A sus vacaciones, nada eclipsado, debe prepararse para muchos matices de alojamiento en el hotel, que es posible que no haya sido sospechado. Revisamos los problemas básicos que el turista no demasiado experimentado puede encontrarse.
No piense que comprar un paquete completo en la agencia de viajes le ahorre de malentendidos con el personal del hotel. La agencia de viajes tiene un objetivo: venderle un boleto y enviarlo al complejo organizando un vuelo, un servicio de transporte y un hotel. Todo lo que sucederá en el propio hotel ya no está preocupado. Sin embargo, muchos turistas son culpados en todo la Agencia: Si la aeronave funcionó mal, una agencia de viajes, un televisor en la habitación no se enciende, por supuesto, todas las reclamaciones a la compañía en otro continente.
Si tiene problemas en el resto, debe resolverlos directamente con la tripulación del lado, donde vuelan o con el personal del hotel.
El portero te pasa a la habitación.
Foto: Pixabay.com/ru.
Personal
Algunos parece que todo el personal del hotel es una niña bonita en la recepción. Naturalmente, las personas en el hotel son mucho más, así que tratemos quién es quién:
Recepcionista. . Ese mismo empleado en la recepción. Él siempre está detrás del mostrador y está listo para dar toda la información necesaria. Si tiene alguna dificultad con el número, necesita un mapa o no puede encontrar una tienda, consulte un mostrador de recepción, seguramente lo ayudará. Además, es esta persona quien le da la llave de la habitación.
Porteros. Portero. Siempre está listo para llegar al rescate para llevar el equipaje, mostrará el número y cómo funcionan los electrodomésticos.
Concres Conserje. Por lo general, esta posición es solo en hoteles caros. Resolverá todas sus preguntas con respecto al orden de las excursiones, comprando boletos para eventos, reservando a Niñera o en el caso cuando necesite lavar las cosas.
Servicio de habitaciones. Servicio de habitaciones. Este servicio está disponible en caso de que el hotel tenga un restaurante. Acabas de llamar al restaurante, y llevarás la cena o la cena directamente a la habitación.
Limpieza interna. Limpieza en la habitación. Todo está claro aquí: un trabajador especial viene a usted y elimina completamente la habitación.
Camarero camarera. Mesero. Por lo general, trabajan en el desayuno. En el hotel × 4 o 5 estrellas que sirven y cenas.
Y esta es otra lista incompleta de empleados que pueden ayudar a que sus vacaciones sean fáciles y tranquilas.
El asentamiento ocurre hasta el mediodía.
Foto: Pixabay.com/ru.
Recepción
La recepción trabaja en ciertas horas, sin embargo, en hoteles caros, el personal de recepción debe estar para estar en servicio. Pueden hacer todas las preguntas que le interese, pero no necesita ser demasiado molesto, porque muchas preguntas puede conocer usted mismo, y los huéspedes del hotel son claramente más que los empleados.
Las preguntas que no van más allá de las competencias del personal de recepción se relacionan con problemas con el equipo o los elementos esenciales en la sala, preguntas sobre el trabajo del restaurante, puede pedirle que imprima el pase de embarque. Además, puede usar la caja fuerte del hotel y reservar un taxi y excursiones, pero esto ya está por una tarifa.
Siempre ayudarás a reservar una excursión.
Foto: Pixabay.com/ru.
Liquidación y salida
El asentamiento (check-in) en la mayoría de los hoteles de todo el mundo ocurre desde las 12 horas del siglo y hasta las 14.00. Sin embargo, cada hotel tiene su horario. En el tiempo de inactividad, puede estar en el hotel en cualquier momento si el número está listo para este tiempo.
Salida (check-out) se realiza en un momento determinado: hasta el momento en que se ha completado el pago por su número. Si no libera el número a la hora designada, puede comenzar a inscribir un interés adicional. En muchos hoteles, se lleva a cabo hasta las 11.00, es decir, antes de que la doncella llegue a la habitación para prepararlo para instalarse con nuevos huéspedes.
Cómo comportarse en el hotel
Por supuesto, nadie caminará por usted en los talones, revisando, usted mantiene orden o no. Sin embargo, también hay reglas estrictas, cuya violación amenaza con una multa o desalojo.
Lo que está prohibido en el hotel:
Después de las 22.00, está prohibido ruidos para no molestar al resto de los otros huéspedes del hotel. De lo contrario, estás amenazado por una visita policial a los retadores del hotel.
Conducir desde el restaurante del hotel. Lo que quisiste sacar del restaurante, puedes contribuir a usted, lo que deberá pagar después de la salida. Y no pienses discutir, de nuevo, con una clarificación demasiado caliente de las relaciones, puedes recoger a la estación de policía.
Si decide invitar a los huéspedes a hacerlo hasta 22.00, de lo contrario, el hotel puede requerir que pague por otra persona.
Fumar estrictamente, y en todo el hotel.
La bebida de bebidas alcohólicas por parte de personas menores de 18 años también es punible.
Quería exportar la propiedad del hotel.
La importación de animales sin previo aviso y cumplimiento de las reglas pertinentes con respecto a su contenido de hotel.