Inork ez du argudiatuko zentzu guztietan dama atsegina izatea. Agata Christie beste idazle batek esan zuen ezinezkoa zela benetako andre bihurtzea, jaioko zela. Nuriya Archipova garatzeko zuzendaria prest dago detektibe genero baten maisuarekin eztabaidatzeko. Nuriak argudiatu du, tonu onaren arauak ezagutuz, posible dela karreran ez ezik, bizitzan ere. "Dama honen kalitate garrantzitsua etiketa arauak ezagutzea da", dio Garapen zuzendariak eta aholkuak ematen dizkie neska modernoei.
Itxura: lan egiteko, opor gisa.
Enpresa bakoitzak bere soineko kodea ezartzen du, gehienetan negozio estiloa da. Gona klasikoak, blusak, jakak, prakak, kamisetak, soinekoak - negozio estiloko elementu horiek guztiak. Oinetakoei arreta berezia ordaindu behar zaie. Apala izan behar du, ez eragin. Irabazi gehieneko aukera oinetakoak dira. Denboraldi hotzean, lanean utzi ahal izango dira ordezko zapata gisa.
Zer ez da bulegoan jantzi behar?
Onartezina da bulegora etortzea mini, galtzamotzak, jantzi gardenak eta hondartzako zapatilak. Enpresa asko hain zorrotzak dira beren langileentzat, baita beroaren baitan ere ez baitzegoen galtzerdirik gabe edo sandalietan misterio irekiekin lan egitera. Ez da merezi horrekin, konpainiak bere aditu guztiak zaintzen dituelako, zure ingurukoak barne.
Suediako altzarien konpainia ezagunak agindutako lihoak kolore jakin bat bakarrik eramaten zituela esaten da. Garapen zuzendari gisa, helburu bakarrarekin egiten dela suposatu dezaket - enpresarentzat izpiritu kolektiboa garrantzitsua dela, bere langileek bat sentitu beharko lukete beren zereginak bilatzeko eta ez diren ezaugarriekiko desagertzeko. Emakume gisa egon arren, gertakari txiki bat izan dezaket han lan egitera etorri banintz.
Bulegoak ongi etorria du ondo zainduta eta nortasun falta.
Orrazkera eta makillaje bidez arreta berezia ere egin behar da. Ilea beti garbi eta ezarrita egon behar da, denbora luzea baduzu, hobe da ez uztea. Makillaje posibleen naturalena izan behar da, ez "Smokey Aiz" eta ezpain distiratsuak. Manikura: batzuetan berniz gorria onartzen da, klasikotzat jotzen baita. Baina, aldi berean, iltzeak txukun eta ondo zaindu behar dira.
Nurura Arkhipova Langileen Kudeaketa espezialista
Prentsa Zerbitzuaren materialak
Zer da negozio etiketa? Negoziazioan bulegoan nola jokatu behar den agindutako arau multzo bat da, lankideekin eta ugazabez. Erraz eskuratzeko negozio-etiketen trebetasunak - desioa egongo litzateke.
Negozio Etiketa arauak:
Puntualtasuna. Ezin duzu zure burua berandu lanik egin, bileretan, etab. Gainera, egin aldizka. Zuri buruzko inpresio negatiboa sortuko du, nahiz eta oso langile baliotsua izan.
Adeitasuna. Bulegora etortzen da, lehenik eta behin, esan agur dauden guztiei, eta alde egin, agur esan eta nahi zorte oneko lankideei, arratsalde atsegina edo asteburu ona. Gogoratu, lankideekin ezingo duzu komunikatu lagunekin komunikatzen zaren bitartean. Ez galdetu beste langile batzuen bizitza pertsonala kezkatzen duten galderarik, norbaitek zurekin konfiantza erabakitzen badu, saiatu gai hau ez garatzen - entzulea adeitsu eta irribarre egin.
Gatazka ez. Gatazka lanean sortzen bada, nahiz eta errudun ez bada ere, baina leporatuta zaude, lasai, ahotsa areagotu gabe, egoera azaldu. Zure lankideari ez diozu berehala "pasatu" zure lankideari - hitz egin, jakin zer gertatu zen eta azaldu zuk ezarritakoa.
Gatazka ez eta borondate ona lanean - negozioen etiketaren zati bat ere
Argazkia: pixabay.com/ru.
Telefonoa. Lanean telefonoko elkarrizketa pertsonal guztiak minimizatu behar dira. Orain, galdera pertsonal garrantzitsu batzuk eztabaidatu behar badituzu, irten armairutik. Oraindik egotea erabaki bada, esaldiak saihestu: "Orduan esango dizut". Lankideek erabaki dezakete zer hitz egin nahi duzun haiei buruz.
Korporazioak eta oporrak. Banan-banan, lankidetzako zirkulu batean hainbat opor eztabaidatzea merezi du. Lehenik eta behin, jakin nolakoa den urtebetetzeak ospatzea. Badira talde bat non konforme dagoen benetako banketa bat, eta badira guztiei zorionak murriztuz. Lanean mahai dotorea baduzu, baina ez duzu nahi, mugatu fruta eta tea edatea - nahiko egokia da. Duela gutxi, alderdi korporatiboak oso ezagunak dira eta horien gainean arau nagusia - alkohola neurriz erabiltzea edo ez da batere ez. Edateko tratatzen bazara, esan zer gidatzen ari zaren. Oraindik pixka bat edan nahi baduzu, eskatu edalontzi bat ardo lehor edo xanpaina.
Lanean beti adeitsua, atsegina eta diskretua izan behar duzu. Taldea ez da lagunak, baina lan egiten duzuen jendeak. Nahiz eta nire lankideengandik lagunak egin, saiatu zerbitzuan neutraltasuna mantentzen.