Zapomeňte na "offline": 5 Slibné komunikační kanály se zákazníky

Anonim

"Skladové indexy Spojených států a Evropy klesly z maxima 19. února o 12-15%," jak uvádí statistiky z materiálu "Vedomosti". Snížení příjmů může pozorovat vše s výjimkou on-line majitelů podniků: míst pro vysílání, služby poskytování služeb a výrobků atd. Ti, kteří se ocitli v obtížné situaci a jsou nuceni výrazně snížit příjmy intolerance, je čas přemýšlet o tom, jak postupovat v případě opakování takové situace. Rozhovory o komunikačních strategiích založených na trendech se zákazníky a partnery, kteří vám pomohou částečně vstupovat do režimu online a snížit reklamní rozpočet.

E-mail Newsletter.

Mnoho společností neplatí náležitou pozornost e-mailu, zvyklé odstranit pouze ty, kteří přišli korporátní informační bulletiny. Problém těchto písmen není v jejich zbytečnosti, ale u lidí, kteří nepoužívají spouštěče k přilákání potenciálních zákazníků. Ve stručné verzi klient zobrazí předmět dopisu a jeho první řádky - musí držet pozornost čtenáře, nutit jej otevřít zprávu. Přizpůsobte je svým podnikům: Prodáváme oblečení - dotkněte se kupónu pro dopravu zdarma nebo dárek na objednávku, poskytněte služby - vyděsit v ceně a tak dále. Text dopisu musí být zajímavé a napsané bez nadměrného ústního odpadu. Držte návrháře, který vydá dopis na hezké šabloně, umístí vaše logo a zpětná vazba tlačítka, která vám pomohou získat zpětnou vazbu o obsahu dopisu od jejích příjemců.

Zajímavé poštovní klienti čtou a neposílejí do košíku

Zajímavé poštovní klienti čtou a neposílejí do košíku

Foto: UnsPlash.com.

Komunikace přes Direct.

Instagram je místo, které bude trvat nahoře již několik let. To je nyní, když má smysl učinit stránku vaší společnosti v této aplikaci, vydávat sloupky s popisem zboží a služeb, upozorňuje na adresu kanceláře, ceny a další užitečné informace. Comfine s potenciálními zákazníky přes Storsith, pošlete jim krátké věty k přímým informacím o nových propagačních akcích a aktualizaci rozsahu. Ještě lepší, pokud trávíte čas a vytvoříte volný materiál - kontrolní seznam, výběr užitečných služeb pro karanténu - cokoliv, co by mohlo mít zájem o osobu a jít do komunikace. Umístěte tuto nabídku ve storstitu se slovy "Chceš se dostat ... - Poslat" Chci "Chci" v reakci na tento příběh "- takže lidé vás otevírají příležitost s nimi odpovídat a dostat se do obecné složky s dialogy a ne v žádosti o korespondenci. Dále je to malé - přiveďte teplý prodej až do konce.

Odlévací válečky v sociálních sítích

Před pár lety se všichni zasmáli na čínské příloze Tiktok, kde můžete nahrávat a publikovat krátké válce s hudbou a speciálními efekty. Od roku 2016 prošel malý čas - nyní aktivní publikum této aplikace je 800 milionů lidí. Dokud otočíte nos z non-vážného při prvním pohledu na webu, světové značky přitahují populární bloggery, aby spolupracovali - zaznamenávají tance a meme trendy a firmy dostávají vážné příjmy z spolupracování. Obraťte se na Agenturu SMM s požadavkem na to, aby kanál na klíč nebo začněte psát válečky sami, nejprve je kopírovat z populárních bloggerů, a pak přemýšlet o vašich pozemcích. Doporučujeme se zaměřit na zábavné videa - často umístí vtipné stránky v Instagramu, takže můžete pokrýt dvě sociální sítě najednou.

Dárkové koše partneři a zákazníci

Během karantény je důležité neztratit kontakt s těmi, kteří s vámi spolupracovali a přivedli vám příjem na globální kolaps. Zvýrazněte rozpočet dárkových certifikátů, ovocné koše, firemní symbolika - vše, co připomíná partnery a pravidelné zákazníky o vaší společnosti. Napište osobní dopis z ruky všem: Kontaktujte ji podle jména a děkujeme za společnou práci a na konci, nechte své jméno a podpis. Můžete kombinovat příjemné s užitečnými - Zprávy o spuštění internetového obchodu, oficiálních stránek a skupin v sociálních sítích, nových akcích. Taková reklama působí efektivněji na internetu.

Kontaktovat dopis osobě pojmenované

Kontaktovat dopis osobě pojmenované

Foto: UnsPlash.com.

Setkání v přímém etheru

Od nečinnosti nyní většina odstraňuje živého etheru - Nebuďte jako oni, být lepší. Formovat seznam témat pro přímé ethery se specifickými termíny a časem jejich start, souhlasí s odborníky, kteří přicházejí do esterů jako hosty, zvažte komentáře dárky pro nejaktivnější diváky. Všechno to baví vaše publikum a podívejte se na vaši stránku v Instagramu, zvyšování jeho docházky - příspěvky vzroste v pořadí pásky vašich předplatitelů. Využijte této příležitosti ve prospěch vašeho podnikání a z důvodu různých vlastních činností.

Přečtěte si více