簡単なわけではありません:彼らにアドバイスを与えずに人々を聴くことを学ぶ方法

Anonim

私たちはすべてを解決したいです。パズル、なぞなぞ、数学的な課題そして他の人々の不可欠な問題。人々が問題を抱えて私たちに来るとき、私たちはほとんど本能的にそれを解決しようとします。私たち自身が問題に直面していないとき、私たちはそれを経験した人よりも異なる視点を見そして解決策を見つけるという事実に利点を持っています。だから、他の人が問題について話すために私たちにやってくるとき、なぜ彼らが私たちの「良い」評議会を望んでいないようですか?

あなたが最後に動揺してそれについて話をしたいときに覚えてみてください。あなたはそれを使ってあなたのためにあなたのためにあなたの問題を解決することができますか、それともあなたの意見を表現し、あなたの考えを確認したと感じたいですか?通常、他の人が問題について私たちに伝え始めたとき、彼らは彼女を手放して自由にさせたいです。私たちは他人の助言を受け付けていません(彼らがどんなに思慮深くしても)、特にそれが私たち自身の人生に関してあるときにすべてのものを守るのが好きです。それで、彼らが問題で扱われたとき私たちは何をしていますか?この記事では、他の人が理事会が求められている状況に対処するのに役立つ簡単なステップを示しています。

質問すること

例は便利ですので、1つから始めましょう。あなたの友人はあなたにやって来て、彼は彼の仕事に不満であり、何をすべきかわからないと言います。あなたがアドバイスを与えられたならば、あなたは「新しい仕事を見つける」または「あなたはちょうど悪い週を過ごしてください、あなたはあなたの仕事を愛している」と言うことができます。これらはすべての可能な解決策ですが、私たちの友人が考えや感じるものを学びました。問題で扱われたときは、質問をする必要がある最初の事です。なぜ彼らがこの問題を抱えていて、彼らが感じるものを持っていたのかを調べてください。そのような質問を「あなたの仕事について何が嫌いですか」と尋ねたら、問題に関するより多くの情報を得ることができました。彼らは言うことができます:私は私がしていることが好きですが、私は私の労働時間が好きではありません。 "彼らの問題はそれ自体ではなく、時間内ではありません。

質問をすると、問題は明らかになっています

質問をすると、問題は明らかになっています

写真:unsplash.com。

もっと情報があるので、まだ彼らにとって問題を解決したくありません。彼らが彼ら自身の決断を見つけるまで彼らが話すのを助けるために質問をし続けることができます。 「どのスケジュールをお願いしますか」などの質問をしてください。私たちの仕事は彼らの問題を解決することではありませんが、彼らが彼らに質問をするだけで彼らがすでに持っている答えを見つけるのを助けることができます。彼らはその瞬間に彼らの解決策を見つけることができないかもしれませんが、質問をすることによって彼らに興味をそそるときに彼らは聞いて承認されたと思います。

正の資質を調べます

アドバイスをするためのもう一つのアドバイス(そうではない)は、人の前向きな資質について言及することです。私たちの友人が私たちにやってくるとし、彼らが仕事の増加を求めるべきかどうかについての彼らの懸念を議論します。彼らがそれをするべきかどうか、そしてそれを行うべきであるかどうか、そしてそれを行うべきではなく、彼らが快適であるという彼ら自身の道を見つけることを可能にすることを可能にします。彼らは自分自身よりも自分自身と彼らの上司/職場環境を理解しているので、彼らは自分自身のためのより良い解決策を持っています。 「私はあなたが非常に勤勉であることを知っていることを知っている」や「あなたは会社で何度も過ごし、新しい責任を果たすために優れた候補者になるように思われる」など、彼らの前向きな資質を指摘することができました。以前にこれらの質問を使用することもできます。たとえば、「最後に給与を上げたのはいつですか」という質問です。または「あなたの上司が最近気分があるの?」。これらの質問は彼らが状況を理解し、それらを意思決定に送るのを助けます。

考えられる解決策について話し合う

人々が問題について教えてくれるならば、我々はより多くの質問を設定し、そして彼らの前向きな資質に言及しなければなりません。それは彼らに彼らが思い付く可能性のある解決策を私たちに伝える機会を与えます。この方法は、彼らが意味する決定に反する解決策をランダムに与えるように私達と妨げることができます。彼の配偶者に問題があるとあなたの友人があなたに言う想像してください。彼らはどのくらい悪いかについて話をします。私たちはそれらに関係を壊す方法や彼らがより多くの達成することができる方法について彼らにアドバイスを与えることができます。しかし、彼らが部分的にしたくないものを見逃しているのであればどうしますか?彼らを残すと言われたことは、私たちは私たちから友人を押すことができます。今は彼らは彼らの配偶者と彼らの関係を否定的に扱うと考えています。 「何をしたいのか」などの質問をするのが最善です。いくつかの選択肢について尋ねると、あなたは彼らに可能な解決策について考えて、あなたがあなたの意見を表現する必要があると感じる不快な状況にあなたを置かないでください。

交換ストーリー

他の人が彼らが戦う問題や状況について私たちに教えてくれるとき、私たちが似たものを生き残ったときに彼らに話すことがよくあります。それは彼らが通り過ぎるものを正規化するための便利な方法であり得、彼らが孤独を感じないのを助けます。しかし、これはまた彼らを助けて自分自身について話すために細い線があるので、これは困難な仕事です。誰かと共有する、私たちは彼らが絶縁されないと感じるのを助けるためにそれを共有するか、私たちの物語を共有することを決心するかどうか、または私たちの話を共有することを決心してください。私たち全員が私たちの意見を表現するための時間を必要とし、彼らの物語はあなたが今話したいことをあなたに持ってきたかもしれません。しかし、今はあなたの時間ではありません。他の人があなたのポイントを得ることを許可する必要があります。

物語を教えてくださいが、あなた自身のために毛布をドラッグしないでください

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写真:unsplash.com。

あなたが彼らが一人ではないことを知ってほしいものを理解するように彼らに与えなさい。あなたが私たちの状況であなたが取ったこと、そしてそれがあなたをどのように助けたり損傷したりするかを彼らに教えてください、しかし、この決断があなたのためにあったこと、そして彼らは彼らに適しているものを見つける必要があるでしょう。あなたがあなたの解決策が皆に適していることを理解するように彼らに与えないようにしてください。あなたはちょうど遠近感を提供します。

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