"Kada stvari idu dobro, nešto bi se trebalo dogoditi u samoj bliskoj budućnosti. Kada stvari idu gore, oni će ići još gore u bliskoj budućnosti. " Murfijski zakon
Odlučili smo napraviti newsletter o našim konzultantskim uslugama. Odabrao je lijep papir, naručio elegantne oblike i omotnice, ispisao tekst i poslao na unaprijed odabrane adrese. I sve bi bilo ništa, da se dogodilo u nezaboravnom ljeto 1998. godine. Mnogi planovi i nade srušili su se istog dana, 17. kolovoza. Naša tvrtka je također velika. Jedna od partnerskih banaka je bankrotirala, neki kupci, a mi smo sami izgubili pristojan novac tamo. Netko nije imao vremena za prodaju GKO-a, netko duguje kupce i vratio amortizirane rubu. I za neko vrijeme, agencija za provedbu zakona predstavljene nam prije zadane. Da biste došli do dna, a ne otkrivanje dobre ideje, korist do dna bilo je ručno u datoteku.
Ali to nije bio moj šef, osoba neuobičajena i napredna za to vrijeme je neuobičajeno. Nije izgubio prisutnost Duha i razmišljao o nečemu ovako: Da, imali smo tužno iskustvo, ali to je bio onaj koji nas čini jačim i konkurentnim. Bez vlastitog ograničenja, on je otišao u kontakt s klijentima, au razgovoru, u početku vrlo neugodno, gotovo uvijek bilo kamata. Kuhar se ne boji neugodne razgovore, a ja sam studirao s njim hrabro puše u zonu nelagode. Ali jedan razgovori neće biti hrani. Kao što je junakinja Irina Muravyeva rekla u poznatom filmu, ne plače, ovdje je potrebno djelovati. Prikupljanjem posljednjeg novca otišli smo na poslovno putovanje kako bismo uspostavili nove kontakte. Prije sastanka u kafiću raspravljalo se o planu razgovora (ja sam za hrabrosti - kava s rakijom), a zatim uzeo opušten izgled i samopouzdani korak uključen u urede sa skupim završetkom, u kojem su sjedili veliki šefovi. Prirodno smo sjeli na dizajnerske stolice i počeli ozbiljan razgovor. Što je dobra kriza? Najučinkovitije ideje iz serije "zašto ne" pala na pamet. Ne postoji ništa izgubiti. Ponudili smo nove oblike suradnje: bili smo vitalni za novac. Postojala je slaba vjerojatnost da su prethodni pružatelji usluga u stuporu zajedno s globalnom ekonomijom, a ovdje su mladi i arogantni. Dakle, usput, izašlo je - koristeći zajedničku komatozu, dobili smo profitabilan u nizu.
Postupno se uspostavljamo, gotovinski tok je obnovljen, radili smo sve više i više uspješnije, ovladali nove proizvode. Tako je moja prva ozbiljna kriza dala poticaj za posao i doveo ga do sljedećeg kruga rasta, čime me je naučio prvu lekciju: nemojte biti logični. Usput, u jesen 1998. dobio sam odgovor na newsletter od negdje od ruske dubine. Ljudi su napisali da su dobili moje pismo u jedan od crnih dana u životu svoje tvrtke, i zahvalio mi zbog činjenice da je to bilo svijetlo mjesto u njihovom solnom raspoloženju i doslovno nadahnute vjeru u svijetlo sutra s njegovim pogledom i sadržajem. Također se događa.
Kriza - u zemlji, u svijetu iu vlastitom životu - onda se ponavljao s zavidnom pravilnošću. Svaki od njih bio je jedinstveno iskustvo i neprocjenjiva lekcija. Sjećam se riječi starijih liječnika radiologa za život. Potvrđujući mi jednu iznimno neugodnu dijagnozu, rekla je: "Sada će vam se činiti moje riječi čudno, ali s vremenom ćete shvatiti da je bolest promijenila vaš život na nevjerojatan način na bolje i dao vam sve što nema usporedivo iskustvo. "" Hvala vam, ne trebam takvo iskustvo, pomislio sam tada. A sada, nakon 20 godina, često se sjećam njezinih riječi. Ono što se čini naslikanim i pad nade, često samo vrste promjena. Promjene ne izgledaju uvijek kao novogodišnje iznenađenje - možda nisu loptice i serpentine. Češće, promjene su maskirane ispod stopama, to se događa blago, a ponekad i vrlo bolno. Sposobnost promjene - tako da sada vidim krizu. Može se pretvoriti u nešto novo, i može se soliti u potištenost i beznadno.
