Kami ingin menyelesaikan semuanya. Teka-teki, teka-teki, tugas matematika, dan masalah vital orang lain. Ketika orang datang kepada kami dengan masalah, kami hampir secara naluriah mencoba menyelesaikannya. Ketika kita sendiri tidak menghadapi masalah, kita memiliki keuntungan dalam kenyataan bahwa kita melihat berbagai sudut pandang dan menemukan solusi lebih mudah daripada orang yang mengalami itu. Jadi, ketika orang lain datang kepada kita untuk membicarakan masalahnya, mengapa mereka tampaknya tidak ingin dewan "baik" kita?
Cobalah untuk mengingat ketika Anda terakhir kesal dan ingin membicarakannya. Apakah Anda ingin seseorang menyelesaikan masalah Anda untuk Anda sehingga Anda dapat melakukannya, atau apakah Anda ingin mengungkapkan pendapat Anda dan merasa bahwa pikiran Anda dikonfirmasi? Biasanya, ketika orang lain mulai memberi tahu kami tentang masalah tersebut, mereka ingin membiarkannya pergi dan merasa bebas. Kami tidak menerima saran orang lain (tidak peduli seberapa bijaksana mereka), karena kami ingin menjaga semuanya di bawah kendali, terutama ketika datang ke kehidupan kita sendiri. Jadi, apa yang kita lakukan ketika mereka diperlakukan dengan masalah? Artikel ini menyajikan langkah-langkah sederhana yang akan membantu mengatasi situasi di mana orang lain diminta oleh dewan.
Untuk menanyakan pertanyaan
Contohnya berguna, jadi mari kita mulai dengan satu. Teman Anda datang kepada Anda dan mengatakan bahwa dia tidak senang dengan pekerjaannya dan tidak tahu harus berbuat apa. Jika Anda diberi saran, Anda bisa mengatakan "menemukan pekerjaan baru" atau "Anda hanya memiliki minggu yang buruk, Anda mencintai pekerjaan Anda." Meskipun ini semua solusi yang mungkin, kami tidak pernah belajar apa yang dipikirkan atau dirasakan oleh teman kami. Ketika kami diperlakukan dengan masalah, hal pertama yang perlu Anda ajukan pertanyaan. Cari tahu mengapa mereka memiliki masalah ini dan apa yang mereka rasakan. Jika kami mengajukan pertanyaan seperti "Apa yang Anda sukai dari pekerjaan Anda?" Kami bisa mendapatkan informasi lebih lanjut tentang masalahnya. Mereka dapat mengatakan: "Saya suka apa yang saya lakukan, tetapi saya tidak suka jam kerja saya." Masalah mereka bukan dalam pekerjaan itu sendiri, tetapi dalam jam.
Mengajukan pertanyaan, masalahnya menjadi lebih jelas
Foto: unsplash.com.
Sekarang kami memiliki informasi lebih lanjut, kami masih tidak ingin menyelesaikan masalah mereka untuk mereka. Kami dapat terus mengajukan pertanyaan untuk membantu mereka berbicara sampai mereka menemukan keputusan sendiri. Cobalah untuk mengajukan pertanyaan seperti "Jadwal apa yang Anda inginkan?". Pekerjaan kami bukan untuk menyelesaikan masalah mereka, tetapi kami dapat membantu mereka menemukan jawaban yang sudah mereka miliki, hanya mengajukan pertanyaan kepada mereka. Mereka mungkin tidak menemukan solusi mereka pada saat itu, tetapi mereka akan merasa terdengar dan disetujui ketika Anda tertarik pada mereka dengan mengajukan pertanyaan.
