Πώς να αποφύγετε τις συγκρούσεις στην εργασία

Anonim

Εναντίον των οποίων είναι φίλοι;

Η πιο κοινή αιτία των προβλημάτων γραφείου είναι οι άνθρωποι. Ένας νέος υπάλληλος μπορεί να έρθει στην ομάδα με μια εξαιρετική διαμόρφωση, αλλά να αντιμετωπίσει μια πολύ δροσερή υποδοχή. Γιατί συμβαίνει αυτό? Μερικές φορές όλα εξηγούνται από το φθόνο (για παράδειγμα, από την πλευρά των ώριμων γυναικών σε σχέση με τη νεαρή κοπέλα). Μερικές φορές με απροθυμία να βλέπουν νέα πρόσωπα ("αντί να αυξήσουν το μισθό, πήραν επιπλέον στόμα!"). Και "παλιές χρονοδιακόπτες" αρχίζουν να εισάγουν ένα νεοεισερχόμενο ραβδιά στους τροχούς, παρεμβαίνουν στην εργασία.

Οι αρχηγοί, επιτρέποντας τον εαυτό τους να φωνάζουν στους υφισταμένους, είναι ακόμη και σε σταθερές εταιρείες. Με ένα τέτοιο άτομο δεν είναι εύκολο να βρείτε μια κοινή γλώσσα. Είναι δυνατό να το υπομείνετε για λίγο, αλλά τότε η διακοπή θα συμβεί αναπόφευκτα. Κατά κανόνα, οι υφισταμένους ενός τέτοιου αφεντικού ρίχνουν ψυχή στους συναδέλφους τους, οι οποίοι δεν είναι απαραίτητοι. Εάν η κύρια κατάσταση εξακολουθεί να θερμαίνεται και η υπόθεση δεν βρίσκεται στην προσωρινή κακή διάθεσή του, τότε οι ανώτερες αρχές ή η επιθεώρηση εργασίας και η συνδικαλιστική οργάνωση θα λύσουν το πρόβλημα.

Olga Romaniv

Olga Romaniv

Διαπερατό σχέδιο

Εάν το σκάνδαλο ξεκίνησε στη δουλειά, το πρώτο βήμα είναι να συνειδητοποιήσετε την αρχή της σύγκρουσης. Όταν καταλαβαίνετε ότι η κατάσταση είναι λαμπερή, δοκιμάστε σε καμία περίπτωση να πάτε στην πορεία των συναισθημάτων σας. Για παράδειγμα, αν η κεφαλή που υποβλήθηκε σε εξέταση, μπορείτε να απαντήσετε σε μια ήρεμη φωνή: "Λυπάμαι, δεν μιλάω σε έναν τέτοιο τόνο". Πιθανότατα, αυτός που φώναξε, συνειδητοποιεί ότι φοβήθηκε ένα ραβδί, και θα συνεχίσει τη συζήτηση με κανονικό τρόπο. Μετά από ένα συναισθηματικό τέλος συνομιλίας, πρέπει να μεταβείτε σε κάτι άλλο. Για παράδειγμα, σε αφηρημένες φυσικές ενέργειες. Υπάρχει μια οριζόντια μπάρα ή βελάκια στο γραφείο; Αυτό συμβαίνει ακριβώς όταν πρέπει να δώσετε προσοχή σε αυτά. Μπορείτε επίσης να πάρετε το κρύο νερό.

"Το περπάτημα με ερωτήσεις" είναι ένας άλλος τρόπος επικοινωνίας με τις θυμωμένες αρχές. Εάν οι κατηγορίες ανταλλάσσονται στη διεύθυνσή σας, μην κάθονται σιωπηλά. Αρχίστε να συμφωνείτε με όλα τα επιχειρήματα του εγχειριδίου και, στη συνέχεια, να κάνετε ερωτήσεις και να ζητήσετε βοήθεια, συμβούλιο. Ρωτήστε πώς να το κάνετε. Ειδικά αν δεν διαβάζονται οι χρεώσεις. Λοιπόν, διευκρινίζοντας θέματα που απαιτούν λεπτομερή απάντηση, συνήθως βοηθούν καλά σε τέτοιες καταστάσεις συγκρούσεων. Το αφεντικό σας θα αρχίσει να δηλώνει τις ιδέες σας και να ηρεμήσει.

Εάν αισθάνεστε σαφής αντίθεση από τον συνάδελφο, δοκιμάστε να λύσετε ήσυχα αυτό το ζήτημα, μέχρι να φτάσει σε μια δυνατή σύγκρουση. Ο πιο σίγουρος τρόπος: Προσκαλέστε τον συνάδελφό σας να πιείτε τσάι ή καφέ μαζί σας. Μπορείτε να μιλήσετε για το τι έχετε καταγγελίες για εσάς. Συχνά οι συνομιλίες για τις ψυχές οδηγούν σε καλά αποτελέσματα.

Προσπαθήστε να επιμείνετε στους κανόνες της ομάδας: Εάν το γραφείο δεν καπνίζει, είναι καλύτερο να μην καπνίζετε και το κεφάλι του τμήματος. Είναι καλύτερα να μην λύσετε προβλήματα με τον συνάδελφό σας, αλλά στο γραφείο χωρίς ξένους. Εάν η σύγκρουση είναι λάμψη - αλλάξτε το θέμα της συνομιλίας.

Εάν οι συγκρούσεις στην εργασία είναι σταθερές, τότε ίσως όχι μόνο η δουλειά σας. Αρνίσατε να βελτιώσετε; Αντιλαμβάνονται ως σήμα προς δράση. Δεν χρειάζεται να κυλήσει ένα σκάνδαλο - αυτό δεν θα οδηγήσει στο επιθυμητό αποτέλεσμα. Τολμηρά γράψτε μια δήλωση σχετικά με τη φροντίδα. Και ακόμα και αν κάποιο χρονικό διάστημα μετά την έξοδο από τη δουλειά σας, δεν θα βρείτε ένα νέο, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε. Χρησιμοποιήστε τον ελεύθερο χρόνο σας για καλό: κίνητρο βιβλία, ταινίες, βιογραφίες επιτυχημένων ανθρώπων. Όλα αυτά σίγουρα θα σας συμπληρώσουν με ενέργεια, θα σας κάνουν να πιστεύετε στη δύναμή σας και, ως αποτέλεσμα, βρείτε το έργο του ονείρου.

Διαβάστε περισσότερα