"بچه ها بیایید دوستان باشیم!" - از گربه loveopold پرسید در کارتون شوروی از همان نام. ما امیدواریم که این عبارت را از آن زمان به یاد داشته باشید و واقعا سعی نکنید درگیری ها را تحریک نکنید، اما آنها را در مرحله تولد حل کنید. اگر نه، پس از آن به شما کمک خواهد کرد که سطح استرس را در تیم کاهش دهید و با سوء تفاهم بین همکاران مقابله کنید.
توجه به سن
مدیران عادت کرده اند با یک نسل از 30 ساله که هر ده ساله هستند، از ابتدای حرفه ای که از همکاران ارشد مورد مطالعه قرار گرفته اند و به مشاوره خود گوش فرا دهند، عادت کرده اند. آنچه در حال حاضر در مورد کسانی که مدت 40 ساله بوده اند صحبت می کنند - این افراد هرگز به این درگیری نخواهند رفت تا زمانی که هنوز به آخرین قطره برسد. جوانان مدرن بیشتر احساسی هستند: 20 ساله واقعا معتقدند که حق رای دادن دارند و اگر مشکل را ببینند، هرگز سکوت نمی کنند. از آنها بخواهید آرامتر شوند - بهتر است به سوالاتی که کارگران جوانتر توسط یک نگاه تازه ارزیابی می شوند، توجه کنید. یک جلسه جمعی را صرف می کنید و درگیری ها را در قفسه ها، پیدا کردن یک راه حل مشترک برای مشکلات، صرف کنید.
بحث در مورد مشکلات با هم
عکس: unsplash.com
پیوستن به هنجارهای اخلاقی
به یاد داشته باشید: شما حق ندارید صدای خود را به مردم بسپارید و از تکنیک های فشار روانی مانند Blackmail، تهدید و غیره استفاده نکنید. مهم نیست که شما موقعیت بالاتر، حقوق و دستمزد بالاتر خود را در بالا بگیرید. اگر می خواهید او را به گوش دادن به نظر خود گوش دهید و به اندازه کافی به او پاسخ دهید، به مخاطب احترام می گذارید. اگر هر دو نفر به لحاظ ذهنی سالم باشند، آنها برای آنها دشوار نخواهند بود تا با یکدیگر صحبت کنند و راه حلی برای مشکل پیدا کنند، و نه بی معنی فریاد در مخاطب. همین امر به شما مربوط می شود: بلافاصله مکالمه را متوقف کنید، زیرا فرد دیگری تلاش می کند صدای شما را افزایش دهد یا مجوز را تجویز کند.
ستایش و منتقدان
کارکنان نه تنها به انتقاد از پرونده، بلکه همچنین ستایش می کنند. مردم اغلب تمایل دارند دیگران را برای کاستی ها نابود کنند، نه مایل به تعادل احساسات منفی با کلمات پشتیبانی یا کمک دوستانه با وظایف کاری. اگر شما واقعا چیزی برای گفتن "تشکر از شما" به زیر بخش یا رئیس بخش دیگر، مطمئن شوید که آن را در یک اصطلاح قابل قبول انجام دهید: "متشکرم از شما برای اقامت در محل کار طولانی تر و به من کمک کرد تا نامه های انباشته شده را جدا کنید جدول. بدون تو، من خیلی کمتر می شوم. " مراقب باشید و مودبانه به دیگران، پس شما با مبارزه شمرده نمی شود و انتقاد به منافع مربوط می شود و نه ترس یا بی تفاوتی.
ستایش کارکنان خود را
عکس: unsplash.com
به ما بگویید که چگونه شما را در محل کار انتقاد کردید. شما فکر می کنید که ممکن است مردم را از بین ببرید یا باید از لحظات جزئی سکوت کنید؟