A les teves vacances, res es va eclipsar, haureu de preparar-vos per a molts matisos d'allotjament a l'hotel, que potser no ha estat sospitós. Hem revisat els problemes bàsics que els turistes no massa experimentats poden trobar-se.
No crec que la compra d'un paquet complet en l'agència de viatges us estalviarà malentesos amb el personal de l'hotel. L'agència de viatges té un objectiu: per vendre un bitllet i enviar-lo al complex organitzant un vol, un servei de trasllat i un hotel. Tot el que passarà a l'hotel ja no es preocupa. No obstant això, molts turistes són culpables a tota l'agència: si l'avió mal alimentada, una agència de viatges, un televisor a l'habitació no s'encén, per descomptat, totes les reclamacions a l'empresa en un altre continent.
Si teniu problemes a la resta, haureu de resoldre'ls directament amb la tripulació del costat, on voleu o amb el personal de l'hotel.
El porter us passa a l'habitació
Foto: pixabay.com/ru.
Personal
Alguns sembla que tot el personal de l'hotel és una noia bonica a la recepció. Naturalment, les persones de l'hotel són molt més, així que anem a tractar amb qui és qui:
Secretari de recepció. . Aquest mateix empleat a la recepció. Sempre es troba darrere del taulell i està preparat per donar tota la informació necessària. Si teniu dificultats amb el número, necessiteu un mapa o no podeu trobar una botiga, consulteu un taulell de recepció, segur que us ajudarà. A més, és aquesta persona que us dóna la clau de l'habitació.
PORTERS. Porter. Sempre està a punt per arribar al rescat per portar l'equipatge, mostrarà el número i com funcionen els aparells elèctrics.
Concergies. Conserge. Normalment, aquesta posició només es troba en hotels cars. Resoldrà totes les teves preguntes sobre l'ordre d'excursions, la compra de bitllets per a esdeveniments, la reserva de mainadera o en el cas que necessiteu rentar les coses.
Servei d'habitacions. Servei d'habitacions. Aquest servei està disponible per si l'hotel disposa d'un restaurant. Només truqueu al restaurant i porteu el sopar o el sopar directament a l'habitació.
Servei de neteja. Neteja a l'habitació. Tot és clar aquí: un treballador especial us arriba i elimina completament l'habitació.
Cambrer cambrera. Cambrer. Normalment treballen a l'esmorzar. A l'hotel × 4 o 5 estrelles serveixen i sopars.
I aquesta és una altra llista incompleta dels empleats que poden ajudar a fer que les vostres vacances siguin fàcils i tranquil·les.
La liquidació es produeix fins al migdia
Foto: pixabay.com/ru.
Recepció
La recepció funciona en determinades hores, però, en hotels cars, el personal de recepció ha d'estar a punt de ser de guàrdia. Poden fer totes les preguntes que us interessa, però no necessiteu ser massa molest, ja que moltes preguntes que podeu trobar a vosaltres mateixos, i els hostes de l'hotel són clarament més que empleats.
Les preguntes que no van més enllà de les competències del personal de recepció es relacionen amb els problemes amb els equips o essencials a l'habitació, les preguntes sobre el treball del restaurant, podeu demanar imprimir la targeta d'embarcament. A més, podeu utilitzar la caixa forta de l'hotel i reservar un taxi i excursions, però ja és per una tarifa.
Sempre us ajudarà a reservar una excursió.
Foto: pixabay.com/ru.
Solució i sortida
Liquidació (facturació) a la majoria dels hotels de tot el món es produeix a partir de les 12 hores del segle i fins a les 14.00. No obstant això, cada hotel té el seu horari. En el temps d'inactivitat, podeu estar a l'hotel en qualsevol moment si el número està preparat per a aquesta ocasió.
La sortida (check-out) es realitza en un moment determinat, fins que es completi el pagament del vostre número. Si no allibereu el número a l'hora designada, podeu començar a inscriure-vos a un interès addicional. En molts hotels, deixant que es produeixi fins a les 11.00, és a dir, abans que la criada arribi a l'habitació per preparar-lo per establir-se amb nous convidats.
Com es comportarà a l'hotel
Per descomptat, ningú no caminarà per vosaltres en els talons, comprovant, manteniu l'ordre o no. No obstant això, també hi ha regles estrictes, la violació de la qual amenaça amb una multa o desallotjament.
Què està prohibit a l'hotel:
Després de les 22:00, està prohibit sorgir molt per no molestar la resta de clients de l'hotel. En cas contrari, esteu amenaçat per una visita a la policia als desafiadors de l'hotel.
Conduir des del restaurant de l'hotel. Què volies treure del restaurant, vostè pot contribuir a vostè, que haurà de pagar a la sortida. I no penseu en discutir, de nou, amb una clarificació massa calenta de les relacions que podeu recollir a la comissaria.
Si decidiu convidar els clients a fer-ho fins a les 22:00, en cas contrari, l'hotel pot requerir que pagueu per una altra persona.
Fumar estrictament tancat i a tot l'hotel.
El consum de begudes alcohòliques per persones menors de 18 anys també és castigat.
Volia exportar la propietat de l'hotel.
La importació d'animals sense advertència i compliment de les normes rellevants sobre el contingut de l'hotel.