আমরা সবকিছু সমাধান করতে চান। পাজল, riddles, গাণিতিক কাজ এবং অন্যান্য মানুষের অত্যাবশ্যক সমস্যা। যখন মানুষ একটি সমস্যা নিয়ে আমাদের কাছে আসে, তখন আমরা প্রায়শই স্বাভাবিকভাবেই এটি সমাধান করার চেষ্টা করি। যখন আমরা নিজেদের সমস্যার মুখোমুখি হই না, তখন আমাদের কাছে এমন সুবিধা রয়েছে যে আমরা বিভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গি দেখি এবং এটির অভিজ্ঞতা এমন একজন ব্যক্তির চেয়ে সমাধানগুলি সহজ করে তুলি। সুতরাং, যখন অন্যরা আমাদের কাছে সমস্যা নিয়ে কথা বলার জন্য আসে, তখন কেন তারা আমাদের "ভাল" কাউন্সিল চায় না বলে মনে হচ্ছে?
আপনি যখন বিরক্ত হন এবং এটি সম্পর্কে কথা বলতে চেয়েছিলেন মনে রাখবেন। আপনি কি চান যে কেউ আপনার জন্য আপনার সমস্যার সমাধান করতে চান যাতে আপনি এটির সাথে করতে পারেন, নাকি আপনার মতামত প্রকাশ করতে চান এবং আপনার চিন্তাভাবনা নিশ্চিত করতে চান? সাধারণত, যখন অন্যরা আমাদের সমস্যা সম্পর্কে আমাদের জানাতে শুরু করে, তখন তারা তাকে যেতে দেয় এবং মুক্ত মনে করতে চায়। আমরা অন্যদের পরামর্শ গ্রহণ করি না (তারা কতটা চিন্তাশীল নয়), কারণ আমরা সবকিছু নিয়ন্ত্রণে রাখতে চাই, বিশেষ করে যখন এটি আমাদের নিজের জীবনে আসে। সুতরাং, আমরা একটি সমস্যা সঙ্গে চিকিত্সা করা হয় যখন আমরা কি করছেন? এই নিবন্ধটি এমন সহজ পদক্ষেপ উপস্থাপন করে যা অন্যরা কাউন্সিলের দ্বারা জিজ্ঞাসা করা হয় এমন পরিস্থিতিতে মোকাবেলা করতে সহায়তা করবে।
প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে
উদাহরণ দরকারী, তাই এর সাথে শুরু করা যাক। আপনার বন্ধু আপনার কাছে আসে এবং বলে যে সে তার কাজের সাথে অসন্তুষ্ট এবং কী করতে হবে তা জানে না। যদি আপনার পরামর্শ দেওয়া হয়, আপনি বলতে পারেন "একটি নতুন চাকরি খুঁজে বের করুন" বা "আপনার কেবল একটি খারাপ সপ্তাহ আছে, আপনি আপনার কাজকে ভালোবাসেন।" যদিও এই সব সম্ভাব্য সমাধান, আমরা কখনোই আমাদের বন্ধু মনে করি বা অনুভব করি না। যখন আমরা সমস্যার সাথে চিকিত্সা করা হয়, তখন আপনাকে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে হবে প্রথম জিনিস। কেন তারা এই সমস্যা ছিল এবং তারা কি মনে করেন তা খুঁজে বের করুন। যদি আমরা এমন একটি প্রশ্ন জিজ্ঞেস করি, "আপনার কাজ সম্পর্কে আপনি কী অপছন্দ করেন?" আমরা সমস্যা সম্পর্কে আরও তথ্য পেতে পারি। তারা বলতে পারে: "আমি যা করছি তা আমি পছন্দ করি, কিন্তু আমি আমার কাজের ঘন্টা পছন্দ করি না।" তাদের সমস্যা নিজেই কাজ করে না, কিন্তু ঘন্টার মধ্যে।
প্রশ্ন জিজ্ঞাসা, সমস্যা পরিষ্কার হয়ে উঠছে
ছবি: USSPLASH.COM।
