Teie puhkusele midagi varjatud, sa pead olema valmis paljude majutuste nüansse hotelli, mida te ei ole kahtlustatud. Me vaatasime üle põhilisi probleeme, mida ei ole liiga kogenud turistidena.
Ärge arvake, et täieliku paketi ostmine reisibüroos säästab teid hotelli töötajatega arusaamatusest. Reisibüroos on eesmärk - müüa teile pileti ja saata kuurordile, korraldades lendu, shuttle teenust ja hotelli. Kõik, mis toimub hotellis, ei ole enam mures. Kuid palju turiste süüdistatakse kõike agentuuris: kui õhusõiduk on halvasti toidetud - reisibüroo, ei lülitu ruumi televiisor sisse - muidugi kõik väited ettevõttele teisel mandril.
Kui teil on ülejäänud probleeme, peate neid lahendama otse külje meeskonnaga, kus te lendate või hotelli töötajatega.
Porter veedab teid ruumi
Foto: pixabay.com/ru.
Personal
Mõned tunduvad, et kõik hotelli töötajad on vastuvõtul ilus tüdruk. Loomulikult on hotellis inimesed palju rohkem, nii et tegeleme, kes on see, kes:
Front Desk sekretär. . Sama töötaja vastuvõtul. Ta alati seisab taga counter ja on valmis andma kogu vajaliku teabe. Kui teil on numbriga raskusi, peate kaarti või ei leia poest, konsulteerige vastuvõtulauaga, siis te kindlasti aitate teid kindlasti. Lisaks sellele on see isik, kes annab teile ruumi võti.
PORTERID. Porter. Ta on alati valmis päästma, et pagasi tuua, kuvab numbrile ja sellele, kuidas elektriseadmed töötavad.
Akreeru. Concierge. Tavaliselt on see positsioon ainult kallis hotellides. Ta lahendab kõik teie küsimused Ekskursioonide järjekorra kohta, ürituste pilete ostmiseks, laste broneerimiseks või juhul, kui peate asju pesema.
Toateenindus. Toateenindus. See teenus on saadaval juhul, kui hotellis on restoran. Sa lihtsalt helistad restoranile ja tuua õhtusöök või õhtusöök otse ruumi.
Majapidamisteenus. Puhastamine toas. Kõik on siin selge: spetsiaalne töötaja teile ja täielikult eemaldab ruumi.
Kelner / ettekandja. Kelner. Nad töötavad tavaliselt hommikusöögil. Hotellis × 4 või 5 tärni teenivad ja õhtusöögid.
Ja see on veel üks mittetäielik nimekiri töötajatelt, kes aitavad teie puhkust lihtsaks ja rahulikuks muuta.
Arveldus toimub kuni keskpäevani
Foto: pixabay.com/ru.
Vastuvõtt
Vastuvõtt toimib teatud tunni jooksul, kuid kallis hotellid peavad vastuvõtmise töötajad olema sisse lülitatud. Nad võivad küsida kõiki küsimusi, mida olete huvitatud, aga sa ei pea olema liiga tüütu, sest paljud küsimused, mida saate ise teada saada ja hotelli külalistele on selgelt rohkem kui töötajad.
Küsimused, mis ei lähe kaugemale vastuvõtutöötajate pädevustest, on seotud ruumi seadmete või põhivahenditega seotud probleemidega, restorani töö puudutavad küsimused, võite küsida pardakaardi printimist. Lisaks saate kasutada hotelli turvalist ja raamatut takso ja ekskursioone, kuid see on juba tasu eest.
Sa alati aidata broneerida ekskursioon.
Foto: pixabay.com/ru.
Lahendus ja lahkumine
Arvustus (sisseregistreerimine) Enamikus hotellides esineb maailmast 12 tundi sajandit ja kuni kella 14.00. Kuid iga hotelli korraldavad oma ajakava. Seoses seisakuid, võite olla igal ajal hotelli juures, kui number on selleks ajaks valmis.
Väljumine (väljaregistreerimine) toimub teatud aja jooksul - kuni teie numbri maksmise aeg on lõpetatud. Kui te ei vabasta numbrit määratud tunni numbri, võite alustada lisavõimaluse registreerimist. Paljudes hotellides toimub lahkumine kuni kella 11.00, see tähendab, et enne teenija saabub ruumi, et teda uute külalistega settida.
Kuidas käituda hotellis
Loomulikult ei kõnni keegi teid kontsadel, kontrollides, te hoidke tellimust või mitte. Siiski on ka ranged eeskirjad, mille rikkumine ähvardab trahvi või väljatõstmisega.
Hotellis on keelatud:
Pärast 22.00 on keelatud müra palju, et mitte häirida ülejäänud hotelli teisi külalisi. Vastasel juhul ähvardab teil hotelli väljakutseid politsei külastus.
Hotelli restoranis sõitmine. Mida sa soovisid restorast välja tuua, saate kaasa aidata, mida peate lahkumisel maksma. Ja ärge mõtle, et väita, jällegi, liiga kuuma suhete selgitamist, saate politseijaoskonda kiireneda.
Kui otsustate kutsuda külalisi üles kutsuma seda kuni 22.00, vastasel juhul võib hotell nõuda teise isiku eest maksta.
Rangelt lukustatud suitsetamine ja kogu hotellis.
Alkohoolsete jookide joomine alla 18-aastaste isikute joomine on karistatav.
Tahtis eksportida hotelli vara.
Loomade importimine ilma hoiatuseta ja nende hotelli sisu asjakohaste eeskirjade järgimise kohta.