Para as súas vacacións, nada ensombreceu, ten que estar preparado para moitos matices de aloxamento no hotel, que non se sospeitou. Revisamos os problemas básicos que o turista non moi experimentado pode atoparse.
Non creas que a compra dun paquete completo na axencia de viaxes aforrarache de malentendidos co persoal do hotel. A axencia de viaxes ten un obxectivo: venderlle un billete e enviar ao complexo organizando un voo, un servizo de transporte e un hotel. Todo o que vai ocorrer no propio hotel xa non está preocupado. Non obstante, moitos turistas son culpados en toda a Axencia: Se a aeronave mal alimentada - unha axencia de viaxes, unha televisión na sala non se acende - por suposto, todas as reclamacións á compañía noutro continente.
Se ten problemas no resto, ten que resolvelos directamente coa tripulación do lado, onde voas ou co persoal do hotel.
O porter gastalo á habitación
Foto: Pixabay.com/ru.
Persoal
Algúns parece que todo o persoal do hotel é unha rapaza fermosa na recepción. Por suposto, a xente do hotel é moito máis, así que imos tratar con quen é quen:
Traballador de escritorio. .. Ese mesmo empregado na recepción. Sempre está detrás do mostrador e está listo para dar toda a información necesaria. Se tes algunha dificultade co número, necesitas un mapa ou non podes atopar unha tenda, consulte unha mesa de recepción, seguramente axudarache. Ademais, é esta persoa que lle dá a clave á sala.
Porteiros. Porteiro. Está sempre listo para chegar ao rescate para traer a equipaxe, mostrará o número e como funcionan os electrodomésticos.
Concerxes. Concierge. Normalmente esta posición é só en hoteis caros. El resolverá todas as súas preguntas sobre a orde das excursións, a compra de billetes para eventos, reserva a Nanny ou no caso de que necesite lavar as cousas.
Servizo de habitacións. Servizo de habitacións. Este servizo está dispoñible no caso de que o hotel teña un restaurante. Acaba de chamar ao restaurante e traerás a cea ou a cea directamente á sala.
Limpeza. Limpeza na sala. Todo está claro aquí: un traballador especial chega a vostede e elimina completamente a sala.
Camareiro / camareira. Camareiro. Normalmente traballan no almorzo. No hotel × 4 ou 5 estrelas serven e ceas.
E esta é outra lista incompleta de empregados que poden axudar a facer as súas vacacións fácil e tranquilo.
A liquidación ocorre ata o mediodía
Foto: Pixabay.com/ru.
Recepción.
A recepción funciona en certas horas, con todo, en hoteis caros, o persoal de recepción debe estar a estar en servizo. Poden facer todas as preguntas que che interesa, pero non necesita ser demasiado molesto, porque moitas preguntas que podes atopar a ti mesmo e os invitados do hotel son claramente máis que os empregados.
Preguntas que non van máis aló das competencias do persoal de recepción relacionarse con problemas con equipos ou esenciais na sala, preguntas sobre o traballo do restaurante, pode pedir imprimir o paseo de embarque. Ademais, pode usar o hotel seguro e reservar un taxi e excursións, pero isto xa está por unha taxa.
Sempre axudará a reservar unha excursión.
Foto: Pixabay.com/ru.
Liquidación e saída
A liquidación (check-in) na maioría dos hoteis de todo o mundo ocorre a partir de 12 horas por século e ata as 14.00. Non obstante, cada hoteis ten a súa programación. No tempo de inactividade, pode estar no hotel en calquera momento se o número está listo para este tempo.
A saída (check-out) realízase nun determinado momento - ata que se completa o tempo ao pagar o seu número. Se non libera o número á hora designada, pode comezar a inscribir interese extra. En moitos hoteis, saíndo ten lugar ata as 11.00, é dicir, antes de que a doncela chegue á sala para preparalo para instalarse con novos invitados.
Como comportarse no hotel
Por suposto, ninguén vai andar por ti nos talóns, comprobar, manter a orde ou non. Non obstante, tamén hai regras estritas, a violación de que ameaza cunha multa ou despejo.
Que está prohibido no hotel:
Despois de 22,00 está prohibido ruído moito para non perturbar o resto dos outros invitados do hotel. En caso contrario, está ameazado por unha visita policial aos desafiantes do hotel.
Condución do restaurante do hotel. O que quería saír do restaurante, pode contribuír a vostede, que terá que pagar despois da saída. E non penses en discutir, de novo, con aclaración demasiado quente das relacións que podes recoller á comisaría.
Se decides invitar aos invitados a facelo ata 22,00, se non, o hotel pode esixir que pague por outra persoa.
Fumar estrictamente bloqueado e ao longo do hotel.
O consumo de bebidas alcohólicas por persoas menores de 18 anos tamén é punible.
Quería exportar a propiedade do hotel.
A importación de animais sen previo aviso e cumprimento das regras relevantes sobre o seu contido de hotel.