Haluamme ratkaista kaiken. Palapelit, arvoitukset, matemaattiset tehtävät ja muut ihmisten tärkeät ongelmat. Kun ihmiset tulevat meille ongelmana, me lähes vaistomaisesti yrittää ratkaista sen. Kun me itse meillä ei ole ongelma, meillä on se etu, että näemme erilaisia näkökulmia ja etsimään ratkaisuja helpommin kuin henkilö, joka kokee sen. Joten, kun muut tulevat meille puhumaan ongelmasta, miksi he eivät näytä haluavan "hyvää" neuvostollamme?
Yritä muistaa, kun olet viimeksi järkyttynyt ja halusi puhua siitä. Haluatko jonkun ratkaista ongelman sinulle niin, että voit tehdä sen kanssa vai haluatko ilmaista mielipiteesi ja tuntea, että ajatuksesi vahvistetaan? Yleensä, kun muut alkavat kertoa meille ongelmasta, he haluavat antaa hänelle mennä ja tuntea itsensä vapaaksi. Emme hyväksy muiden neuvoja (riippumatta siitä, kuinka huomaavainen he ovat), koska haluamme pitää kaiken hallinnassa, varsinkin kun on kyse omasta elämästämme. Joten, mitä me teemme, kun niitä käsitellään ongelmana? Tässä artikkelissa esitetään yksinkertaiset vaiheet, jotka auttavat selviytymään tilanteista, joissa neuvosto pyytää muita.
Kysyä kysymyksiä
Esimerkkejä ovat hyödyllisiä, joten aloitamme yhdellä. Ystäväsi tulee sinulle ja sanoo, että hän on tyytymätön hänen työstään ja ei tiedä mitä tehdä. Jos annoit neuvoja, voisit sanoa "löytää uusi työ" tai "Sinulla on vain huono viikko, rakastat työtäsi." Vaikka nämä ovat kaikki mahdollisia ratkaisuja, emme koskaan oppineet, mitä ystävämme ajattelee tai tuntuu. Kun meitä käsitellään ongelmalla, ensimmäinen asia, jonka sinun täytyy esittää kysymyksiä. Selvitä, miksi heillä oli tämä ongelma ja mitä he tuntevat. Jos kysyimme tällaista kysymystä "Mitä et pidä työstäsi?" Voisimme saada lisätietoja ongelmasta. He voivat sanoa: "Pidän siitä, mitä teen, mutta en pidä työajani." Heidän ongelmansa ei ole itse työssä, vaan tunnissa.
Kysymyksiä, ongelma on tulossa selkeämpi
Kuva: Unsplash.com.
Nyt meillä on enemmän tietoa, emme vieläkään halua ratkaista heidän ongelmansa heille. Voimme jatkaa kysymyksiä auttamaan heitä puhumaan, kunnes he löytävät oman päätöksensä. Yritä esittää kysymyksiä, kuten "Mikä aikataulu haluaisit?". Työmme ei ratkaista ongelmansa, mutta voimme auttaa heitä löytämään vastauksia, joita heillä on jo, vain pyytää heitä kysymyksiä. He eivät saa löytää ratkaisua tällä hetkellä, mutta he tuntevat kuulleet ja hyväksyvät, kun kiinnität heitä esittämällä kysymyksiä.
Tutkia positiivisia ominaisuuksia
Toinen neuvonta (ei) neuvoja on mainita henkilön myönteiset ominaisuudet. Oletetaan, että ystävämme tulee meille ja keskustelee huolestuneisuuksistaan siitä, pitäisikö heidän kysyttävää työtä. Sen sijaan, että puhuisit heille, pitäisi tehdä se ja miten se tehdään, voimme aloittaa luottamuksensa vahvistamisen ja antaa heille mahdollisuuden löytää oman polun, että he ovat mukavia. He ymmärtävät itsensä ja heidän pomo / työympäristön paremmin kuin me, joten heillä on parempi ratkaisu itselleen. Voisimme huomauttaa positiiviset ominaisuudet, kuten "Tiedän, että olet erittäin ahkera" tai "vietit jonkin aikaa yhtiössä ja näyttävät erinomaisen ehdokkaan täyttämään uusia tehtäviä." Voimme myös käyttää näitä kysymyksiä aiemmin, esimerkiksi kysymyksestä: "Milloin viimeksi annoit palkan?" Tai "Missä mielialalla pomosi on viime aikoina?". Nämä kysymykset auttavat heitä ymmärtämään tilanteen ja lähettämään ne päätöksentekoon.
Keskustele mahdollisista ratkaisuista
Jos ihmiset kertovat meille ongelmasta, meidän on aloitettava lisäämällä lisää kysymyksiä ja mainitsevat positiiviset ominaisuudet. Se antaa heille mahdollisuuden kertoa meille, mitä mahdolliset ratkaisut he tulivat. Tämä menetelmä voi häiritä meitä satunnaisesti antamaan heille ratkaisun, joka koskee sitä. Kuvittele, että ystäväsi kertoo, että hänellä on ongelmia puolisonsa kanssa. He kertovat tarinoita siitä, kuinka huono. Voimme aloittaa heille neuvoja siitä, miten murtaa suhde tai miten he voivat saavuttaa enemmän. Mutta mitä jos he kaipaavat, mitä he eivät halua osallistua? Sanottua jättää heidät, voimme todella työntää ystävää meiltä, koska nyt he ajattelevat, että teemme negatiivisesti puolisonsa ja heidän suhteensa. On parasta esittää kysymyksiä, kuten "Mitä haluat tehdä?". Kysymme niistä useista vaihtoehdoista, teet heidät miettimään mahdollisia ratkaisuja, ja älä laita sinua epämiellyttävään tilanteeseen, jossa sinusta tuntuu, että sinun täytyy ilmaista mielipiteesi.
Vaihtotarinoita
Kun muut kertovat meille ongelmasta tai tilanteista, joiden kanssa he taistelevat, kerromme usein heille tapauksista, kun selviydyimme jotain vastaavaa. Se voi olla hyödyllinen tapa normalisoida, mitä he kulkevat, ja auttavat heitä eivät tunne yksinäisiä. Tämä on kuitenkin myös vaikea tehtävä, koska on ohut linja, joka auttaa heitä ja kertovat itsestäsi eikä niistä. Jakamalla tarinoita jonkun kanssa, haluamme kysyä itseltämme, onko me jakamaan sen auttamaan heitä tuntemaan vähemmän eristettyjä tai päättävät jakaa tarinamme, koska haluamme puhua hänestä. Me kaikki tarvitsemme aikaa ilmaista mielipiteensä, ja heidän tarinansa saattaa olla tuonut sinulle jotain, jota nyt haluat keskustella. Kuitenkin nyt ei aikaa. Meidän on annettava muiden saada pisteesi.
Kerro tarina, mutta älä vedä peiton itsellesi
Kuva: Unsplash.com.
Anna heille ymmärtää, mitä haluat heidän tietää, että he eivät ole yksin. Kerro heille, mitä päätöstä otit tilanteemme ja miten se auttoi tai vahingoitti sinua, mutta tämä päätös oli sinulle, ja heidän on löydettävä niille sopiva. Varmista, ettet anna heille ymmärtää, että ratkaisu sopii kaikille. Tarjoat vain näkökulmaa.