"חבר 'ה בואו נהיה חברים!" - שאל את חתול בארבופולד בקריקטורה הסובייטית של אותו שם. אנו מקווים כי אתה זוכר את הביטוי מאותם פעמים, באמת לנסות לא לעורר קונפליקטים, אבל כדי לפתור אותם בשלב הלידה. אם לא, אז זה יעזור לך להפחית את רמת הלחץ בצוות ולהתמודד עם אי הבנה בין עמיתים.
לשים לב לגיל
המנהלים רגילים לעבוד עם דור של בני 30 כל עשר, מאז תחילת הקריירה, למדו מן העמיתים הבכירים והקשיבו לעצתם. מה שכבר מדבר על אלה שהיה מזמן כבר 40 - האנשים האלה לעולם לא ילכו לסכסוך עד שהם עדיין התיישבו לירידה האחרונה. הנוער המודרני הוא יותר רגשי וצפוי: בן 20 באמת מאמין שיש להם את הזכות להצביע והם אף פעם לא שותקים אם הם רואים את הבעיה. אל תבקש מהם להיות רגוע יותר - עדיף לשים לב לשאלות כי העובדים הצעירים מוערכים על ידי מראה טרי. לבזבז פגישה קולקטיבית והפסקת קונפליקטים על המדפים, מציאת פתרון משותף לבעיות.
דיון ביחד
צילום: unsplash.com.
לדבוק בנורמות אתיות
זכור: אין לך את הזכות להעלות את הקול שלך לאנשים ולהשתמש טכניקות לחץ פסיכולוגי, כגון סחיטה, איום וכן הלאה. זה לא משנה שאתה לוקח עמדה גבוהה יותר, מבוגר או המשכורת שלך מעל. לכבד את בן שיח אם אתה רוצה שהוא יקשיב לדעתך והגיב לו כראוי. אם שני האנשים הם בריאים נפשית, אז הם לא יהיה קשה להם לדבר אחד עם השני בנימה רגועה למצוא פתרון לבעיה, ולא לצעוק ללא משמעות על בן שיח. כנ"ל לגבי לך: לעצור את השיחה מיד, כפי שאדם אחר מנסה להעלות את הקול לך או לרשום סמכות.
שבחים ומבקרים
העובדים לא צריכים רק לבקר את המקרה, אלא גם לשבח. אנשים לעתים קרובות נוטים לנזוף אחרים עבור חסרונות, לא רוצה לאזן רגשות שליליים עם דברי תמיכה או עזרה ידידותית עם משימות עבודה. אם באמת יש לך משהו להגיד "תודה" אל הכפוף או הראש של מחלקה אחרת, להיות בטוח לעשות את זה בניסוח מקובל: "תודה על שהיית בעבודה במשך שעה יותר ועזר לי לפרק את המכתבים שנצברו על ה שולחן. בלעדיך, הייתי מתמודד הרבה יותר לאט ". היזהר ומנומס לאחרים, אז לא תספרו במאבק והביקורת תהיה קשורה לעניין, ולא פחד או אדישות.
השבח לעובדים שלך
צילום: unsplash.com.
ספר לנו איך אתה מתח ביקורת עליך בעבודה. מה אתה חושב שניתן לנזוף אנשים או צריכים לשתוק רגעים קטנים?