Zerbait lortu nahi duzun jendearekin komunikatzean, soldatak edo etxeko laguntza gehikuntza izan ala ez da garrantzitsua zure asmoa deklaratzeaz gain, zenbait sinesmen teknika erabiltzea ere. Psikologoen arabera, nahi duzun emaitza lortzen lagundu eta amestu duzuna lortzen dute. Eraginkortasunez funtzionatzen duten profesionalei buruz kontatzen dugu.
Tonu onen arauak
Beste pertsona batekin komunikatzean, zure posizioa arrazoiz adierazi behar duzu, baita xehetasunei ere arreta ematea - tonua, keinua, ahotsa eta bestelakoak. Hitz egin jarrera positibo batekin, irribarre egin eta ez izan beldurrik txantxetan. Elkarrizketarako horrelako elkarrizketa irakaslearen estiloan tonua baino hobeto hautemango da eta emaitza emango du. Ez bilatu solaskidea baino handiagoa izan dadin.
Konfiguratu positiboa
Argazkia: pixabay.com.
Arrakasta lehenengo 5 minutuetan
Psikologoek diote lehen 5 minutuetan pertsona bat bere eskuinean konbentzitu behar duzula. Azken finean, gutako bakoitzak nahiago du haien posizioa defendatzea, eta ez da iritzia aldatzea antzezlanaren antzezlanean. Pertsona batek argi eta garbi esaten badu, "ez", orduan elkarrizketa gehiago ez du axola - pena izango duzu eta saiatu justifikatzen, eta ez du posizio neutroa hartzen. Hori dela eta, garrantzitsua da solaskidea konbentzitzeko ahalik eta praktikatzaile gehien aplikatzea, beraz, elkarrizketa jarraitua nahi den emaitza ematen du.
Argudio metodoak
Lau argudio metodo baino ez daudela uste da. Batzuek gehiago esleitzen dute, praktiken zerrenda barne, nahiz eta funtsean teknika berberetara murrizten diren:
- Tentsioaren harrera. Edozein modutan kokatu behar duzu solaskidea. Hau zure itxura zuzenean eragiten du - ondo zainduta, arropa, orrazkera, makillajea, oinetakoen garbitasuna eta manikura ere. Jendeak nahiago du estilo zorrotza atxikitzen dutenekin ados egotea eta txukun itxura duena, informal ideologikoarekin baino. Ez ahaztu irribarre eta txantxa - egoera deskargatzen eta harreman psikologikoa ezartzen laguntzen du.
- Onarpen ilustrazioa. Inork ez du maite solaskidea zuhaitzaren gainean pentsamendua zabaltzen denean eta ordu maltzurrak esaldi bakarrean egokitzen den pentsamendua adierazten saiatzen ari da. Elkarrizketa estandar batekin hasi - lana, familia, planak. Komunikazioan zehar, saiatu zure eskaerarekin lotutako gaia atxikitzen. Argumentaziorako, erabili adibide praktikoak, galderak eta konparazioak.
Ilustratu hitzak adibideak
Argazkia: pixabay.com.
- Parte hartzea onartzea. Jendeak maite du ideia interesgarri baten egileak direla pentsatzea - baimendu solaskidea ondorioetara iristeko, zuretzako errentagarria. Hura erabiliz, utzi oxigeno bat: galdetu galderak zein erantzungo dituen. Besteak beste, elkarrizketan parte aktibo batek ez dio aspertzen utziko eta ilusioa bakarrik ikusten du - seguruenik zure eskaera interesatuko zaio.
- Jaso elkarrizketa kopetan. Beste sinesmen teknika da posizioa adieraztea eta eztabaidarako arrazoiak deitzea. Honek bereziki funtzionatzen du taldean premiazko arazoetako bat eztabaidatu behar baduzu.
Ordaindu, ez hitz bat
Ia kudeatzaile eskudun guztiek kondena sortzetiko trebetasuna dute. Hala ere, garrantzitsua da hitz egitea ez ezik, egin ere. Oso zentzurik ez du baiezko erantzuna arrakastaren% 90 dela suposatzea. Proposamen berri bakoitza ulertu beharko zenukeen lan asko da. Eraiki zure irudia negozioetan, eta ez hitzak, orduan ekintzak zuretzat hitz egingo dute - jendea zuretzat iritsiko da.