Στις διακοπές σας, τίποτα δεν επισκιάσσει, πρέπει να είστε προετοιμασμένοι για πολλές αποχρώσεις διαμονής στο ξενοδοχείο, το οποίο ενδέχεται να μην έχετε υποψιαστεί. Αναθεωρήσαμε τα βασικά προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσει ο ουσιαστικός τουρίστας.
Μην νομίζετε ότι η αγορά ενός πλήρους συσκευασίας στο ταξιδιωτικό γραφείο θα σας εξοικονομήσει από την παρεξήγηση με το προσωπικό του ξενοδοχείου. Το ταξιδιωτικό γραφείο έχει ένα στόχο - να σας πουλήσει ένα εισιτήριο και να στείλετε στο θέρετρο διοργανώνοντας μια πτήση, υπηρεσία μεταφοράς με λεωφορείο και ένα ξενοδοχείο. Όλα όσα θα συμβούν στο ίδιο το ξενοδοχείο δεν ενδιαφέρονται πλέον. Ωστόσο, πολλοί τουρίστες κατηγορούνται σε όλα τα πρακτορεία: εάν το αεροσκάφος δεν τροφοδοτείται κακή - ένα ταξιδιωτικό γραφείο, μια τηλεόραση στο δωμάτιο δεν ενεργοποιεί - φυσικά, όλες τις αξιώσεις στην εταιρεία σε άλλη ήπειρο.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα στα υπόλοιπα, πρέπει να τα λύσετε απευθείας με το πλήρωμα της πλευράς, όπου πετάτε ή με το προσωπικό του ξενοδοχείου.
Ο Porter σας ξοδεύει στο δωμάτιο
Φωτογραφία: Pixabay.com/ru.
Προσωπικό
Κάποιοι φαίνεται ότι όλο το προσωπικό του ξενοδοχείου είναι ένα όμορφο κορίτσι στη ρεσεψιόν. Φυσικά, οι άνθρωποι στο ξενοδοχείο είναι πολύ περισσότερο, οπότε ας ασχοληθούμε με το ποιος είναι ο οποίος:
Υπάλληλος της ρεσεψιόν. . Ο ίδιος υπάλληλος στη ρεσεψιόν. Πάντα βρίσκεται πίσω από το πάγκο και είναι έτοιμο να δώσει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες. Εάν έχετε δυσκολίες με τον αριθμό, χρειάζεστε ένα χάρτη ή δεν μπορείτε να βρείτε ένα κατάστημα, συμβουλευτείτε μια ρεσεψιόν, σίγουρα θα σας βοηθήσει. Επιπλέον, είναι αυτό το άτομο που σας δίνει το κλειδί για το δωμάτιο.
Porters. Porter. Είναι πάντα έτοιμος να έρθει στη διάσωση για να φέρει τις αποσκευές, θα δείξει τον αριθμό και πώς λειτουργούν οι ηλεκτρικές συσκευές.
Concerges. Θυρωρός. Συνήθως αυτή η θέση είναι μόνο σε ακριβά ξενοδοχεία. Θα λύσει όλες τις ερωτήσεις σας σχετικά με τη σειρά εκδρομών, αγοράζοντας εισιτήρια για εκδηλώσεις, κράτηση Nanny ή σε περίπτωση που πρέπει να πλύνετε τα πράγματα.
Υπηρεσία δωματίου. Υπηρεσία δωματίου. Αυτή η υπηρεσία είναι διαθέσιμη σε περίπτωση που το ξενοδοχείο διαθέτει εστιατόριο. Απλά καλέστε το εστιατόριο και θα φέρετε δείπνο ή δείπνο απευθείας στο δωμάτιο.
Νοικοκυριό. Καθαρισμός στο δωμάτιο. Όλα είναι σαφή εδώ: Ένας ειδικός εργαζόμενος έρχεται σε σας και καταργεί εντελώς το δωμάτιο.
Σερβιτόρος σερβιτόρα. Σερβιτόρος. Συνήθως εργάζονται στο πρωινό. Στο ξενοδοχείο × 4 ή 5 αστέρια σερβίρουν και δείπνα.
Και αυτή είναι μια άλλη ελλιπής λίστα των εργαζομένων που μπορούν να βοηθήσουν να κάνουν τις διακοπές σας εύκολες και ήρεμες.
Ο οικισμός εμφανίζεται μέχρι το μεσημέρι
Φωτογραφία: Pixabay.com/ru.
