Nous voulons tout résoudre. Des énigmes, des énigmes, des tâches mathématiques et des problèmes essentiels des autres. Lorsque les gens viennent à nous avec un problème, nous essayons presque instinctivement de le résoudre. Lorsque nous ne sommes pas à la recherche du problème, nous avons l'avantage dans le fait que nous voyons différents points de vue et de trouver des solutions plus faciles que la personne qui l'expérimente. Donc, quand d'autres viennent à nous parler du problème, pourquoi ils semblent ne pas vouloir notre "bon" conseil?
Essayez de vous rappeler lorsque vous êtes contrarié et que vous vouliez en parler. Voulez-vous que quelqu'un résolve votre problème pour vous pour que vous puissiez faire avec cela, ou avez-vous voulu exprimer votre opinion et estimer que vos pensées ont confirmé? Habituellement, quand d'autres commencent à nous parler du problème, ils veulent la laisser partir et se sentir libre. Nous n'acceptons pas les conseils des autres (peu importe à quel point ils sont réfléchis), car nous aimons tout garder sous contrôle, surtout quand il s'agit de notre propre vie. Alors, que faisons-nous quand ils sont traités avec un problème? Cet article présente des étapes simples qui contribueront à faire face aux situations où les autres sont posées par le Conseil.
Poser des questions
Des exemples sont utiles, alors commençons par un. Votre ami vient à vous et dit qu'il est mécontent de son travail et ne sait pas quoi faire. Si vous avez reçu des conseils, vous pourriez dire "Trouver un nouvel emploi" ou "Vous avez juste une mauvaise semaine, vous aimez votre travail." Bien que ce soit toutes des solutions possibles, nous n'avons jamais appris ce que notre ami pense ou se sent. Lorsque nous sommes traités avec le problème, la première chose que vous devez poser des questions. Découvrez pourquoi ils avaient ce problème et ce qu'ils ressentent. Si nous posions une telle question comme «qu'est-ce que vous n'aimez pas votre travail?» Nous pourrions avoir plus d'informations sur le problème. Ils peuvent dire: "J'aime ce que je fais, mais je n'aime pas mes heures de travail." Leur problème n'est pas dans le travail lui-même, mais en heures.
Poser des questions, le problème devient plus clair
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Maintenant que nous avons plus d'informations, nous ne voulons toujours pas résoudre leur problème pour eux. Nous pouvons continuer à poser des questions pour les aider à parlait jusqu'à ce qu'ils trouvent leur propre décision. Essayez de poser des questions telles que «Quel emploi du temps voudriez-vous?». Notre travail n'est pas de résoudre leur problème, mais nous pouvons les aider à trouver des réponses qu'ils ont déjà, en leur posant des questions. Ils ne trouvent peut-être pas leur solution à ce moment-là, mais ils se sentiront entendus et approuvés lorsque vous vous intéressez à des questions en posant des questions.
Examiner les qualités positives
Un autre conseil (non) à donner des conseils est de mentionner les qualités positives d'une personne. Supposons que notre ami nous arrive et discute de leurs préoccupations quant à savoir s'il devrait demander une augmentation du travail. Au lieu de leur parler, qu'ils devraient le faire et comment le faire, nous pouvons commencer à renforcer leur confiance et à leur permettre de trouver leur propre chemin qu'ils sont à l'aise. Ils se comprennent ainsi que leur patron / environnement de travail mieux que nous, donc ils ont une meilleure solution pour eux-mêmes. Nous pourrions signaler leurs qualités positives, telles que "Je sais que vous êtes très travailleur" ou "Vous avez passé du temps dans l'entreprise et semblent un excellent candidat à satisfaire de nouvelles responsabilités." Nous pouvons également utiliser ces questions concernant auparavant, par exemple, la question suivante: "Quand était la dernière fois que vous avez élevé le salaire?" Ou "dans quelle ambiance votre patron est récemment?". Ces questions les aideront à comprendre la situation et à les envoyer à la prise de décision.
Discutez des solutions possibles
Si les gens nous parlent du problème, nous devons commencer à définir plus de questions et à mentionner leurs qualités positives. Cela leur donne l'occasion de nous dire quelles solutions possibles ils sont venus. Cette méthode peut interférer avec nous pour leur donner une solution à l'encontre des décisions qu'elles signent. Imaginez que votre ami vous dit qu'il a des problèmes avec son conjoint. Ils racontent des histoires sur la mauvaise. Nous pouvons commencer à leur donner des conseils sur la façon de casser la relation ou de la manière dont ils peuvent atteindre plus. Mais que s'ils manquent de vue de ce qu'ils ne veulent pas faire partie? Cela dit de les laisser, nous pouvons réellement pousser un ami de notre part, car maintenant ils pensent que nous traitons négativement leur conjoint et leur relation. Il est préférable de poser des questions telles que "Que voulez-vous faire?". En leur demandant plusieurs options, vous les faites penser à des solutions possibles et ne vous mettez pas dans une situation inconfortable dans laquelle vous vous sentez besoin d'exprimer votre opinion.
Échange d'histoires
Lorsque d'autres nous disent du problème ou des situations avec lesquelles ils se battent, nous leur disons souvent des cas lorsque nous avons survécu quelque chose de similaire. Il peut être un moyen utile de normaliser ce qu'ils passent et les aider à ne pas se sentir seuls. Cependant, il s'agit également d'une tâche difficile, car il y a une fine ligne entre pour les aider et parler de vous-même et non à leur sujet. Partage d'histoires avec quelqu'un, nous voulons nous demander, que nous partagions cela pour les aider à se sentir moins isolés ou à décider de partager notre histoire, car nous voulons parler d'elle. Nous avons tous besoin de temps pour exprimer notre opinion et leur histoire peut vous avoir apporté quelque chose que vous voulez maintenant discuter. Cependant, maintenant pas votre temps. Nous devons permettre aux autres d'avoir votre point de vue.
Raconter l'histoire, mais ne faites pas glisser la couverture pour vous-même
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Donnez-leur de comprendre ce que vous voulez qu'ils savent qu'ils ne sont pas seuls. Dites-leur quelle décision avez-vous pris dans notre situation et comment cela vous a aidé ou endommagé, mais que cette décision était pour vous, et ils devront trouver ce qui leur convient. Assurez-vous de ne pas les donner pour comprendre que votre solution convient à tout le monde. Vous venez d'offrir une perspective.