Není snadné: jak se naučit poslouchat lidi, aniž by jim dali radu

Anonim

Chceme všechno vyřešit. Hádanky, hádanky, matematické úkoly a životně důležité problémy jiných lidí. Když k nám lidé přicházejí s problémem, téměř instinktivně se snažíte vyřešit. Když my sami nemáme problém čelit, máme tu výhodu v tom, že vidíme různé názory a najít řešení jednodušší než osoba, která to zažívá. Takže, když ostatní přijdou k nám mluvit o tomto problému, proč se zdá, že nechtějí naši "dobrou" radu?

Snažte se vzpomenout, až budete mít naštvaný a chtěl o tom mluvit. Chcete, aby někdo vyřešil váš problém pro vás, abyste s tím mohli udělat, nebo chcete vyjádřit svůj názor a cítit, že vaše myšlenky potvrdily? Obvykle, když nám jiní začínají říct o problému, chtějí ji nechat jít a cítit se zdarma. Nepřijímáme radu ostatních (bez ohledu na to, jak jsou přemýšliví), protože chceme udržet vše pod kontrolou, zejména pokud jde o náš vlastní život. Co tedy děláme, když jsou léčeni problémem? Tento článek představuje jednoduché kroky, které pomohou vyrovnat se se situacemi, kdy ostatní jsou žádáni jiní.

Klást otázky

Příklady jsou užitečné, takže začněte s jedním. Váš přítel přichází k vám a říká, že je s jeho prací nešťastný a neví, co má dělat. Pokud jste dostali radu, můžete říci "najít novou práci" nebo "Máte jen špatný týden, milujete svou práci." I když se jedná o všechny možné řešení, nikdy jsme se naučili, co si náš přítel myslí nebo cítí. Když jsme léčeni problémem, první věc, kterou potřebujete klást otázky. Zjistěte, proč měli tento problém a co cítí. Kdybychom se zeptali takovou otázku jako "Co se vám nelíbí o své práci?" Mohli bychom získat více informací o problému. Mohou říci: "Mám rád to, co dělám, ale nemám rád pracovní dobu." Jejich problém není v samotné práci, ale v hodinách.

Kladení otázek, problém se stává jasnější

Kladení otázek, problém se stává jasnější

Foto: UnsPlash.com.

Teď, když máme více informací, stále nechceme vyřešit jejich problém pro ně. Můžeme se i nadále klást otázky, které jim pomohou promluvit, dokud nenajdou své vlastní rozhodnutí. Snažte se zeptat na otázky, jako je "Jaký harmonogram byste chtěli?". Naše práce není vyřešit jejich problém, ale můžeme jim pomoci najít odpovědi, že již mají, jen se jich dotazují otázky. Nesmí najít své řešení v tu chvíli, ale budou se cítit slyšet a schváleni, když se o ně zajímají o otázky.

Prozkoumat pozitivní kvality

Další rady (ne) poskytnout poradenství je zmínit pozitivní vlastnosti osoby. Předpokládejme, že náš přítel k nám přijde a diskutuje o jejich obavách, zda by měli požádat o zvýšení práce. Místo toho, aby s nimi mluvili, ať už by to měly udělat a jak to udělat, můžeme začít s posilováním jejich důvěry a umožnit jim najít vlastní cestu, že jsou pohodlné. Chápou sami a jejich šéf / pracovní prostředí lepší než my, takže mají lepší řešení pro sebe. Mohli bychom poukázat na jejich pozitivní vlastnosti, jako například "Vím, že jste velmi pracovitý" nebo "Strávil jste nějaký čas ve společnosti a zdá se, že jste vynikajícím kandidátem naplnit nové povinnosti." Můžeme také použít tyto otázky o dříve, například otázka: "Kdy jste naposledy zvýšil plat?" Nebo "V jakou náladu je váš šéf v poslední době?". Tyto otázky jim pomohou pochopit situaci a poslat je na rozhodování.

Diskutujte o možných řešeních

Pokud nám lidé říkají o tomto problému, musíme začít s dalšími otázkami a zmínit jejich pozitivní vlastnosti. To jim dává příležitost nám říci, jaká možná řešení přišli s. Tato metoda může zasahovat s námi, aby náhodně poskytli řešení, které jde proti rozhodnutím, které znamenají. Představte si, že váš přítel vám řekne, že má problémy se svým manželem. Říkají příběhy o tom, jak špatné. Můžeme začít jim poradit, jak porušit vztah nebo jak mohou dosáhnout více. Ale co když jim chybí zrak na to, co nechtějí se podílet? Řekl, že je opustil, můžeme od nás skutečně tlačit přítele, protože nyní si myslí, že negativně zacházíme s manželem a jejich vztah. Nejlepší je zeptat se na otázky, jako je "Co chceš dělat?". Dotazovat je o několika možnostech, uděláte je přemýšlet o možných řešeních, a nedávají vás do nepříjemné situace, ve které máte pocit, že musíte vyjádřit svůj názor.

Výměny

Když nám jiní říkají o problému nebo situacích, s nimiž bojují, často jim říkáme o případech, kdy jsme přežili něco podobného. To může být užitečný způsob, jak normalizovat to, co projdou, a pomáhají jim necítí osamělé. To je však také obtížný úkol, protože existuje tenká linie mezi nimi a říct o sobě, a ne o nich. Sdílení příběhů s někým, chceme se zeptat sami sebe, ať už sdílíme, abychom jim pomohli být cítit méně izolován, nebo se rozhodnout sdílet náš příběh, protože chceme o ní mluvit. Všichni potřebujeme čas, abychom vyjádřili svůj názor, a jejich příběh vám přinese něco, co teď chcete diskutovat. Nicméně, teď ne váš čas. Musíme dovolit ostatním, aby vaši bod.

Vyprávět příběh, ale neahrajte deku pro sebe

Vyprávět příběh, ale neahrajte deku pro sebe

Foto: UnsPlash.com.

Dejte jim pochopit, co chcete vědět, že nejsou sami. Řekněte jim, jaké rozhodnutí jste vzali do naší situace, a jak vám to pomohlo nebo poškodilo, ale že toto rozhodnutí bylo pro vás, a budou muset najít to, co je pro ně vhodné. Ujistěte se, že jim nedáme pochopit, že vaše řešení je vhodné pro každého. Právě nabídnete perspektivu.

Přečtěte si více