Մենք ուզում ենք ամեն ինչ լուծել: Փազլներ, հանելուկներ, մաթեմատիկական առաջադրանքներ եւ այլ մարդկանց կենսական խնդիրներ: Երբ մարդիկ մեզ հետ են գալիս խնդրի հետ, մենք գրեթե բնազդաբար փորձում ենք լուծել այն: Երբ մենք ինքներս չենք բախվում խնդրի հետ, մենք առավելություն ունենք այն փաստի մեջ, որ մենք տեսնում ենք տարբեր տեսակետներ եւ պարզում են լուծումներ, քան այն անձը, ով զգում է այն: Այսպիսով, երբ ուրիշները գալիս են մեզ մոտ խոսելու խնդրի մասին, ինչու են թվում, որ չեն ցանկանում մեր «լավ» խորհուրդը:
Փորձեք հիշել, երբ վերջին անգամ նեղված եք եւ ցանկանում եք խոսել այդ մասին: Անկանում եք ինչ-որ մեկը լուծել ձեր խնդիրը ձեզ համար, որպեսզի կարողանաք անել դրա հետ, կամ ցանկացել եք արտահայտել ձեր կարծիքը եւ զգալ, որ ձեր կարծիքը հաստատեց: Սովորաբար, երբ մյուսները սկսում են մեզ պատմել խնդրի մասին, նրանք ուզում են թույլ տալ, որ նա գնա եւ ազատ զգա: Մենք չենք ընդունում ուրիշների խորհուրդը (անկախ նրանից, թե որքան մտածված են), քանի որ մենք սիրում ենք ամեն ինչ վերահսկողության տակ պահել, մանավանդ, երբ խոսքը վերաբերում է մեր սեփական կյանքին: Այսպիսով, ինչ ենք մենք անում, երբ նրանց հետ կապված են: Այս հոդվածում ներկայացված են պարզ քայլեր, որոնք կօգնեն հաղթահարել այն իրավիճակները, որտեղ խորհրդի կողմից մյուսները հարցնում են:
Հարցեր տալու համար
Օրինակները օգտակար են, ուստի եկեք սկսենք մեկից: Ձեր ընկերը գալիս է ձեզ մոտ եւ ասում է, որ նա դժգոհ է իր աշխատանքից եւ չգիտի, թե ինչ անել: Եթե ձեզ խորհուրդներ տրվեին, կարող եք ասել, որ «գտեք նոր աշխատանք» կամ «Դուք պարզապես վատ շաբաթ ունեք, սիրում եք ձեր գործը»: Չնայած դրանք բոլոր հնարավոր լուծումներն են, մենք երբեք չենք իմացել, թե ինչ է մտածում մեր ընկերը կամ զգում: Երբ մեզ վերաբերվում են խնդրին, առաջին բանը, որ դուք պետք է հարցեր տալ: Իմացեք, թե ինչու են նրանք ունեցել այս խնդիրը եւ ինչ են զգում: Եթե մենք նման հարց ուղղենք, որքան «Ինչ ես սիրում քո գործը»: Մենք կարող էինք ավելի շատ տեղեկություններ ստանալ խնդրի վերաբերյալ: Նրանք կարող են ասել. «Ինձ դուր է գալիս այն, ինչ անում եմ, բայց չեմ սիրում իմ աշխատանքային ժամերը»: Նրանց խնդիրը ինքնին գործի մեջ չէ, բայց ժամերին:
Հարցեր տալով, խնդիրը ավելի պարզ է դառնում
Լուսանկարը, Unsplash.com:
Այժմ, երբ մենք ավելի շատ տեղեկություններ ունենք, մենք դեռ չենք ցանկանում լուծել նրանց խնդիրը նրանց համար: Մենք կարող ենք շարունակել հարցեր տալ, որպեսզի օգնեն նրանց խոսել, քանի դեռ չեն գտնում իրենց որոշումը: Փորձեք հարցեր տալ, ինչպիսիք են «Ինչ ժամանակացույց կցանկանայիք»: Մեր աշխատանքը նրանց խնդիրը լուծելը չէ, բայց մենք կարող ենք օգնել նրանց գտնել այն պատասխանները, որոնք նրանք արդեն ունեն, պարզապես հարցեր տալով: Նրանք գուցե չեն գտնում իրենց լուծումը այդ պահին, բայց նրանք կզգան լսելի եւ հաստատվելու, երբ հետաքրքրություն եք առաջացնում նրանց նկատմամբ:
Ուսումնասիրեք դրական հատկություններ
