Na vaš odmor, ništa zasjenjeno, morate biti pripremljeni za mnoge nijanse smještaja u hotelu, kojeg možda niste osumnjičeni. Preispitali smo osnovne probleme koji nisu previše iskusni turisti da se mogu susresti.
Nemojte misliti da će vam kupovina kompletnog paketa u turističkoj agenciji spasiti od nesporazuma sa osobljem hotela. Turistička agencija ima gol - prodati vam kartu i poslati u letovalište organiziranjem leta, usluge prijevoza i hotela. Sve što će se dogoditi u samom hotelu više nije zabrinuto. Međutim, mnogi turisti su krivi u agenciji: Ako se zrakoplov slabo nahrani - turistička agencija, TV u sobi se ne uključuje - naravno, sve tvrdnje kompanije na drugom kontinentu.
Ako imate problema sa ostalim, morate ih riješiti direktno s posadom na strani, gdje letite ili sa osobljem hotela.
Porter vas troši u sobu
Foto: pixabay.com/ru.
Osoblje
Neki se čini da je sve hotelsko osoblje lijepa djevojka na recepciji. Naravno, ljudi u hotelu su mnogo više, pa se bavimo ko je tko:
Službenik za recepciju. . Taj isti zaposlenik na recepciji. Uvijek stoji iza pulta i spreman je dati sve potrebne informacije. Ako imate poteškoće s brojem, potrebna vam je karta ili ne možete pronaći trgovinu, obratite se recepciji, sigurno ćete vam pomoći. Pored toga, to je ta osoba koja vam daje ključ za sobu.
Porters. Porter. Uvijek je spreman da dođe na spašavanje za donošenje prtljaga, pokazat će broj i kako rade električni uređaji.
Koncerderi. Concierge. Obično je ta pozicija samo u skupim hotelima. Rešit će sva vaša pitanja u vezi s redoslijedom izleta, kupujući karte za događaje, rezervaciju dadilje ili u slučaju kada trebate oprati stvari.
Sobna usluga. Sobna usluga. Ova usluga dostupna je u slučaju da hotel ima restoran. Samo nazovite restoran, a donijet ćete večeru ili večeru direktno u sobu.
Domaćinstvo. Čišćenje u sobi. Ovdje je sve jasno: poseban radnik dolazi na vas i u potpunosti uklanja sobu.
Konobar konobarica. Konobar. Obično rade za doručkom. U hotelu × 4 ili 5 zvjezdica služe i večere.
A ovo je još jedan nepotpuni popis zaposlenih koji mogu pomoći da vaš odmor bude lak i miran.
Naselje se događa do podneva
Foto: pixabay.com/ru.
Recepcija
Recepcija djeluje u određenim satima, međutim, u skupim hotelima, recepcijski osoblje mora biti na dužnosti. Oni mogu postavljati sva pitanja koja vas zanimaju, ali ne morate biti previše neugodni, jer mnoga pitanja možete saznati sami, a gosti hotela očito su više nego zaposleni.
Pitanja koja ne prelaze nadležnosti prihvatnog osoblja odnose se na probleme sa opremom ili osnovnim u sobi, pitanja u vezi s radom restorana, možete zamoliti za ispis pansiona. Pored toga, hotel možete koristiti sigurnim i rezervirati taksiju i izlete, ali to je već uz naknadu.
Uvijek ćete pomoći u izletu.
Foto: pixabay.com/ru.
Naselje i odlazak
Naselje (prijava) u većini hotela širom sveta javlja se od 12 sati veka i do 14.00. Međutim, svaki hoteli imaju svoj raspored. U zastoju možete biti u hotelu u bilo kojem trenutku ako je broj za ovaj put spreman.
Odlazak (odjava) vrši se u određeno vrijeme - do vremena kada plaćate svoj broj završen. Ako nemate broj imenovanog sata, možda ćete početi upisati dodatni interes. U mnogim hotelima, odlazeći se odlazi do 11.00, odnosno prije nego što sluškinja dođe u sobu kako bi ga pripremila da se nastani sa novim gostima.
Kako se ponašati u hotelu
Naravno, niko neće hodati za vas na petama, provjeravajući, zadržavate naređenje ili ne. Međutim, postoje i strogi pravila, čija kršenja prijeti novčanim ili iseljavanjem.
Ono što je zabranjeno u hotelu:
Nakon 22.00 zabranjeno je buku toliko da ne ometa ostatak drugih gostiju hotela. U suprotnom, prijeti vam policijska posjeta hotelskom izazivačima.
Vožnja iz hotelskog restorana. Ono što ste željeli izvući iz restorana, možete doprinijeti vama, što ćete morati platiti po odlasku. I ne mislite da se ne raspravljam, s previše vruće pojašnjenjem odnosa koje možete pokupiti u policijsku stanicu.
Ako se odlučite pozvati na goste da to urade i do 22.00, u protivnom, hotel može tražiti da platite drugu osobu.
Strogo zaključano pušenje, i u cijelom hotelu.
Pijenje alkoholnih pića od strane osoba mlađe od 18 godina također je kažnjivo.
Željela sam izvesti nekretninu hotela.
Uvoz životinja bez upozorenja i poštivanja relevantnih pravila u vezi sa svojim sadržajem hotela.