Pou vakans ou, pa gen anyen vin kouvri, ou bezwen yo dwe prepare pou nuans anpil nan aranjman nan otèl la, ki ou ka pa te sispèk. Nou revize pwoblèm debaz yo ki touris la pa twò ki gen eksperyans ka rankontre.
Pa panse ke achte yon pake konplè nan ajans vwayaj pral delivre ou soti nan enkonpreyansyon ak anplwaye a otèl. Ajans Vwayaj gen yon objektif - nan vann ou yon tikè epi voye bay resort nan pa òganize yon vòl, yon sèvis shuttle ak yon otèl. Tout ki pral rive nan otèl la tèt li se pa konsène. Sepandan, anpil touris yo te blame nan ajans tout bagay: si avyon an mal manje - yon ajans vwayaj, yon televizyon nan chanm nan pa vire sou - nan kou, tout reklamasyon nan konpayi an sou yon lòt kontinan.
Si ou gen pwoblèm sou rès la, ou bezwen rezoud yo dirèkteman ak ekipaj la nan bò a, kote ou vole oswa avèk anplwaye a otèl.
Porter a depanse ou nan sal la
Foto: pixabay.com/ru.
Pèsonèl
Gen kèk li sanble ke tout anplwaye otèl se yon bèl ti fi nan resepsyon an. Natirèlman, moun ki nan otèl la yo se pi plis, kidonk kite a fè fas ak ki moun ki ki moun ki:
Grefye biwo devan an. . Menm anplwaye ki nan resepsyon an. Li toujou kanpe dèyè kontwa an epi li se pare yo bay tout enfòmasyon ki nesesè yo. Si ou gen nenpòt difikilte ak nimewo a, ou bezwen yon kat jeyografik oswa ou pa ka jwenn yon magazen, konsilte yon biwo resepsyon, ou pral siman ede ou. Anplis de sa, li se moun sa a ki ba ou kle a nan sal la.
Pòtay yo. Porter. Li se toujou pare pou yo vini nan sekou a pote bagaj a, pral montre nimewo a ak ki jan aparèy yo aparèy elektrik.
Konsi. Gardyen. Anjeneral pozisyon sa a se sèlman nan otèl chè. Li pral rezoud tout kesyon ou konsènan lòd la nan randone, achte tikè pou evènman, anrjistreman jounou oswa nan ka a lè ou bezwen yo lave bagay sa yo.
Sevis chanm. Sevis chanm. Sèvis sa a disponib nan ka otèl la gen yon restoran. Ou jis rele restoran an, epi ou pral pote dine oswa dine dirèkteman nan sal la.
Kenbe. Netwaye nan sal la. Tout se klè isit la: yon travayè espesyal vin jwenn ou ak konplètman retire sal la.
Waiter / sèvez nan restoran. Waiter. Anjeneral, yo travay nan manje maten. Nan otèl la × 4 oswa 5 zetwal yo sèvi ak dine.
Lè sa a se yon lòt lis enkonplè nan anplwaye ki moun ki ka ede fè vakans ou fasil ak kalm.
Règleman rive jiska midi
Foto: pixabay.com/ru.
Resepsyon
Resepsyon an ap travay nan sèten èdtan, sepandan, nan otèl chè, anplwaye a resepsyon gen yo dwe sou yo dwe sou yo dwe nan sèvis. Yo ka mande tout kesyon yo ou enterese nan, men ou pa bezwen yo dwe twò anmèdan, paske anpil kesyon ou yo kapab chèche konnen tèt ou, ak envite otèl la a yo klèman plis pase anplwaye yo.
Kesyon ki pa ale pi lwen pase konpetans yo nan anplwaye a resepsyon gen rapò ak pwoblèm ki genyen ak ekipman oswa esansyèl nan sal la, kesyon konsènan travay la nan restoran an, ou ka mande yo enprime pas la monte. Anplis de sa, ou ka itilize san danje otèl la ak liv yon taksi ak randone, men sa a se deja pou yon frè.
Ou pral toujou ede liv yon levasyon.
Foto: pixabay.com/ru.
Règleman ak depa
Règleman (tcheke-nan) nan pifò otèl atravè mond lan rive soti nan 12 èdtan yon syèk ak jouk 14.00. Sepandan, chak otèl kenbe orè yo. Nan D 'a, ou ka nan otèl la a nenpòt ki lè si nimewo a se pare pou tan sa a.
Depa (tcheke-soti) se te pote soti nan yon sèten tan - jouk tan an lè pou peye pou nimewo ou fin fèt. Si ou pa libere nimewo a nan lè a nonmen, ou ka kòmanse enskri siplemantè enterè yo. Nan otèl anpil, kite pran plas jouk 11.00, se sa ki, anvan sèvant la vini nan sal la yo prepare l 'nan rezoud ak envite nouvo.
Ki jan yo konpòte yo nan otèl la
Natirèlman, pa gen moun ap mache pou ou sou pinga'w a, tcheke, ou kenbe lòd oswa ou pa. Sepandan, genyen tou règ strik, vyolasyon an nan ki menase ak yon amann oswa degèpisman.
Ki sa ki entèdi nan otèl la:
Apre 22.00 li se entèdi yo bri anpil konsa yo pa deranje rès la nan lòt envite otèl la a. Sinon, w ap menase pa yon vizit lapolis nan Hotel la Challengers.
Kondwi nan restoran otèl la. Ki sa ou te vle pote soti nan restoran an, ou ka kontribye nan ou, ki ou pral bezwen peye sou depa. Epi yo pa panse yo diskite, ankò, ak klarifikasyon twò cho nan relasyon ou ka ranmase nan estasyon lapolis la.
Si ou deside envite envite yo fè l 'jiska 22.00, otreman otèl la ka mande pou ou pou peye pou yon lòt moun.
Fè egzateman fèmen fimen, ak nan tout otèl la.
Bwè a nan bwason ki gen alkòl pa moun ki poko gen 18 an se tou ki pini.
Te vle ekspòtasyon pwopriyete a nan otèl la.
Enpòtasyon nan bèt san avètisman ak konfòmite avèk règ yo ki enpòtan konsènan kontni otèl yo.