Kirurgia plastikoek gaizki errendatutako medikuntzarako erreklamazioei buruzko lehen lekuetako bat da. Erreklamazioen zati bat izaera subjektiboa da, gaixoak zirujau plastikoaren lanaren emaitza gustuko ez zuenean, eta zatia medikuntzako zerbitzuen kalitate eskasa hornitzearekin lotuta dago eta gaixoen osasunean kalteak eragiten ditu. Kalitate eskasa plastikozko eragiketen ondorioek drogen erreakzio alergikoa dute, inplanteen arbuioa, suposizioa, ebakuntza ondoren geratzen diren orbainak, tokiko nekrosia, hematomak eta bestelako efektu kaltegarriak.
Konplikazioen kausak desberdinak izan daitezke, gorputzaren ezaugarri indibiduala izan daiteke, baina gehienetan konplikazioen arrazoiak gaizki aukeratutako drogak dira, esku hartze medikoaren, profesionaltasunik ez dutenak edo medikuen arduragabekeria, hau da, deiturikoa "Akats medikoak". Akats medikoen biktimek osasunak eragindako kalteengatik kalte-ordaina izan dezake, baina pixka bat geroago.
Medikuek edo Lyaka-k esan dutenez, ezinezkoa da aseguratzea, baita zirujau ospetsuenak ere oker daudela, baina arriskuak murriztu ditzakezu, medikuaren inguruko informazioa bilduz, eta labana etzanda dago eta klinikari buruz zeinetan funtzionatzen duen.
Jakina, lehenik eta behin merezi du ebakuntza egiteko asmoa duzun zirujau plastikoaren eta klinikaren ospea laguntzea. Badira iturri irekiak eta horiekin ia edozein medikuren inguruko informazioa aurki dezakezu, bere lanari buruzko iritzia barne.
Gainera, klinikak bere webgunea izan beharko luke, lizentzia klinikoei buruzko informazioa eta horrelako lizentziaren arabera, baita medikuen berak, haien hezkuntza eta mediku ziurtagiriak ere eskaintzen dituena.
Dmitry Chernokaltsev, abokatua, zuzenbide medikoan espezialista
Ordaindutako medikuntzako arreta medikoa ordaindutako zerbitzu medikoen hornikuntzaren arabera soilik eman daiteke, medikuak zer funtzionamendu egin behar duen, zein material erabiliko diren.
Klinikak mediku txartel bat egitera derrigortuta dago, manipulazio guztiak, funtzionamendua prestatzeko faseak eta operazioa berak, baita behaketa postoperatiboa ere, kontratuaren arabera ematen bada.
Esan beharra dago kontsumigarrek ziurtagiri egokiak izan behar dituztela eta produktu medikoak eta sendagaiak agindutako moduan erregistratu behar direla.
Eragiketaren emaitzetan oinarrituta, klinikak epicride estutu bat eman behar du, esku-hartzea adieraziz, baita zerbitzuak ematearen ekintza sinatzeko ere. Uste dut ez duzula esan behar ordainketaren inguruko txeke guztiak gorde behar direla.
Medikuntza zerbitzuak hornitzeko eragiketa eta txekeak erabilgarria izango da errenta pertsonalen gaineko zerga itzultzeko eta eragiketaren ondorio kaltegarriak izanik, esku hartze medikoaren frogak egongo dira.
Kasu kasuan, konplikazioak izanez gero, konplikazioak dituzu, eragiketa bat egin duen klinikarekin harremanetan jartzea gomendatzen dugu - kalitate eskasa zerbitzuen erreklamazioarekin. Klinikak, indarrean dagoen legeriaren bidez, mediku batzorde bat bildu beharko luke, funtzionamenduaren kalitatea egiaztatu beharko luke, mediku erregistroak betetzearen kalitatea, pazienteak bere ikuskapena egiteko eta konplikazioen arrazoiengatik ondorio bat igortzeko. Klinikak akats mediko baten presentzia aitortu bazuen, kalte-ordaina eskatzeko eskubidea duzu. Akats medikoek eragindako kalte-mailaren arabera, kalitate eskaseko lanetarako funtsak itzultzea eta berriro funtzionatzeko kalte-ordaina ere izan daiteke, kalteak ez diren kalteengatik adierazpenak eta kalte-ordaina izanez gero.
Klinikak zurekin harremanetan jartzeari uko egiten dionean, ez du erreklamazioari erantzuten, ez du mediku komisiorik biltzen eta, bestela, gatazkaren ebazpena saihesten du, lehenik zure txartel medikoaren kopia eskatzea gomendatzen dizugu klinikan zure txartel medikuaren kopia eskatzea. Errekurtsoaren egunetik 30 eguneko epean eman behar zaizkizu.
Dagoeneko mediku txartel baten kopia eta inkesta osagarriak izanik, adituak aipatu ditzakezu, arreta medikoaren kalitatearen azterketa independentearentzat. Hau plazer garestia da, beraz, merezi du extrajudialeko adituak edukitzea bideragarritasuna kalkulatzea.
Agintaritzako agintariek egindako ikuskapenen emaitzek, hau da, Roszotrebnadzor eta Roszdrravnadzor-ek, zure errekurtsoaren arabera, kalitate handiko klinika zerbitzu medikoen hornikuntzara hurbilduko da. Aurreko erakundeak egiaztatzeko ekintza epaitegian erabil daiteke zure eskuineko froga gisa.
Kasu bereziki zailetan, osasunari kalte egiteko edo kalte larririk ez badu, zentzua du ikerketa batzordeari aplikatzea, medikuak delitu baten ekintzetan akats medikoa egin duen medikua ezartzeko.
Kalitate eskasa tratatzeko kalte-ordaina berreskuratzeko eskaera Barrutiko Auzitegira bidaltzen da klinikaren kokapenean edo zure egoitzan dagoen tokian.
Auzitegiak zure eta klinikaren frogagiriak eta klinikaren frogak kontuan hartuko ditu eta osasunari kalteak eragiten dizkion klinikaren errua zure alde.
Azpimarratzekoa da mediku erakundeekin legezko auziak oso konplexuak direla eta abokatu profesional baten inplikazioa edo justizia gorputzetan gaixoen interesak edo haren ordezkariak irudikatu ditzaketen abokatu baten inplikazioa eskatzen dutenak.