Сізде бұл жағдай болды ма? Елестетіп көріңізші: Қысқы қар кешені, сіз жақын достарыңыздың әдемі компаниясынан, сіз бірнеше үстелдегі кішкентай жылы кафеде отырсыз, олар бірнеше үстелдерде, ағаш терезелерде, Каминде, бұрышта, бұрышта, жыпылықтайды. Ыстық маған арналған тағам жейді, даяшы шай / мылтық шарап / стакан шарап әкеледі, барлығы орындықтардың арқасында (орындықтар) сүйеніп, шын жүректен сөйлесулер басталады. Міне, осы керемет атмосферада сіз барлық өміріңізді өзгертетін таңғажайып ханзадамен танысу туралы айта бастайсыз. Әңгіме барлық адамдарды үнділік мұхиттың жылы коландына, әр сөзді ұстап, әр сөзді ұстап, сіз қазірдің өзінде шарықтау шегіне жақындадыңыз, және дәл осы сәтте сіз «ең жақсы» қыз досыңыз: «О, Маша, Иә, сен менің қызымның әулеті сияқты блузка бар ». Барлығы бір рет оған бұрылып кетті. Бірінші секундта сіз ештеңе түсінбей аласыз, содан кейін ойлар: «Жыпылықтайды! Ол мүлдем жынды еді? Неліктен ол мұны жасады? Мен жек көремін! », Көңіл-күйге қол тигізді, сиқырлы және эйфория жоғалып кетті.
Өмірде қанша адам болған, бізді біртіндеп, бізді өлкі қабілетсіз мәселелер рухани тепе-теңдіктен шығарды? Мұндай сұрақтарға қалай жауап беруге болады? Қалай жауап беруге болады және ренжігендей, ренжіген жоқ па?
Бірнеше жыл әріптестері бар әріптестері бар әріптестері бар, біздің орасан зор Отанымыздың қалаларында «Чораттар», келіссөздер жүргізеді, келіссөздер жүргізеді, бизнес өкілдерімен, семинарлармен, конференциялармен кездесулер өткізеді. Магадандағы мейрамханада отыр, кетер алдында Уақытты өлтіріп, біз адамдарды есіне алған ең жақсы және нашар келіссөздерді, бізге ұнаған сұрақтарды, оған жауап беру қызықты болды, және керісінше, Осы сұрақтарға жауап беретін «бұралған», солай.
Сонымен, қолданыстағы аналитикалық қабілеттерін қолдана отырып, барлығының пайдасы келіссөздер жүргізді, біз барлық сұрақтарды бірнеше санатқа бөлуге болатын қорытынды жасадық:
- Біріншісі, мен, ең жағымды, бірақ шағын категория - бір нәрсені білу немесе нақтылау үшін көрсетілген сұрақтар. Бұл сұрақтар қаншалықты әдемі! Сіз өзіңіз тыңдап, сіз қызықты нәрсені айтып тұрғаныңызды түсінесіз. Сонымен бірге, егер сіз жауабын білсеңіз, сіз үлкен қуанышпен жауап бересіз. Егер сіз білмесеңіз? Бұл жағдайда не істеу керек? «Мен білмеймін», «Мен білмеймін», «Мен емес», «жоқ», - «Мен емес», - дастарқаны, одан кейін біраз уақыттан кейін: «Мен бір нәрсені көремін, содан кейін жауап беремін», - «өте жақсы Сұрақ Мен кеңесіп, жауап беремін ». Тағы бір нұсқа бар - сенімді түрде, өзіңіз айтқаныңызға сену, «Артқа», «ертегі» деп айтыңыз.
- Екінші маңызды сұрақтар - тек назар аударуды сұраған сұрақтар. Мен жоғарыда айттым, мен айтқандай, мен бұл туралы сұрағымнан сұрады. Мұндай адамдармен не істеу керек? Мен, мысалы, Колитти бұрылып, жауап бердім: «Рас, менде керемет блузка бар ма?!» Және бірден өзінің әңгімесін жалғастырды. Сіз, әрине, қызды құшақтап,: «Мен сені қалай жақсы көремін!» Немесе: «О, сенің көзің қандай!», - деп айту, бірақ бұл жағдайда назар ақыры досқа немесе басқа тақырыпқа баруы мүмкін. Сұрақтардың осындай түрін «жасау» деп сұрайды. Мысалы, сіздің серіктесіңіздің басының қасында отырмас бұрын оның қатысуын негіздеу үшін сіздің серіктесіңіз оның соңғы сөйлеміңізден үйренуге болатын жауаптан сұрайды. Жауаптан қалай бас тартуға болады? Әрине, сіз осындай «керемет» адамның жағдайын, сұрақ қоюға және оқуға деген сүйіспеншілікке кіруіңіз керек.
Сұрақтардың үшінші санаты - бұл адам сіз не туралы сөйлескенде, ол туралы қызықты емес болған кезде ең қорқынышты, және ол сізді қорлауды қалайды, оның маңыздылығын, артықшылығын көрсеткісі келеді. Осындай сұрақтардың классикалық мысалы: Әйгілі актердің баласы, режиссері теледидар бағдарламасына келеді, ал ол өз-өзі де: «Бірақ сіздің әкеңіз қазірдің өзінде« Оскарды »алды, ал сіз мектепті тіпті екеуі де бітірді - бұл қандай дәлел. Табиғат балалар демалуда ма? ». Немесе басқа мысал. Іскерлік кездесу басталуы керек. Серіктес келіп, сәлемдесудің орнына: «Жақсы, сіздің кеңсеңіздің қорқынышы, және сізге осындай тұсқағазды жазалауға кеңес берді? Сіз мұнда қалай жұмыс істейсіз? » Бұл адамдармен не істеу керек? Нахамит жауап па? Кеңейтіп, кете аласың ба? Жауап бермейсіз бе? Егер жауап бермесеңіз, онда көңіл-күй бүлінеді, содан кейін менің басымда әр түрлі сценарийлер пайда болады, бірақ сіз не істеуге болады. Менің ойымша, бірнеше жауап бар. Бірінші және, мысалы, мен үшін: «Иә, мен сізбен келісемін, мен сізбен толық келісемін», «Мен бұл мен үшін қаншалықты қиын екенін түсінесіз бе?», «Мен олай емеспін Сізге не жауап беру керектігін де біліңіз ». Жақын маңдағы және ирониямен байланысуға болады: «Мен өзімді ренжітемін, олар ренжіген, кем дегенде бір нәрсе жасай аламын». Тағы бір нұсқа бар - бәрін әзілге айналдыру, бірақ мұнда сізге өте тұрақты жүйке жүйесі болуы керек.
Тәжірибе көрсеткендей, негізгі ереже сіздің серіктесіңізді тыңдап, тыңдау қабілеті, және, әрине, ізгі ниет.
Елена Кушниренко, театр институтының «Сөйлеу өнері шеберлігі» факультетінің түлегі. Б. Шукина, «Интеллектуалды» шығармашылық шеберхана