Har du nogensinde haft denne situation? Forestil dig: Vinter sneaften, du er i et smukt selskab med nære venner sidde i en lille varm cafe på flere borde, på trævinduer hænge julegander, ikke langt fra bordet kræve brænde i pejsen, i hjørnet flimrer. Den varme mig skål er spist, tjeneren bringer te / mulled vin / glas vin, alle læner sig på ryggen af stole (stole) og oprigtige samtaler begynder. Og her i denne vidunderlige atmosfære begynder du at fortælle en rørende historie om dating med en fantastisk prins, som er ved at ændre hele dit liv. Historien overfører alle til det varme kolleg i Det Indiske Ocean, alt, hopping af hans ånde, fange hvert ord, du nærmer dig kun kulmineringsmomentet, og lige i dette øjeblik er din "bedste" kæreste engagerende: "Åh, Masha, Ja, du har en bluse som Nanny min datter. " Alle en gang vender sig til hende. I det første sekund kan du ikke forstå noget, og så fejer tankerne: "Blinkende! Hun var helt skør? Hvorfor gjorde hun det? Jeg hader! ", Stemningen er blevet rørt, forsvandt den magiske og eufori.
Hvor mange mennesker i livet var så mærkelige, værdiløse problemer, der satte os i en blindgyde, blev taget ud af åndelig ligevægt? Og hvordan man besvarer sådanne spørgsmål? Hvordan svarer til at svare for ikke at føle ydmyget og fornærmet?
I flere år har kolleger med kolleger lavet "Ches" i byerne og Vaskene i vores enorme hjemland, der gennemfører forhandlinger, møder med forretningsrepræsentanter, seminarer, konferencer. Og på en eller anden måde sidder i en restaurant i Magadan, dræbt tid før afrejse, begyndte vi at huske de bedste og værste forhandlinger, som huskede folk, de spørgsmål, vi kunne lide, som det var interessant at besvare og tværtimod, såvel som Hvordan vi "snoede", svarer på disse spørgsmål.
Så efter et stykke tid ved brug af de eksisterende analytiske evner var fordelene ved alle forhandlere, at vi konkluderede, at alle spørgsmål i virkeligheden kan opdeles i flere kategorier:
- Den første, jeg må sige, den mest behagelige, men lille kategori - de spørgsmål, der er angivet for at lære eller præcisere noget. Hvor smukke disse spørgsmål er! Du forstår, at du har lyttet og indser, at du fortæller noget interessant. På samme tid, hvis du kender svaret, vil du svare med stor fornøjelse. Og hvis du ikke ved det? Hvad skal man gøre i dette tilfælde? Ikke at sige ordene "Jeg ved ikke", "ikke læse", "ikke mit emne", ikke berettiger kløften i viden, men for at fremme lidt senere: "Jeg vil se noget og derefter svare," "Meget godt spørgsmål, jeg vil konsultere og svare. " Der er en anden mulighed - trygt, tro på, hvad du siger, sig "bagud", "eventyr."
- Den anden unikke kategori af spørgsmål - Spørgsmål, der bliver bedt om udelukkende til at tiltrække opmærksomhed. Bare kæresten, om hvilken jeg fortalte ovenfor, stillede mit spørgsmål til dette. Hvad skal man gøre med sådanne mennesker? Jeg, for eksempel coquetty snoet og svarede: "Sandt, jeg har en vidunderlig bluse?!" Og fortsatte straks sin historie. Du kan selvfølgelig kramme en kæreste og sige: "Hvordan jeg elsker dig!" Eller for eksempel at sige: "O, hvad er din barnepige!", Men i dette tilfælde kan opmærksomhed endelig gå til en ven eller "forlade" til et andet emne. Denne form for spørgsmål bliver bedt om at "træne" deres tilstedeværelse. For eksempel spørger din partner til at retfærdiggøre sin tilstedeværelse, inden du sidder ved siden af hovedet, det svar, som det var muligt at lære af din sidste sætning. Hvordan kan du nægte svar? Selvfølgelig skal du indtaste situationen for en sådan "vidunderlig" person, ros for spørgsmålet og at gentage sig selv.
Den tredje kategori af spørgsmål er den mest forfærdelige, når en person er absolut ikke interessant, hvad du taler om, og han vil bare ydmyge dig, vise sin betydning, overlegenhed. Klassisk eksempel på sådanne spørgsmål: Børnen i den berømte skuespiller, direktøren kommer til tv-programmet, og han siger sig selv: "Men din far har allerede modtaget" Oscar ", og du er endda færdiggjort skole på to - det er ethvert bevis, at Naturen er på børn, der hviler? ". Eller et andet eksempel. Et forretningsmøde skal begynde. Partneren kommer og i stedet for hilsen siger: "Nå, et mareridt på dit kontor, og hvem rådede dig til at straffe sådan tapet? Hvordan arbejder du her? " Hvad skal man gøre med disse mennesker? Nakhamit som svar? Udvide og forlade? Lad vær med at svare? Men hvis du ikke svarer, vil stemningen blive forkælet, og så i mit hoved vil der være lang tid at forekomme forskellige scenarier, som du ville svare, men hvad der kunne gøres. Jeg tror, at der er flere svarmuligheder. Den første og for eksempel for mig, det nemmeste at sige: "Ja, jeg er helt enig med dig, den komplette skændsel", "Du forstår, hvor svært det er for mig, hvad skal man gøre?", "Det gør jeg ikke selv ved hvad du skal svare på dig. " Du kan kontakte den nærliggende og med ironi for at sige: "Jeg føler, de er fornærmet, gør i det mindste noget." Der er en anden mulighed - at oversætte alt til en vittighed, men her skal du allerede have et meget stabilt nervesystem.
Som praksis viser, er den grundlæggende regel evnen til at lytte og høre din partner, og selvfølgelig goodwill.
Elena Kushnirenko, kandidat fra fakultetet "Mastery of the Teches art" af teatralske institut. B. Schukina, Creative Workshop "Intelligent"