Խորհրդատվություն տալու եւս մեկ խորհուրդ (ոչ) անձի դրական հատկությունների մասին նշելն է: Ենթադրենք, որ մեր ընկերը գալիս է մեզ մոտ եւ քննարկում նրանց մտահոգությունները, թե արդյոք պետք է խնդրեն աշխատանքի աճ: Փոխարենը նրանց հետ խոսելու համար, արդյոք նրանք պետք է անեն դա եւ ինչպես դա անել, մենք կարող ենք սկսել իրենց վստահությունը ամրապնդել եւ թույլ տալ, որ գտնեն իրենց ճանապարհը: Նրանք ավելի լավ են հասկանում իրենց եւ իրենց շեֆը / աշխատանքային միջավայրը, քան մենք, այնպես որ նրանք ավելի լավ լուծում ունեն իրենց համար: Մենք կարող ենք մատնանշել նրանց դրական հատկությունները, ինչպիսիք են «Գիտեմ, որ դուք շատ աշխատասեր եք» կամ «Ընկերությունում որոշ ժամանակ եք ծախսել նոր պարտականություններ կատարելու համար»: Մենք կարող ենք օգտագործել այդ հարցերը նախկինում, օրինակ, հարցը. «Երբ եք վերջին անգամ աշխատավարձը բարձրացրել»: Կամ «որ տրամադրությամբ ձեր շեֆը վերջերս է»: Այս հարցերը կօգնեն նրանց հասկանալ իրավիճակը եւ դրանք ուղարկել որոշումների կայացման:
Քննարկեք հնարավոր լուծումները
Եթե մարդիկ մեզ պատմում են խնդրի մասին, մենք պետք է սկսենք ավելի շատ հարցեր տալ եւ նշել դրանց դրական հատկությունները: Դա նրանց հնարավորություն է տալիս պատմել մեզ, թե ինչ հնարավոր լուծումներ են առաջացել: Այս մեթոդը կարող է խանգարել մեզ, որպեսզի պատահականորեն լուծ լուծում տա, որը դեմ է իրենց նկատի ունեցող որոշումների: Պատկերացրեք, որ ձեր ընկերը ձեզ ասում է, որ խնդիրներ ունի իր տիկնոջ հետ: Նրանք պատմում են պատմություններ այն մասին, թե որքան վատ: Մենք կարող ենք սկսել նրանց խորհուրդներ տալ, թե ինչպես կոտրել հարաբերությունները կամ ինչպես կարող են ավելին հասնել: Բայց ինչ կլինի, եթե կարոտեն հայացքը, թե ինչ չեն ուզում մասնակցել: Նրանց լքելով, մենք կարող ենք իրականում մեզ ընկերոջը մղել, քանի որ հիմա կարծում են, որ մենք բացասաբար ենք վերաբերվում նրանց կնոջը եւ նրանց հարաբերություններին: Լավ է հարցեր տալ, ինչպիսիք են «Ինչ եք ուզում անել»: Հարցրեք նրանց մի քանի տարբերակների մասին, դուք նրանց ստիպում եք մտածել հնարավոր լուծումների մասին եւ ձեզ մի տեղիք չեք դնում այնպիսի անհարմար իրավիճակի մեջ, որում զգում եք, որ անհրաժեշտ է արտահայտել ձեր կարծիքը:
Փոխանակել պատմություններ
Երբ ուրիշները մեզ ասում են այն խնդրի կամ իրավիճակների մասին, որոնց հետ նրանք պայքարում են, մենք հաճախ ասում ենք նրանց այն դեպքերի մասին, երբ մենք գոյատեւեցինք նման բան: Դա կարող է օգտակար միջոց լինել իրենց անցածը նորմալացնելու եւ նրանց օգնելու համար միայնակ չի զգում: Այնուամենայնիվ, սա նաեւ բարդ խնդիր է, քանի որ նրանց կօգնի նրանց օգնել եւ պատմել ձեր մասին եւ ոչ թե դրանց մասին: Պատմություններ կիսելով ինչ-որ մեկի հետ, մենք ուզում ենք ինքներս մեզ հարցնել, արդյոք մենք կիսում ենք այն, որպեսզի օգնենք նրանց ավելի քիչ մեկուսացված զգալ, քանի որ մենք ուզում ենք կիսել մեր պատմությունը: Բոլորս պետք է ժամանակ ունենանք արտահայտելու մեր կարծիքը, եւ նրանց պատմությունը գուցե ձեզ բերել է մի բան, որը դուք հիմա ցանկանում եք քննարկել: Այնուամենայնիվ, հիմա ձեր ժամանակը չէ: Մենք պետք է թույլ տանք ուրիշներին ստանալ ձեր կարծիքը:
Պատմեք պատմությունը, բայց մի քաշեք վերմակը ինքներդ ձեզ համար
Լուսանկարը, Unsplash.com:
Տվեք նրանց, հասկանալու, թե ինչ եք ուզում, որ նրանք իմանան, որ նրանք միայնակ չեն: Ասա նրանց, թե ինչ որոշում եք կայացրել մեր իրավիճակում, եւ ինչպես է դա օգնել կամ վնասել ձեզ, բայց որ այդ որոշումը ձեզ համար է, եւ նրանց համար անհրաժեշտ է գտնել: Համոզվեք, որ դրանք չեք տալիս հասկանալու, որ ձեր լուծումը հարմար է բոլորի համար: Դուք պարզապես հեռանկար եք առաջարկում: