- Alexander Pavlovich, fertel ús wat kritearia foar de seleksje fan saakkundigen besteane yn jo klinyk?
- Yn medisinen, lykas yn ien oare spesjaliteit, sil it libben fan 'e pasjint direkt ôfhinklik wêze fan' e kwaliteit fan 'e tsjinst, foar safier't it profesjoneel wurdt levere en op hokker snelheid. Dêrom soe sa'n konsept as ien geast fan it team net yn wurden moatte bestean, mar yn 'e praktyk.
Yn plastyske sjirurgy tusken dokters is it heul wichtich.
- Hoefolle jierren moatte jo leare om in plastyske sjirurg te wurden en juridysk rjocht te krijen om te operearjen?
- Wy studeare 6 jier by it ynstitút, 2 jier yn 'e ordinatuer en 3 jier yn ôfstudearskoalle. It naam 11 jier fan stúdzje foardat wy it juridyske rjocht krigen om operaasjes te fieren. Mar dochs oant hjoed de dei bliuwe wy leare.
Wy geane 2-3 kear yn 't jier nei it kongressen fan plastyske sjirurgy, om nije technologyen en nije metoaden te sjen, Learje oer moderne apparatuer en moderne materialen. Ferneamde Wrâlddordors komme nei it Kongres, út Amearika, Jeropa, Brazylje en is altyd heul ynteressant om nei Amerikanen te harkjen dy't motivearje yn 'e ûntwikkeling fan plastyske operaasje. Om te ferlykjen mei Amearika, hawwe se strangere arbeidsomstannichheden dan wy hawwe rjochtfeardich.
Yn Ruslân yn plastyske sjirurgy binne d'r in soad saneamde dokters, dy't twa wiken studearre, krigen in kosmetolooch-sjirurch-sertifikaat en naam in skalpel yn 'e hân.
- Hoe kin dit barre?
- Helaas bestiet it wetlik. As dit in betûfte dokter is, sil it nei it gefal komme mei in bepaald begryp en sil ûnderfining krije mei foarsichtigens, om in protte te helpen. Mar wy sjogge in soad komplikaasjes yn pasjinten nei sokke sjirurgen.
Yn plastyske sjirurgy, lykas yn gjin oar, is d'r gjin inkele standert. Wat wurdt beskôge as in gewoane yndikator? Hoe dogge it wurk fan 'e kollega of hoe hâlde jo fan it wurk fan' e sjirurch oan 'e pasjint? It liket my dat earst - hoe kin ik de pasjint leuk fine. Ik bin altyd yn oerlis oan pasjinten sizze dat se, foardat se beslute, gongen nei oare plastyske sjirurgen. Plastyske sjirurgy yn Ruslân is no allinich yn 'e formaasje-poadium. En, ik herhelje, om in plastyske sjirurg te wurden yn Amearika, moatte jo minimaal 12 jier nimme en allinich dan krijt de dokter in lisinsje fan in beoefenerspesjalist. Dit wurdt foarme net by lêzingen, mar jierren, ûnderfining, praktyk. En wy hawwe genôch foar de skalpel, seis moannen fan stúdzje. Dêrom is myn advys foardat jo ûnder it mes lizze, sammelje ynformaasje oer de dokter. Freegje, eardere pasjinten. As immen in minne operaasje hat, tink net dat jo gelok binne. Net gelok en jo.
- Wat oars moatte spesjalisten nedich wêze foar sjirurgy, útsein in sjirurch, ferpleechkundigen?
- De twadde dokter is in anesthesiolooch en in goede anesthesiolooch, it is argivaazje. Plastyske sjirurgy wurdt net dien neffens it tsjûgenis, mar op fersyk fan 'e pasjint. Anesthetyske stipe moat adekwaat wêze om gjin komplikaasjes te hawwen.
Spitigernôch wurde alle opkommende problemen assosjeare mei Anesthesia, dus it nivo fan Anesthesia moat yn 'e operaasje moderne, wrâldwiid wêze. D'r is in saneamde konsept - Office Anesthesiology. Dit is as it drugs wurdt brûkt, dy't fungeart as in medyske sliep. In persoan nei sjirurgy soe maklik moatte fiele, om gjin pine te ûnthâlden yn 'e operaasje, en it wichtichste is - d'r moat gjin misselijkheid wêze, braken, beslach.
Sovjet anesthesiologyske skoalle koe dit net in lange tiid leverje. Wy hienen gjin needsaaklike oplieding, apparatuer en drugs. En doe't wy de technology brochten út kongressen dy't waarden beoefene yn Amearika, yn Jeropa, yn Ruslân moete it in krêftige ferset. Anesthesiologen dy't 20-30 jier wurken, leaude dat it wichtichste is de pasjint is immobilisearre, soe moatte wêze yn in serieuze djipte fan anesthesia. En misselingen, stuollen, braken nei anesthesia binne normale manifestaasjes fan anesthesia. Mar it wie mooglik te bewizen dat de measte Jeropeeske en wrâlddokors leauwe dat it ûnmooglik is om te wurkjen. It moderne nivo fan anesthesiology wegere it saneamde swier "ôffal". Wy moasten werom nei ús protte dokters en begjinne mei nije drugs te brûken.
- Hokker kwaliteiten moatte de ferpleechkundigen moatte wurkje yn sokke kliniken?
- De operaasje en âldere ferpleechster moat in heul nivo fan profesjonaliteit hawwe, om't se faaks bystien binne by sjirurgy. De ferpleechster hâldt haken, soms riolearring.
Se soe moatte wite wannear en op hokker punt de naad sil wurde oplein en hokker ark moat op tiid moatte wurde tapast. Net nedich om te wachtsjen as de sjirurg seit, se moat alles klear hawwe. De sjirurch, natuerlik fielt noflik, it is net ferfelend, net ôfliede, de kwaliteit fan 'e hanneling nimt ta. De emosjonele tastân fan 'e sjirurch is heul wichtich, hy moat op gjin inkelde manier in reaksje meitsje yn it wurk fan' e ferpleechster.
De perfekte klinyk is as it al it personiel yn 'e steat wurket, d'r binne gjin ynkommende dokters, elkenien is ien team en d'r is ryklik begryp. Fyn altyd út foardat de operaasje, saakkundigen wurkje foar in lange tiid.
- Mar as de dokters wurde belibbe, mar fan 'e ferskillende kliniken, wat kin sa'n bart?
- De sjirurch makket perfekt in operaasje, mar de ferpleechster kin unferfarbere wêze. It kin bang wêze, ferkeard ansthertyske oplossing tapasse. Foegje mear adrenaline ta en d'r sil in serieuze oertreding wêze yn 'e fermindering fan skippen. Skin Necrosis kin barre, waarden spitigernôch, waarden sokke gefallen waarnommen yn oare kliniken. Dit is te tankjen oan it feit dat it team ferkeard waard foarme. Profesjonele team wurdt troch jierren foarme. As de pasjint wit dat anesthesiolooch yn 'e steat wurket, rint de sjirurch net lâns clinics, is konstant - dit is in fûnemintele faktor om te tinken dat dizze klinyk in heechweardige operaasje sil meitsje.
- Hawwe jo leeftydsbeperkingen foar ferpleechkundigen en wat is de kwaliteit nedich?
- D'r is gjin leeftydsgrins. Mar ik behannelje jonge ferpleechkundigen mei in grutte twifel en ik wit net ûnthâlde dat wy nei de skoalle in ferpleechster nimme, om't it nivo fan oplieding foel. Jonge ferpleechkundigen wite net hoe't jo Lidocaine goed skiede, wite se de ark net. It hawwen fan 'e huning klear, se wite net wat Deontology is. En dit is in relaasje tusken middenpersoniel en dokters, as alle psychologyske aspekten wurde rekken hâlden. Hierargy, Subordination, no learje se min en profesjonele nivo is heul swak. Inlike ferpleechkundigen hâlde net fan dit berop, en wy hawwe it opmurken. Wy jouwe foarkar oan dyjingen dy't 30-40 jier binne. Mar it soe heul tûk wêze moatte, in distillearder ferpleechster dy't wol learje en wurkje. Senior ferpleechster foar ús is in heul wichtige persoan. Ik moat it sa mysels fertrouwe. Wy foarmje bepaalde kwaliteiten, ien fan har is om jo berop te hâlden. In suster dy't medisyn hâldt is in man mei baarnende eagen, se is ree om konstant te learen. Net "opblaasde wangen" en seit net dat se alles wit.
D'r moatte ek empathy wêze foar de pasjint. As ik de ynstelling ferliet, betsjuttet it net dat ik fergeat oer de pasjint. Ik tink oan him, ik empathisearje him.
