A nyaraláshoz semmi sem árnyalt, fel kell készülnie a szállodában sok árnyalatára, amelyet nem gyanítottál. Megvizsgáltuk az alapvető problémákat, hogy a nem túl tapasztalt turista találkozhat.
Nem hiszem, hogy az utazási irodák teljes csomagjának megvásárlása megmenti Önt a szálloda személyzetének félreértéséből. Utazási iroda a cél - eladni egy jegyet, és elküld az üdülőhely szervezésével a repülés, a transzfert és egy szálloda. Minden, ami a szállodában fog történni, már nem foglalkozik. Azonban sok turistát hibáztatnak minden ügynökségben: Ha a repülőgép rosszul táplálta - egy utazási iroda, egy TV-t a szobában nem kapcsolja be - természetesen minden igényt a vállalatnak egy másik kontinensen.
Ha problémái vannak a többi, akkor meg kell oldania őket közvetlenül az oldal legénységével, ahol repülsz vagy a szállodai személyzettel.
A porter a szobába költ
Fotó: Pixabay.com/ru.
Személyzet
Néhányan úgy tűnik, hogy az összes szálloda személyzete egy szép lány a recepción. Természetesen az emberek a szállodában sokkal többek, ezért foglalkozzunk Ki az, aki:
Recepciós. . Ugyanazt a munkavállalót a recepción. Mindig a pult mögött áll, és készen áll arra, hogy minden szükséges információt megadjon. Ha bármilyen nehézsége van a számmal, szüksége van egy térképre, vagy nem talál egy boltot, forduljon a recepción, akkor biztosan segít Önnek. Ezenkívül ez az a személy, aki megadja a kulcsot a szobához.
Torters. Hordár. Mindig készen áll a mentésre, hogy a poggyász megmutatja a számot és az elektromos készülékek működését.
Küzdelem. Portás. Általában ez a pozíció csak drága szállodákban található. Meg fogja oldani az összes kérdést a kirándulások sorrendjével kapcsolatban, jegyek vásárlása események, foglalás Nanny vagy abban az esetben, ha meg kell mosni a dolgokat.
Szobaszerviz. Szobaszerviz. Ez a szolgáltatás áll rendelkezésre, ha a szálloda étteremmel rendelkezik. Csak hívja az éttermet, és vacsorát vagy vacsorát fogsz hozni közvetlenül a szobába.
Háztartás. Tisztítás a szobában. Minden itt világos: egy speciális munkás jön hozzád, és teljesen eltávolítja a szobát.
Pincér pincérnő. Pincér. Általában reggelizik. A szállodában × 4 vagy 5 csillag, ahol szolgálnak és vacsoráznak.
És ez a másik nem teljes lista a dolgozók, akik segíthetnek, hogy a nyaralás könnyű és nyugodt.
A település délig tart
Fotó: Pixabay.com/ru.
Recepció
A recepció egy bizonyos órákban működik azonban a drága szállodákban, a recepció személyzetének kell lennie, hogy köteles legyen. Megkérdezhetik az összes kérdést, amit érdekel, de nem kell túl bosszantónak lenni, mert sok kérdés, amit tudsz megtudni magad, és a szálloda vendégei nyilvánvalóan többek, mint az alkalmazottak.
Kérdések, amelyek nem lépik túl a hatáskörét a recepció személyzete kapcsolódnak problémák berendezés vagy lényegét a szobában, kérdése a munka az étteremben, akkor kérheti, hogy nyomtassa ki a beszállókártyát. Ezenkívül a szálloda széfjét és kirándulást és kirándulást is használhat, de ez már díj ellenében.
Mindig segíteni fogsz egy kirándulásnak.
Fotó: Pixabay.com/ru.
Elszámolás és távozás
A település (check-in) a legtöbb hotelben a világ mindenszögében 12 órától és 14.00-ig fordul elő. Mindazonáltal minden szállodák megtartják a menetrendet. A leállásoknál bármikor lehet a szállodában, ha a szám készen áll ebben az időben.
Az indulás (kijelentkezés) egy bizonyos időpontban történik - addig, amíg az Ön számának kifizetése befejeződik. Ha nem szabad a számot a kijelölt órára, akkor elkezdheti az extra érdeklődést. Sok szállodában, így 11.00 óráig tart, azaz a szobalány előtt jön, hogy felkészítse őt, hogy új vendégekkel találkozzon.
Hogyan viselkedjen a szállodában
Természetesen senki sem fog járni az Ön számára a sarok, ellenőrzés, megrendelés, vagy sem. Vannak azonban szigorú szabályok is, amelyek megsértése bírsággal vagy kilakoltással fenyeget.
A hotelben tilos:
22.00 után tilos a zaj, hogy ne zavarja a többi vendég többi vendégét. Ellenkező esetben egy rendőrségi látogatást fenyegeti a szálloda kihívóinak.
Vezetés a szálloda étterméről. Amit akartál kihozni az étteremből, hozzájárulhat az Önhöz, amelyet az induláskor kell fizetnie. És ne gondolj arra, hogy vitatkozzon, ismét, túl forró a kapcsolatok tisztázásával, amit a rendőrségre lehet felvenni.
Ha úgy dönt, hogy meghívja a vendégeket, hogy végezzen 22.00-ig, különben a szálloda megköveteli, hogy fizessen egy másik személyért.
Szigorúan zárt dohányzás, valamint a szálloda egész területén.
Az alkoholtartalmú italok fogyasztása 18 év alatti személyekkel is büntethető.
A szálloda tulajdonát akart exportálni.
Az állatok behozatala figyelmeztetés nélkül történő behozatala és a szállodai tartalmukra vonatkozó vonatkozó szabályoknak való megfelelés.