"Dečki budu prijatelji!" - upitao je Lovepold Cat u sovjetskom crtiću istog imena. Nadamo se da ćete se sjećati fraze iz tih vremena i stvarno pokušati ne provocirati sukobe, nego ih riješiti u fazi rođenja. Ako ne, onda će vam pomoći da smanjite razinu stresa u timu i bavite se nesporazumom između kolega.
Obratite pozornost na dob
Menadžeri su navikli raditi s generacijom 30-godišnjaka koji su stari stari, od početka karijere, proučavaju od viših kolega i slušali njihov savjet. Ono što već govorimo o onima koji su dugo bili za 40 - ti ljudi nikada neće ići na sukob dok se ne naseli na posljednji pad. Moderna mladež je emocionalnije i više godina: 20-godišnjakinja stvarno vjeruju da imaju pravo glasa i nikada ne šuti ako vide problem. Nemojte ih tražiti da budu mirniji - bolje obratite pozornost na pitanja koja su mlađi radnici ocijenjeni svježim izgledom. Provedite kolektivni sastanak i raskošne sukobe na policama, pronalazeći zajedničko rješenje problema.
Razgovarati o problemima zajedno
FOTO: UNTPLASH.COM.
Pridržavati se etičkih normi
Zapamtite: nemate pravo podići glas ljudima i koristiti tehnike psihološke tlaka, kao što su ucjena, prijetnja i tako dalje. Nije bitno da vidite višu poziciju, stariju ili svoju plaću iznad. Poštujte sugovornika ako želite da sluša svoje mišljenje i adekvatno reagira. Ako su i ljudi mentalno zdravi, onda im neće biti teško razgovarati jedni s drugima u mirnom tonu i pronaći rješenje problema, a ne besmisleno vičući ugovornik. Isto vrijedi i za vas: odmah zaustavite razgovor, jer druga osoba pokušava podići glas vama ili propisati autoritet.
Pohvale i kritičari
Zaposlenici ne moraju samo kritizirati slučaj, već i pohvale. Ljudi češće obično razgovaraju drugima za nedostatke, ne želeći uravnotežiti negativne emocije s riječima podrške ili prijateljske pomoći s radnim zadacima. Ako doista imate nešto za reći "hvala" s podređenom ili glavom drugog odjela, budite sigurni da to učinite u prihvatljivom riječima: "Hvala vam što ste boravili na poslu na sat vremena duže i pomogli mi da rastavite slova nakupljene na stol. Bez tebe, nosio bih mnogo sporiji. " Budite oprezni i pristojni prema drugima, onda nećete biti uračunati s borbom i kritika će biti povezana s interesom, a ne strah ili ravnodušnost.
Pohvalite svoje zaposlenike
FOTO: UNTPLASH.COM.
Recite nam kako ste vas kritizirali na poslu. Što mislite da je moguće grditi ljude ili bi trebao šutjeti o manjim trenucima?