Na atmosfera tensa, na véspera do informe anual ou tempada de vacacións, ás veces acontece que as emocións están brillando de tal forma que alguén dos compañeiros pode romper en ti, ou está nel. É importante resolver o conflito o máis rápido posible para evitar consecuencias desagradables. Dixemos como facelo:
Pedir desculpas pola instalación
O principal inimigo de calquera persoa durante o conflito é a incapacidade de frear as emocións. Calquera problema ten que resolverse cunha mente fría e non cortar. Se entendes que a vara estaba sobrecarregada, demasiado rudo ou insultado a un home: pedir desculpas. Non che fará débil e incapaz de responder polas súas palabras, pero ao contrario, mostrará como unha persoa intelixente adulta que pode recoñecer o erro. En diante, siga as palabras, porque calquera palabra percorrida accidentalmente pode vir contra vostede cando o rumor sobre a disputa chega aos xefes. Nunca proceder á personalidade: non pode comparar a xente, cortalos por aparencia e estado social, falar mal sobre o seu contorno, aínda que estea familiarizado con alguén dos seres queridos desta persoa.
Ofrecer para atopar unha saída da situación
Calquera conflito considérase ininterrompido ata que as partes decidan as diferenzas asociadas a el. Ofrecer a un compañeiro para discutir a cuestión dunha cunca de café - seguramente estará de acordo. Inconsideralo ao primeiro en expresar a súa posición - para que poida avaliar os argumentos preparados por vostede e comprender se están xustificados por feitos reais ou non. Se o terceiro participou no seu conflito, que, por exemplo, estendeuse a audiencia desagradable sobre ti, engádeo a unha conversa. Cada persoa debe ser responsable de dicir: deixe que os chismes confirmen ou refutan as palabras que dixeron.
Ser amable e sorrir
Non nos animamos a "empurrar" un sorriso se unha persoa é realmente desagradable. Non obstante, ao comunicarse cun colega, se non había ningún desacordo antes, quedarse nunha nota amigable. Lembre que todos están destinados a cometer erros e calquera ten o dereito á opinión persoal. Probablemente, cando falas con el, non ten un sedimento desagradable: as emocións salpicadas reducirán a situación do conflito. Quen sabe, quizais pronto se converterá en amigos próximos? Non hai necesidade de poñer unha cruz sobre a comunicación por mor dunha pelexa.
Estar no equipo de regras ilegais
Se asumir o papel da cabeza, non subordinado, entón ten dereito a establecer regras especiais que os empregados deben cumprir. Por exemplo, non tristes e non chismes na oficina - deixe que todos os problemas persoais sexan eliminados para as paredes da organización, a fin de non crear dentro da intensa situación. Concorda tamén que todo o equipo é un gran equipo, non rivais. Por este motivo, é importante manter unha actitude válida entre si e tratar de axudar a todos. É mellor que os conflitos emerxentes sexan resoltos coa súa presenza para que actúen como árbitro - e como xefe, e como colega e como amigo.
TEM-BILDERSING.
Todos os eventos onde o equipo poida reunirlle a el. Corporacións, festas públicas, aniversarios, vodas e viaxes conxuntas á natureza: todo isto permitirá que os compañeiros se coñecen mellor e atopen persoas con respecto á xente. Non é ningún segredo que moitas parellas comezan a pechar a comunicación no traballo - non paga a pena impedir. Despois de despedirse, moitos mesmos cambian o seu traballo, polo que non será o seu problema. E sindicatos establecidos con éxito só pode fortalecer o equipo, dando-lle con dous empregados permanentes - parellas familiar que atopou no traballo, xeralmente seguir traballando xuntos por un longo tempo.