Alla tua vacanza, niente di oscuramento, devi essere preparato per molte sfumature di alloggio in hotel, che potresti non essere stato sospettato. Abbiamo esaminato i problemi di base che il turista non troppo esperto può incontrare.
Non pensare che l'acquisto di un pacchetto completo nell'agenzia di viaggi ti farà risparmiare dal malinteso con lo staff dell'hotel. L'agenzia di viaggi ha un obiettivo - vendere un biglietto e mandare al resort organizzando un volo, un servizio navetta e un hotel. Tutto ciò che accadrà nell'hotel stesso non è più interessato. Tuttavia, molti turisti sono accusati di tutto agenzia: se l'aereo ha scarsamente nutrito - un'agenzia di viaggi, una TV nella stanza non si accende - ovviamente, tutte le affermazioni della compagnia su un altro continente.
Se hai problemi sul resto, è necessario risolverli direttamente con l'equipaggio del lato, dove voli o con lo staff dell'hotel.
Il portiere spende nella stanza
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Personale
Alcuni sembra che tutto il personale dell'hotel sia una bella ragazza alla reception. Naturalmente, le persone in hotel sono molto di più, quindi affrontiamo chi è chi:
Addetto alla reception. . Quello stesso impiegato alla reception. Si erge sempre dietro il bancone ed è pronto a dare tutte le informazioni necessarie. Se hai difficoltà con il numero, hai bisogno di una mappa o non puoi trovare un negozio, consultare una reception, ti aiuterai sicuramente. Inoltre, è questa persona che ti dà la chiave per la stanza.
Portatori. Facchino. È sempre pronto a venire in soccorso per portare il bagaglio, mostrerà il numero e il modo in cui gli elettrodomestici funzionano.
Concerges. Concierge. Di solito questa posizione è solo in hotel costosi. Risolve tutte le vostre domande riguardanti l'ordine delle escursioni, acquisti di biglietti per eventi, prenotazione bambinaia o nel caso in cui è necessario lavare le cose.
Servizio in camera. Servizio in camera. Questo servizio è disponibile nel caso in cui l'hotel dispone di un ristorante. Chiami solo il ristorante, e porterai cena o cena direttamente nella stanza.
Faccende domestiche. Pulizia nella stanza. Tutto è chiaro qui: un lavoratore speciale viene da te e rimuove completamente la stanza.
Cameriere cameriera. Cameriere. Di solito lavorano a colazione. All'hotel × 4 o 5 stelle servono e cene.
E questa è un'altra lista incompleta di dipendenti che può aiutare a rendere la tua vacanza facile e calma.
L'insediamento si verifica fino a mezzogiorno
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Ricezione
La reception funziona in determinate ore, tuttavia, negli hotel costosi, il personale della reception deve essere attivo per essere in servizio. Possono chiedere a tutte le domande a cui sei interessato, ma non hai bisogno di essere troppo fastidioso, perché molte domande su cui sei in grado di scoprire te stesso, e gli ospiti dell'hotel sono chiaramente più dei dipendenti.
Le domande che non vanno oltre le competenze del personale della reception relative ai problemi con attrezzature o essenziali nella stanza, domande riguardanti il lavoro del ristorante, è possibile chiedere di stampare il Pass. Inoltre, è possibile utilizzare la cassaforte dell'hotel e prenotare un taxi ed escursioni, ma questo è già a pagamento.
Aiuterà sempre a prenotare un'escursione.
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Insediamento e partenza
L'insediamento (check-in) nella maggior parte degli hotel in tutto il mondo avviene da 12 ore al secolo e fino alle 14.00. Tuttavia, ogni hotel detiene il loro programma. Nel tempo di inattività, puoi essere in hotel in qualsiasi momento se il numero è pronto per questa volta.
La partenza (check-out) viene effettuata in un determinato momento - fino al momento in cui il pagamento del tuo numero è completato. Se non si libera il numero all'ora nominata, potresti iniziare ad iscrivere ulteriore interesse. In molti hotel, lasciando avviene fino alle 11.00, cioè, prima che la cameriera arrivi nella stanza per prepararlo a stabilirsi con i nuovi ospiti.
Come comportarsi in hotel
Certo, nessuno camminerà per te sui talloni, controllando, mantieni l'ordine o meno. Tuttavia, ci sono anche regole rigide, la cui violazione minaccia con una multa o uno sfratto.
Cosa è proibito in hotel:
Dopo le 22.00 è proibito al rumore così da non disturbare il resto degli altri ospiti dell'hotel. Altrimenti, sei minacciato da una visita di polizia agli sfidanti dell'hotel.
Guida dal ristorante dell'hotel. Cosa volevi portare fuori dal ristorante, puoi contribuire a te, che dovrai pagare alla partenza. E non pensare di discutere, di nuovo, con una chiarificazione troppo calda delle relazioni che puoi raccogliere alla stazione di polizia.
Se decidi di invitare gli ospiti a farlo fino alle 22.00, altrimenti l'hotel potrebbe richiedere di pagare un'altra persona.
Fumatura rigorosamente bloccata e in tutto l'hotel.
Anche il bere di bevande alcoliche da parte di età inferiore ai 18 anni è punibile.
Volevo esportare la proprietà dell'hotel.
L'importazione di animali senza preavviso e conformità alle norme pertinenti relative ai loro contenuti dell'hotel.