De suster moat opnij reagearje op elke rommel en de pasjint moat soarch foar himsels fiele, om foar him te fielen, hie hy gjin twifel hân wêrom't hy in operaasje makke. En gewoan it nivo fan 'e tsjinst glêdt it gefoel fan skuld yn in pasjint foar him, se sizze: Wêrom haw ik mysels sear dien. It soarget foar in emosjonele positive eftergrûn, en genêzen op dizze eftergrûn is rapper.
- Hawwe jo ûntslein gefallen en foar wat?
- Ik sil jo it gefal fertelle. Wy wurken by ús ien ferpleechster, lykas in erfarne, alles makket it goed, wy wiene tefreden mei har. Sadree't ik in ynspeksje doch, iepenje ik de ôfdieling en sjoch dat se leit op it bêd fan 'e pasjint en tv te sjen. Ik haw har in opmerking makke, se stie har gebou op. Natuerlik de oare deis waard dizze man útstjoerd.
Yn myn holle past net, hoe is dit ferpleechster yn wurktiden, kinne gjin baan fine? It betsjuttet dat it in net-profesjoneel is. Jo kinne Tools wiskje en sammelje op 'e nij, folje it tydskrift. Sels as d'r gjin pasjint is, is d'r altyd in baan.
In oare saak - de ferpleechster wie en tûk en baarnende eagen, mar de prosedueres gedrage har wearze. Tidens de prosedueres is it nedich om mei de pasjint te praten, harkje, sympatisearje, is it wichtich. Mar yn 'e oere proseduere fûn de pasjint út hokker bern se hie, hoe't se sear hawwe, hoe't se sear hawwe, hoefolle manlju hiene har. De pasjint kaam út en sei dat sa wurch fan 'e ferpleechster, dat net wierskynlik nei de proseduere komt. Ik moast diele mei in ferpleechster, om't de miening oer ús reguliere klanten wichtich is foar ús. De ferpleechster "downloade" har mei syn problemen dy't se útkaam yn in emosjoneel ûnderdruktsteat, en dit is net akseptabel foar ús klinyk.
- Hokker oare spesjalisten binne fereaske?
- It gesicht fan elke klinyk is behearders dy't klanten moetsje en begeliede. De haadregel - se moatte bouwe, glimkje, hallo sizze.
As de behearder op dit wurk kaam, moat hy fan kommunikaasje hâlde mei pasjinten, en sitte net gewoan, reagearje op roppen en útstutsen glimkjend glimkjend. As jo graach kommunisearje om te kommunisearjen mei besikers, gewoan dan om wurk te argumintearjen. Dêrom binne de wichtichste kriteariumen minsken minsken mei konstant positive emoasjes. Minsken dy't Phlegonatysk sille net mei ús wurkje. As de pasjint de tûke ferlit, sprekt hy fuortendaliks tank oan 'e ferpleechster en behearder.
Surgeon praat yn twa wiken, nei de operaasje, as it wurdt, is it resultaat te sjen.
In glimke fan ferpleechkundigen en behearders op 'e earste konsultaasje is fan grut belang. Nei alles hat de kliïnt safolle twifel en ûnderfiningen, oer: "Wêrom kaam ik hjir? Hâld ik dizze operaasje echt nedich? " Om in persoan noflik te fielen, moat de behearder de juste ynformaasje hawwe.
It is heul wichtich dat se de pasjint kin kalme foar de oankomst fan 'e dokter. De behearder fan 'e hege kwaliteit moat wite wat pasjint fan kofje, tee of mineraalwetter hâldt. Hiel wichtige kwaliteit fan in goede behearder - herinnering, it beynfloedet de emosjonele tastân fan 'e pasjint.
- Is d'r in heul wichtige kwaliteit foar personiel, útsein profesjonaliteit, empathy, dy't krúsjaal wêze sil foar wurkgelegenheid?
- Jo wite, dit is genôch om in goede baan te krijen yn in goede klinyk. Mar it wichtichste is noch altyd fan jo berop te hâlden. En doch alles sa dat gjin "burnouts" net bart. Dit bart as de spesjalist betocht om te tinken dat hy alles wit, hy wurdt ferfeeld om oan it wurk te gean, hy besiket syn taken te ferskowen nei in oar te ferskowen. En as it begjint te foarkommen yn it team, moat de holle op tiid wurde nommen.