Sljedeća lekcija: povjerenje. To me učio nedavno (pretposljednji, čini se) ekonomskoj krizi u mojoj zemlji. Tečaj je puzao, uveo valutna ograničenja, sve kao i obično, malu tvrtku u ... da je blago ... Stupor. Naše tipografsko poslovanje i tako zabrinuto o najboljim vremenima, a onda je papir oštro izgledao oštro, kupci su također imali oštro obrok. Svatko je predvidio kraj hitne pomoći, tipografija je zatvorena kao ropci u večernjim satima. Kada je sastanak, poznato suosjećajno pitao: kako ste živi? A onda je moj muž predložio grafikon privremenih problema rješavanja. Slegnuo sam ramenima: Hajde, apsolutno ne vjerujući u uspjeh. Privukli smo resurse, dogovoreni s dobavljačima papira po ratama, klijenti su također dali mogućnost da odgode od plaćanja, protiv pozadine zajedničke panike pokušali su na vrijeme izvršiti narudžbe. A kada je tečaj stabilizirao na prosječnu ocjenu, počeli smo primati odgođenu uplatu od kupaca, primio sam privremeni doprinos natrag, zadržali smo posao i tim i na kraju se pokazalo da je u pobjedi. Tipografija i dizajnerski ured mirno je trajao do sljedeće sezone. Stereotip nije radio i preživjeli smo. Ovdje je još jedna lekcija: ignorirajte kliše.
Od djetinjstva stalno namećemo katastrofalne scenarije. Jedeš li loše? Snage neće biti! Neaxo rukopis? Će ići na brisače! Jeste li dobili dva? Ne vidite vas (o horor) medalje! Nema zaštite? Neće uzeti na posao! Bulk Baby? Nošenje! Raskinuli s mužem? Nastavite s djecom. Itd ...
Nema pravila. Moja kćer gotovo ništa ne jede u razumijevanju mojih baka, ali puna energije i može trčati bez umora, skočiti na jednu nogu, plivati ili skijati. Ponekad mi se čini da ona, kao prosvijetljena joga, hrani se energijom Sunca.
Studiranje na sveučilištu, pohađala sam predavanja da je nemoguće snimiti iz odbora, jer su nastavnici ogrebali nešto apsolutno nečitljivo? A to su predavanja najbriljastijih znanstvenika, svjetski poznatih fizičara! A ako govorimo o studiji, onda određeni broj "nespremnih" za savjete i hrabro ponašanje ne ometaju zlatnu medalju nepotrebnu u mom životu (djeca su dugo izvukla iz kutije i zakopali daleko, kako bi se izbjeglo neželjeno konotacije). I oni koji su najviše otključali razmaženu djecu, molim vas svaki dan ovdje dvadeset i tri i pol godine za redom. I da, nikada nisam imao toliko vremena i snaga za vlastite razrede i samorazvoj, kao u tom kratkom razdoblju, kada je moj muž i ja odlučio živjeti odvojeno. Ovdje je još jedna moja osobna kriza, koja me na kraju dovela do mene. Vjerojatno je bilo moguće doći do sebe nekako kraći, izravniji. Bez šokova, svađe, suzama, snotu i iskustvima. Gotovo sam siguran da ovaj put negdje postoji, u dubokoj teoriji, ali trebala mi je krizu, ne bih se bojala ove riječi, srušiti se da se uskladim s vanjskim svijetom. Stoga ne vjerujem doista proročanstva i nastaviti s asistent tvrdoglavošću tražiti nove mogućnosti u prijetnjama, kao što predajemo znanost o poslovanju. Do sada se ispada.
Ekaterina Mikhalevich, poduzetnik, voditelj međunarodnog obrazovanja studentpola