Noren aurka lagunak?
Bulegoko arazoen kausa ohikoena jendea da. Langile berri bat taldera etorri daiteke konfigurazio bikaina izanik, baina oso harrera oso freskoari aurre egiteko. Zergatik gertatzen da hori? Batzuetan, dena inbidiaz azaltzen da (adibidez, emakume helduen alde batetik neskalagun gazteari dagokionez). Batzuetan errezeloak aurpegi berriak ikusteko ("soldata igo beharrean, aho gehigarria hartu zuten!"). Eta "zaharreko tenporizadoreak" hasten dira gurpilen makila berri bat txertatzen, lanarekin oztopatu.
Nagusiak, menpekoak garrasika egiteko aukera ematen dute, baita enpresa sendoetan ere. Horrelako pertsona batekin ez da erraza hizkuntza komun bat aurkitzea. Posible da denbora batez jasatea, baina orduan eten egingo da ezinbestean. Orokorrean, horrelako buruzagi baten menpekoak arima botatzen die lankideei, eta hori ez da beharrezkoa. Egoera nagusiak berotzen jarraitzen badu eta kasua ez da bere aldi baterako umore txarrean, orduan altuagoak diren agintariek edo lan ikuskapenak eta sindikatuen erakundeak arazoa konponduko dute.
Olga Errumaniv
Permentu Plana
Eskandalua lanean hasi bada, lehen urratsa gatazkaren hasiera konturatzea da. Egoera distiratsua dela ulertzen duzunean, saiatu inolaz ere inola ere zure emozioetan sartu. Adibidez, burua proiektatzen bada, ahots lasai bati erantzun diezaiokezu: "Barkatu, ez dut hain tonu batean hitz egiten". Seguruenik, oihu egin zuena, konturatzen da makila bat beldurtu zuela eta elkarrizketa modu normalean jarraituko duela. Elkarrizketa emozionalaren amaieraren ondoren, beste zerbaitetara aldatu behar duzu. Adibidez, ekintza fisiko abstraktuak. Ba al dago bulegoan taberna edo dardo horizontalik? Hori da, zehazki, arreta jarri behar zaionean. Ur hotz garbitzera ere joan zaitezke.
"Galderekin ibiltzea" haserre agintariekin komunikatzeko beste modu bat da. Akusazioak zure helbidean aldatzen badira, ez zaitez isilik egon. Hasi ados eskuliburuko argudio guztiekin eta, ondoren, galderak egin eta laguntza eskatu, Kontseilua. Galdetu nola egin. Batez ere, kargak irakurri ez balira. Beno, erantzun zehatza behar duten gaiak argitzea, normalean gatazka egoeretan ondo laguntzen dute. Zure buruzagia zure ideiak adierazten eta lasaitzen hasiko da.
Lankideari ez zaizkio gustuko sentitzen, saiatu lasai arazo hau konpontzeko, gatazka ozen bat iritsi arte. Bide seguruena: gonbidatu zure lankidea zurekin edatera edo kafea edatera. Zuri buruzko kexak dituzuenaz hitz egin dezakezu. Askotan arimaren inguruko elkarrizketetan emaitza onak lortzen dira.
Saiatu taldearen arauei itsasten: bulegoak erretzen ez badu, hobe da ez erretzea eta departamentuko burua. Hobe da zure lankidearekin arazoak konpontzea, baina bulegoan kanpoko gabe. Gatazka dirdiratzen bada - aldatu elkarrizketaren gaia.
Lanean gatazkak konstanteak badira, agian ez da zure lana. Hobetu al zenuen hobetzeari? Hautematea ekintzarako seinale gisa. Ez da eskandalurik jaurti beharrik - horrek ez du nahi duzun emaitza ekarriko. Ausart idatzi arretaren inguruko adierazpena. Nahiz eta zure lana utzi ondoren denbora pixka bat ez duzu berri bat topatuko, ez duzu kezkatu behar. Erabili zure denbora librea onerako: liburuak, filmak, pertsona arrakastatsuen biografiak motibatzea. Horrek guztiak, zalantzarik gabe, energiaz beteko zaitu, zure indarrean sinesten baduzu eta, ondorioz, ametsaren lana aurkituko duzu.