Ρεσεψιόν
Η υποδοχή λειτουργεί σε ορισμένες ώρες, ωστόσο, σε ακριβά ξενοδοχεία, το προσωπικό της ρεσεψιόν πρέπει να είναι για να είναι καθήκον. Μπορούν να ζητήσουν από όλες τις ερωτήσεις που σας ενδιαφέρουν, αλλά δεν χρειάζεται να είστε πολύ ενοχλητικοί, επειδή πολλές ερωτήσεις μπορείτε να μάθετε τον εαυτό σας και οι επισκέπτες του ξενοδοχείου είναι σαφώς περισσότερο από τους υπαλλήλους.
Ερωτήσεις που δεν υπερβαίνουν τις ικανότητες του προσωπικού της ρεσεψιόν αφορούν προβλήματα με τον εξοπλισμό ή τα βασικά στοιχεία στο δωμάτιο, ερωτήσεις σχετικά με το έργο του εστιατορίου, μπορείτε να ζητήσετε να εκτυπώσετε το Passing Pass. Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το χρηματοκιβώτιο του ξενοδοχείου και να κάνετε κράτηση ταξί και εκδρομές, αλλά αυτό ισχύει ήδη.
Θα βοηθήσετε πάντα μια εκδρομή.
Φωτογραφία: Pixabay.com/ru.
Διακανονισμός και αναχώρηση
Ο διακανονισμός (check-in) στα περισσότερα ξενοδοχεία σε όλο τον κόσμο συμβαίνει από 12 ώρες το αιώνα και μέχρι τις 14.00. Ωστόσο, κάθε ξενοδοχεία κατέχουν το πρόγραμμά τους. Στο χρόνο διακοπής, μπορείτε να είστε στο ξενοδοχείο ανά πάσα στιγμή εάν ο αριθμός είναι έτοιμος για αυτή τη φορά.
Η αναχώρηση (check out) πραγματοποιείται σε μια συγκεκριμένη χρονική στιγμή - μέχρι να ολοκληρωθεί η πληρωμή του αριθμού σας. Εάν δεν απελευθερώσετε τον αριθμό στην καθορισμένη ώρα, μπορεί να αρχίσετε να εγγράφετε επιπλέον ενδιαφέρον. Σε πολλά ξενοδοχεία, η αποχώρηση λαμβάνει χώρα μέχρι τις 11.00, δηλαδή, πριν η υπηρέτρια έρχεται στο δωμάτιο για να τον προετοιμάσει για να εγκατασταθεί με νέους επισκέπτες.
Πώς να συμπεριφέρονται στο ξενοδοχείο
Φυσικά, κανείς δεν θα περπατήσει για σας στα τακούνια, ελέγχει, διατηρείτε την τάξη ή όχι. Ωστόσο, υπάρχουν επίσης αυστηροί κανόνες, η παραβίαση των οποίων απειλεί με πρόστιμο ή έξωση.
Τι απαγορεύεται στο ξενοδοχείο:
Μετά τις 22.00 απαγορεύεται ο θόρυβος πολύ, ώστε να μην διαταράξει τους υπόλοιπους επισκέπτες του ξενοδοχείου. Διαφορετικά, απειλούνται από μια αστυνομική επίσκεψη στους προκλήσεις του ξενοδοχείου.
Οδήγηση από το εστιατόριο του ξενοδοχείου. Αυτό που θέλατε να βγείτε από το εστιατόριο, μπορείτε να σας συμβάλλετε, που θα χρειαστεί να πληρώσετε κατά την αναχώρηση. Και μην σκέφτεστε να υποστηρίξετε, και πάλι, με πολύ καυτή αποσαφήνιση των σχέσεων που μπορείτε να πάρετε το αστυνομικό τμήμα.
Εάν αποφασίσετε να καλέσετε τους επισκέπτες να το κάνουν μέχρι τις 22.00, διαφορετικά το ξενοδοχείο μπορεί να σας ζητήσει να πληρώσετε για ένα άλλο άτομο.
Ασφαλώς κλειδωμένο κάπνισμα και σε όλο το ξενοδοχείο.
Η κατανάλωση αλκοολούχων ποτών από άτομα ηλικίας κάτω των 18 ετών τιμωρείται επίσης.
Θέλησε να εξάγει την ιδιοκτησία του ξενοδοχείου.
Την εισαγωγή ζώων χωρίς προειδοποίηση και συμμόρφωση με τους σχετικούς κανόνες σχετικά με το περιεχόμενο του ξενοδοχείου.