Uljudnost je ukorijenjena u svakom od nas - u nekim kulturama u većoj mjeri nego u drugima, ali ovo je univerzalni uzorak ponašanja koji se koriste kako bi drugi ljudi znali da ne želimo šteti, pažljivo za potrebe drugih i pokaži simpatiju za njih. Žao mi je što je "žao" danas postao automatski uljudna fraza. Ali koliko zapravo razmišljamo o onome što mislimo kada to razgovaramo?
Mi koristimo ovu riječ da pokažemo da prepoznajemo šta su učinili nešto pogrešno i da to nije značilo zlu namjeru. Koristimo ga jer uzrokuju neku vrstu nezadovoljstva od druge osobe, ali često koristimo samo kao sredstvo za razdvajanje neslaganja. Ali u određenim situacijama postoji mnogo bolji način da se izvini, što neće zadovoljiti samo vašu potrebu, već će omogućiti drugoj osobi da se osjeća puno bolje.
Nesvjesno podcjenjujemo svoje samopoštovanje i štetu samopouzdanju, izvinjavajući se zbog akcija i okolnosti
Foto: Unsplash.com.
Recite "oprosti" važno, ali ne i glavna stvar
"Žao mi je" može se pripisati istoj kategoriji ljubaznosti kao "hvala", ali rekavši da žalimo što na kraju otkrivamo naše slabosti. Neznatljivo podcjenjujemo svoje samopoštovanje i nanosim štetu vašem povjerenju, izvinjavajući se zbog radnji i okolnosti. Na primjer, ako kasnite po pola sata da se sastanete s prijateljem, rekavši "izvini", otkrivaš svoje nedostatke (u ovom slučaju, nedostatak tačne). Zauzvrat, izvinjavamo se za sebe i uzalud provodite vrijeme prijatelja, ali istovremeno smetamo o nesposobnom osobu. "Hvala vam" koristi se za izražavanje zahvalnosti i zahvalnosti drugima. Ovo je vrlo jaka fraza koja nas vodi od vlastitog i daje toplinu. Stupanj zahvalnosti izražavamo i našu sposobnost iskreno reći "hvala" ima ogroman utjecaj na način na koji se ponašamo prema drugima. Iako se izvinjenje smatra tačnim odgovorom na nešto što smo pogriješili, to dovodi do pretpostavke da drugi ljudi cijene našu uljudnost i dobre manire, ali budući da se ove riječi mogu zloupotrebiti, postali su prazan automatski odgovor.
Reci "hvala" ili "izvini"
Rekavši "hvala", identificirate drugu osobu i prepoznajete njegov doprinos. U primjeru, kada kasnite na pola sata da se sastanete sa prijateljem, izraz zahvalnosti umjesto izvinjenja njeguje osjećaj pozitivnog između vas dvoje, jer cijenite vrijeme koje su vas čekali, umjesto da vas cijene Vaše greške, tj. Nedostatak tačnosti. Čineći da ne pogoršavate sliku ili šta osoba misli o vama, i umjesto toga pohvalite čovjeka za ono što je učinio. "Hvala na strpljenju" znači izraz zahvalnosti, dok "Jako mi je žao, uvijek kasnim" ne znači potpuno priznanje vaše zahvalnosti osobi koja vas čeka.
Ako se stvarno želite iskreno ispričati, učinite to putem komplimenta
Foto: Unsplash.com.
Recite mi "Hvala vam što ste proveli vreme sa mnom", žao mi je, što je oduzelo sve svoje vrijeme, "jer, opet, pretpostavljate pretpostavke o drugoj osobi, dok istovremeno pokazujete njihovo uvjerenje da niste važni ili dostojno uzeti nečiji rok. Dakle, ako se zaista želite iskreno ispričati, učinite to putem komplimenta. Recite mi "Hvala na ..." Prema situaciji i objasnite zašto cijenite nekoga za svoje vrijeme, govoreći, koliko to znači za vas.
Prepoznajući osjećaje druge osobe, hvalite čin koji je napravio za vas i pustio ga da te vidi u pozitivnijem svjetlu. Na kraju, niko nije savršen, a možemo nešto povremeno učiniti da učinimo nešto što nanosim štetu drugima, tako da sljedeći put kada se nađete u situaciji izvinjenja, sjetite se snage "hvala" preko riječi " Izvini."