לחופשה שלך, שום דבר לא מאפיל, אתה צריך להיות מוכן עבור ניואנסים רבים של לינה במלון, אשר ייתכן שלא נחשד. סקרנו את הבעיות הבסיסיות שהתיישבו הלא מנוסים מדי.
אל תחשוב כי רכישת חבילה מלאה סוכנות נסיעות תחסוך לך אי הבנה עם צוות המלון. סוכנות נסיעות יש מטרה - כדי למכור לך כרטיס ולשלוח לאתר הנופש על ידי ארגון טיסה, שירות הסעות ומלון. כל מה שיקרה במלון עצמו אינו מודאג עוד. עם זאת, תיירים רבים מאשימים את כל הסוכנות: אם המטוס מוזן גרוע - סוכנות נסיעות, טלוויזיה בחדר לא מופעלת - כמובן, כל הטענות לחברה ביבשת אחרת.
אם יש לך בעיות על כל השאר, אתה צריך לפתור אותם ישירות עם צוות של הצד, שבו אתה טס או עם צוות המלון.
את פורטר מבלה אותך לחדר
צילום: Pixabay.com/ru.
צוות
חלק נראה כי כל צוות המלון הוא בחורה יפה בדלפק הקבלה. באופן טבעי, אנשים במלון הם הרבה יותר, אז בואו נתמודד עם מי הוא מי:
פקיד קבלה. . אותו עובד בקבלת הפנים. הוא תמיד עומד מאחורי הדלפק והוא מוכן לתת את כל המידע הדרוש. אם יש לך קשיים עם המספר, אתה צריך מפה או שאתה לא יכול למצוא חנות, להתייעץ עם דלפק הקבלה, אתה בוודאי לעזור לך. בנוסף, זה אדם שנותן לך את המפתח לחדר.
סבלים. פּוֹרטֶר. הוא תמיד מוכן לבוא להציל כדי להביא את המטען, תציג את המספר וכיצד מכשירי החשמל עובדים.
קארנרגים. שוֹעֶר. בדרך כלל עמדה זו היא רק במלונות יקרים. הוא יפתור את כל השאלות שלך לגבי סדר הטיולים, קניית כרטיסים לאירועים, הזמנות מטפלת או במקרה שאתה צריך לשטוף דברים.
שירות חדרים. שירות חדרים. שירות זה זמין במקרה המלון כולל מסעדה. אתה פשוט מתקשר למסעדה, ואתה תביא ארוחת ערב או ארוחת ערב ישירות לחדר.
משק בית. ניקוי בחדר. הכל ברור כאן: עובד מיוחד מגיע לך לחלוטין מסיר את החדר.
מלצר מלצרית. מֶלְצַר. הם בדרך כלל עובדים בארוחת הבוקר. במלון × 4 או 5 כוכבים הם משרתים וארוחות.
וזה עוד רשימה לא שלם של עובדים שיכולים לעזור להפוך את החופשה שלך קל ורגוע.
ההתנחלות מתרחשת עד הצהריים
צילום: Pixabay.com/ru.
קבלה
הקבלה פועלת בשעות מסוימות, עם זאת, במלונות יקרים, צוות הקבלה צריך להיות על מנת להיות בתפקיד. הם יכולים לשאול את כל השאלות שאתה מעוניין, אבל אתה לא צריך להיות מעצבן מדי, כי שאלות רבות אתה יכול לגלות את עצמך, ואת האורחים של המלון הם בבירור יותר מאשר עובדים.
שאלות שאינן הולכים מעבר לכמיינות של צוות הקבלה מתייחסות לבעיות עם ציוד או יסודות בחדר, שאלות לגבי עבודת המסעדה, אתה יכול לבקש להדפיס את העלייה למטוס. בנוסף, אתה יכול להשתמש בטוח של המלון להזמין מונית וטיולים, אבל זה כבר תמורת תשלום.
אתה תמיד לעזור להזמין טיול.
צילום: Pixabay.com/ru.
יישוב ועזיבה
ההתנחלות (צ'ק-אין) ברוב המלונות ברחבי העולם מתרחשת מ -12 שעות במאה ועד 14.00. עם זאת, כל מלונות להחזיק את לוח הזמנים שלהם. בשעות ההשבתה, אתה יכול להיות במלון בכל עת אם המספר מוכן לשלב זה.
יציאה (צ'ק-אאוט) מתבצעת בזמן מסוים - עד שהזמן שבו משלמים למספר שלך הושלם. אם אינך משחרר את המספר לשעה הממונה, ייתכן שתתחיל לרשום עניין נוסף. במלונות רבים, לעזוב מתרחש עד 11.00, כלומר, לפני המשרתת מגיע לחדר להכין אותו להתיישב עם אורחים חדשים.
איך להתנהג במלון
כמובן, אף אחד לא ילך בשבילך על העקבים, לבדוק, אתה שומר סדר או לא. עם זאת, יש גם כללים קפדניים, הפרת אשר מאיים עם קנס או פינוי.
מה אסור בבית המלון:
אחרי 22.00 אסור לרעש הרבה כדי לא להפריע את שאר האורחים האחרים של המלון. אחרת, אתה מאוים על ידי ביקור משטרתי במלון המתמודים.
נסיעה ממסעדה של המלון. מה שרצית להביא מהמסעדה, אתה יכול לתרום לך, אשר תצטרך לשלם על עזיבתו. ואל תחשוב להתווכח, שוב, עם הבהרה חם מדי של מערכות יחסים אתה יכול להרים לתחנת המשטרה.
אם תחליט להזמין את האורחים לעשות את זה עד 22.00, אחרת במלון עשוי לדרוש ממך לשלם עבור אדם אחר.
נעול אך ורק, ובכל רחבי המלון.
שתיית משקאות אלכוהוליים על ידי אנשים מתחת לגיל 18 הוא גם עונש.
רצה לייצא את רכושו של המלון.
יבוא בעלי החיים ללא אזהרה והתאימות בכללים הרלוונטיים לגבי תוכן המלון שלהם.