"Momci, budimo prijatelji!" - upita LoveOPold Cat u sovjetskom crtanom filmu istog imena. Nadamo se da ćete se sjećati fraze iz tih vremena i stvarno pokušati ne provocirati sukob, već da ih riješimo u fazi rođenja. Ako ne, onda će vam pomoći da smanjite nivo stresa u timu i bavite se nerazumijevanjem između kolega.
Obratite pažnju na starost
Menadžeri su navikli da rade sa generacijom 30-godišnjakinja koji su stari deset godina, od početka karijere, proučavali od starijih kolega i slušali njihov savjet. Ono što već govori o onima koji su dugo trajali 40 - ti ljudi nikada neće otići u sukob dok se još uvijek ne smire na posljednju kap. Moderna omladina je emotivnija i prolazna: 20-godišnjakinja zaista vjeruje da imaju pravo glasa i nikad nisu ćute ako vide problem. Nemojte ih tražiti da budu mirniji - bolje obratite pažnju na pitanja koja mlađi radnici ocjenjuju svježim izgledom. Provedite kolektivni sastanak i dezoniranje sukoba na policama, pronalazeći zajedničko rješenje problema.
Zajedno raspravljajući o problemima
Foto: Unsplash.com.
Pridržavajte se etičkih normi
Zapamtite: nemate pravo podizanja glasa na ljude i koristite tehnike psihološke tlake, poput ucjene, prijetnje i tako dalje. Nije važno da uzmete viši položaj, stariji ili vašu platu iznad. Poštujte sagovornik ako želite da on sluša vaše mišljenje i adekvatno mu je reagovao. Ako su oboje mentalno zdravi, neće im biti teško razgovarati jedni s drugima u mirnom tonu i pronaći rješenje problema, a ne besmisleno vikanje na sagovorniku. Isto se odnosi i na vas: odmah zaustavite razgovor, jer druga osoba pokušava podići glas vama ili propisati autoritet.
Pohvale i kritičari
Zaposleni ne moraju samo kritizirati slučaj, već i pohvaliti. Ljudi češće imaju tendenciju da pređu druge za nedostatke, a ne žele da uravnotežuju negativne emocije sa riječima podrške ili prijateljske pomoći u radnim zadacima. Ako zaista imate nešto za reći "hvala" podređenom ili šefu drugog odjela, obavezno to učinite u prihvatljivoj formulaciji: "Hvala što ste ostali na poslu na sat duže i pomogli mi da se rastavljamo na akumuliranim slovima Stol. Bez tebe bih se bavio mnogo sporijem. " Budite oprezni i pristojni drugima, tada se nećete računati s borbom i kritika će biti povezana sa kamatama, a ne straha ili ravnodušnosti.
Hvalite svoje zaposlenike
Foto: Unsplash.com.
Recite nam kako ste vas kritikovali na poslu. Što mislite, što je moguće zagoniti ljudi ili bi trebale šutjeti za manje trenutke?