به تعطیلات خود، هیچ چیز تحت تاثیر قرار نگرفت، شما باید برای بسیاری از تفاوت های تناسب هتل در هتل آماده باشید که ممکن است مشکوک نباشد. ما مشکلات اساسی را بررسی کردیم که گردشگری بیش از حد تجربه شده ممکن است مواجه شود.
فکر نکنید که خرید یک بسته کامل در آژانس مسافرتی شما را از سوء تفاهم با کارکنان هتل نجات دهد. آژانس مسافرتی یک هدف دارد - به شما یک بلیط را به فروش می رساند و با سازماندهی پرواز، یک سرویس شاتل و یک هتل به رفت و آمد مکرر ارسال می شود. همه چیزهایی که در هتل اتفاق می افتد دیگر نگران نیست. با این حال، بسیاری از گردشگران در همه چیز متهم هستند: اگر هواپیما ضعیف تغذیه شود - یک آژانس مسافرتی، یک تلویزیون در اتاق روشن نمی شود - البته، همه ادعا می کنند که این شرکت در قاره دیگری است.
اگر مشکلی در بقیه دارید، باید آنها را مستقیما با خدمه طرف، جایی که پرواز می کنید یا با کارکنان هتل، آنها را حل کنید.
پورتر شما را به اتاق می اندازد
عکس: pixabay.com/ru.
کارکنان
بعضی به نظر می رسد که تمام کارکنان هتل یک دختر زیبا در پذیرش هستند. به طور طبیعی، مردم در هتل خیلی بیشتر هستند، بنابراین اجازه دهید با چه کسی مقابله کنیم؟
میزبان میز جلو . همان کارمند در پذیرش. او همیشه در پشت شمارنده ایستاده است و آماده است تا تمام اطلاعات لازم را ارائه دهد. اگر مشکلی با شماره دارید، به یک نقشه نیاز دارید یا نمیتوانید یک فروشگاه پیدا کنید، یک میز پذیرش را مشورت کنید، مطمئنا به شما کمک خواهد کرد. علاوه بر این، این شخص است که به شما کلید را به اتاق می دهد.
بندر پورتر او همیشه آماده است تا به نجات برسد تا چمدان را به ارمغان بیاورد، این شماره را نشان می دهد و چگونه لوازم الکتریکی کار می کند.
موانع دربان. معمولا این موقعیت تنها در هتل های گران قیمت است. او تمام سوالات شما را در مورد سفارش گشت و گذار، خرید بلیط برای رویدادها، رزرو پرستار بچه یا در مورد زمانی که شما نیاز به شستن چیزها را حل کنید.
سرویس اتاق. سرویس اتاق. این سرویس در صورتی در دسترس است که هتل دارای یک رستوران است. شما فقط رستوران را می خوانید و به طور مستقیم به اتاق شام یا شام می آورید.
خانه داری. تمیز کردن در اتاق. همه چیز روشن است: یک کارگر ویژه به شما می آید و به طور کامل اتاق را حذف می کند.
پیشخدمت / پیشخدمت پیشخدمت. آنها معمولا در صبحانه کار می کنند. در هتل × 4 یا 5 ستاره آنها خدمت و شام.
و این یکی دیگر از فهرست ناقص از کارکنانی است که می توانند به راحتی و آرامش کمک کنند.
حل و فصل تا ظهر رخ می دهد
عکس: pixabay.com/ru.
پذیرش
با این حال، پذیرش در ساعت های خاص کار می کند، با این حال، در هتل های گران قیمت، کارکنان پذیرش باید بر اساس وظیفه باشند. آنها می توانند از تمام سوالاتی که علاقه مند هستند بپرسید، اما شما لازم نیست که بیش از حد مزاحم باشید، زیرا بسیاری از سوالات شما می توانید خودتان را پیدا کنید، و مهمانان هتل به وضوح بیش از کارمندان هستند.
سوالاتی که فراتر از صلاحیت کارکنان پذیرش نیست، مربوط به مشکلات مربوط به تجهیزات یا ملزومات در اتاق، سوالات مربوط به کار رستوران، شما می توانید از PRESS PASSING PASS استفاده کنید. علاوه بر این، شما می توانید از ایمن هتل و کتاب تاکسی و گشت و گذار استفاده کنید، اما این در حال حاضر برای هزینه است.
شما همیشه به کتاب سفر کمک می کنید.
عکس: pixabay.com/ru.
حل و فصل و خروج
حل و فصل (ورود به سیستم) در اکثر هتل ها در سراسر جهان از 12 ساعت در یک قرن و تا 14.00 رخ می دهد. با این حال، هر هتل برنامه خود را نگه می دارد. در خرابی، شما می توانید در هر زمان در هتل در هر زمان اگر شماره آماده شده برای این زمان باشد.
خروج (چک کردن) در یک زمان خاص انجام می شود - تا زمانی که پرداخت برای شماره شما تکمیل شود. اگر تعداد شماره منصوب را آزاد نکنید، ممکن است شروع به ثبت نام اضافی کنید. در بسیاری از هتل ها، ترک آن تا 11:00 برگزار می شود، یعنی قبل از اینکه خدمتکار به اتاق برود تا او را با مهمانان جدید آماده کند.
نحوه رفتار در هتل
البته، هیچ کس برای شما در پاشنه راه نمی رود، چک کردن، شما را نگه دارید یا نه. با این حال، قوانین سختگیرانه نیز وجود دارد، نقض آن با جریمه یا اخراج تهدید می شود.
در هتل ممنوع است:
پس از 22.00، به شدت به سر و صدا ممنوع است تا بقیه مهمانان دیگر هتل را مزاحم نکنید. در غیر این صورت، شما توسط یک دیدار پلیس به چالش گران هتل تهدید می شوید.
رانندگی از رستوران هتل. آنچه شما می خواستید از رستوران بیرون بیایید، می توانید به شما کمک کنید، که شما باید پس از خروج پرداخت کنید. و فکر نمی کنم دوباره بحث کنم، با توضیح بیش از حد گرم روابط شما می توانید به ایستگاه پلیس انتخاب کنید.
اگر تصمیم به دعوت از مهمانان برای انجام آن تا 22.00، در غیر این صورت هتل ممکن است نیاز به پرداخت هزینه دیگری داشته باشد.
سیگار کشیدن به شدت قفل شده و در سراسر هتل.
نوشیدن نوشیدنی های الکلی توسط افراد زیر 18 سال نیز مجازات می شود.
می خواست مالکیت هتل را صادر کند.
واردات حیوانات بدون هشدار و انطباق با قوانین مربوطه در مورد محتوای هتل خود.