Memeriksa kualitas positif
Saran lain (tidak) untuk memberikan saran adalah dengan menyebutkan kualitas positif seseorang. Misalkan teman kita datang kepada kita dan membahas kekhawatiran mereka tentang apakah mereka harus meminta peningkatan pekerjaan. Alih-alih berbicara dengan mereka, apakah mereka harus melakukannya dan bagaimana melakukannya, kita dapat mulai dengan memperkuat kepercayaan diri mereka dan memungkinkan mereka untuk menemukan jalan mereka sendiri yang nyaman. Mereka memahami diri mereka sendiri dan bos mereka / lingkungan kerja lebih baik daripada kita, sehingga mereka memiliki solusi yang lebih baik untuk diri mereka sendiri. Kita bisa menunjukkan kualitas positif mereka, seperti "Aku tahu kamu sangat pekerja keras" atau "Anda menghabiskan waktu di perusahaan dan tampaknya kandidat yang sangat baik untuk memenuhi tanggung jawab baru." Kita juga dapat menggunakan pertanyaan-pertanyaan itu tentang sebelumnya, misalnya, pertanyaan: "Kapan terakhir kali Anda mengangkat gaji?" Atau "di mana mood bos Anda akhir-akhir ini?". Pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu mereka memahami situasi dan mengirim mereka ke pengambilan keputusan.
Diskusikan solusi yang mungkin
Jika orang memberi tahu kami tentang masalah tersebut, kita harus mulai dengan menetapkan lebih banyak pertanyaan dan menyebutkan kualitas positif mereka. Ini memberi mereka kesempatan untuk memberi tahu kami apa kemungkinan solusi yang mereka buat. Metode ini dapat mengganggu kami untuk memberi mereka solusi secara acak yang bertentangan dengan keputusan yang mereka maksud. Bayangkan teman Anda memberi tahu Anda bahwa ia memiliki masalah dengan pasangannya. Mereka menceritakan kisah tentang seberapa buruk. Kita dapat mulai memberi mereka nasihat tentang cara menghancurkan hubungan atau bagaimana mereka dapat mencapai lebih banyak. Tetapi bagaimana jika mereka melewatkan pandangan tentang apa yang tidak mereka inginkan? Setelah mengatakan untuk meninggalkan mereka, kita benar-benar dapat mendorong seorang teman dari kita, karena sekarang mereka berpikir bahwa kita secara negatif memperlakukan pasangan dan hubungan mereka. Yang terbaik adalah mengajukan pertanyaan seperti "Apa yang ingin Anda lakukan?". Meminta mereka tentang beberapa opsi, Anda membuat mereka berpikir tentang kemungkinan solusi, dan tidak menempatkan Anda dalam situasi yang tidak nyaman di mana Anda merasa perlu mengekspresikan pendapat Anda.
Exchange Stories.
Ketika orang lain memberi tahu kami tentang masalah atau situasi yang mereka perjuangkan, kami sering memberi tahu mereka tentang kasus-kasus ketika kami selamat dari sesuatu yang serupa. Ini bisa menjadi cara yang berguna untuk menormalkan apa yang mereka lewati, dan bantu mereka tidak merasa kesepian. Namun, ini juga merupakan tugas yang sulit karena ada garis tipis antara untuk membantu mereka dan menceritakan tentang diri Anda, dan bukan tentang mereka. Berbagi cerita dengan seseorang, kami ingin bertanya pada diri sendiri, apakah kami membagikannya untuk membantu mereka merasa kurang terisolasi, atau memutuskan untuk berbagi cerita kami, karena kami ingin membicarakannya. Kita semua perlu waktu untuk mengungkapkan pendapat kami, dan kisah mereka mungkin telah membawa Anda sesuatu yang sekarang ingin Anda diskusikan. Namun, sekarang bukan waktumu. Kita perlu membiarkan orang lain mendapatkan poin Anda.
Ceritakan kisahnya, tetapi jangan seret selimut untuk diri sendiri
Foto: unsplash.com.
Beri mereka untuk memahami apa yang Anda ingin mereka ketahui bahwa mereka tidak sendirian. Beri tahu mereka keputusan apa yang Anda ambil dalam situasi kami, dan bagaimana itu membantu atau merusak Anda, tetapi bahwa keputusan ini untuk Anda, dan mereka perlu menemukan apa yang cocok untuk mereka. Pastikan Anda tidak memberi mereka untuk memahami bahwa solusi Anda cocok untuk semua orang. Anda hanya menawarkan perspektif.