এখন আমাদের আরো তথ্য আছে, আমরা এখনও তাদের জন্য তাদের সমস্যা সমাধান করতে চাই না। আমরা তাদের নিজস্ব সিদ্ধান্ত খুঁজে না হওয়া পর্যন্ত তাদের স্পোক করতে সাহায্য করার জন্য প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন। প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার চেষ্টা করুন যেমন "আপনি কোন সময়সূচী চান?"। আমাদের কাজ তাদের সমস্যার সমাধান করা হয় না, তবে আমরা তাদের উত্তরগুলি খুঁজে পেতে সহায়তা করতে পারি যা তাদের ইতিমধ্যে আছে, কেবল তাদের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে। তারা সেই মুহুর্তে তাদের সমাধান খুঁজে পাচ্ছেন না, কিন্তু আপনি যখন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে তাদের মধ্যে আগ্রহ প্রকাশ করেন তখন তারা শোনা এবং অনুমোদিত হবে।
ইতিবাচক গুণাবলী পরীক্ষা করুন
পরামর্শ দেওয়ার আরেকটি পরামর্শ (না) একজন ব্যক্তির ইতিবাচক গুণাবলী উল্লেখ করা। ধরুন, আমাদের বন্ধু আমাদের কাছে আসে এবং তাদের উদ্বেগ নিয়ে আলোচনা করে যে তারা কাজে বৃদ্ধির জন্য জিজ্ঞাসা করবে কিনা। তাদের সাথে কথা বলার পরিবর্তে, তারা তা করতে হবে এবং কীভাবে তা করতে হবে, আমরা তাদের আস্থা শক্তিশালীকরণের সাথে শুরু করতে পারি এবং তাদের নিজস্ব পথ খুঁজে পেতে পারি যে তারা আরামদায়ক। তারা নিজেদের এবং তাদের বস / কর্ম পরিবেশের চেয়ে আমরা আরও ভাল বুঝি, তাই তাদের নিজের জন্য আরও ভাল সমাধান রয়েছে। আমরা তাদের ইতিবাচক গুণাবলীগুলিকে নির্দেশ করতে পারি, যেমন "আমি জানি যে আপনি খুব কঠোর পরিশ্রমী" বা "আপনি কোম্পানির সময়ে কিছু সময় কাটিয়েছেন এবং নতুন দায়িত্ব পূরণের জন্য একটি চমৎকার প্রার্থী বলে মনে করেন।" আমরা পূর্বে সেই প্রশ্নগুলিও ব্যবহার করতে পারি, উদাহরণস্বরূপ, প্রশ্নটি: "শেষবারের মতো আপনি যখন বেতনটি উত্থাপিত করেছিলেন?" অথবা "আপনার বস আপনার বসের মেজাজটি সম্প্রতি?"। এই প্রশ্নগুলি তাদের পরিস্থিতি বোঝে এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য পাঠাতে সহায়তা করবে।
সম্ভাব্য সমাধান আলোচনা
লোকেরা যদি আমাদের সমস্যা সম্পর্কে আমাদের বলে, তবে আমাদের অবশ্যই আরও প্রশ্ন করা শুরু করতে হবে এবং তাদের ইতিবাচক গুণাবলি উল্লেখ করতে হবে। এটি তাদেরকে বলার সুযোগ দেয় যে তারা কী সম্ভব সমাধানগুলি নিয়ে এসেছে। এই পদ্ধতিটি আমাদের সাথে এলোমেলোভাবে তাদের একটি সমাধান দেওয়ার জন্য হস্তক্ষেপ করতে পারে যা তাদের অর্থের বিপরীতে যায়। কল্পনা করুন আপনার বন্ধু আপনাকে বলে যে তার স্ত্রীকে তার সাথে সমস্যা আছে। তারা কত খারাপ সম্পর্কে গল্প বলুন। আমরা সম্পর্ক ভাঙ্গি বা কীভাবে তারা আরো অর্জন করতে পারি সে সম্পর্কে তাদের পরামর্শ দিতে শুরু করতে পারি। কিন্তু যদি তারা চায় না তারা কি চায় না? তাদের ছেড়ে চলে যেতে বলে, আমরা আসলে আমাদের কাছ থেকে একজন বন্ধুকে ধাক্কা দিতে পারি, কারণ এখন তারা মনে করে যে আমরা তাদের পত্নী এবং তাদের সম্পর্ককে নেতিবাচকভাবে আচরণ করি। প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা ভাল, যেমন "আপনি কি করতে চান?"। তাদের বিভিন্ন বিকল্প সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করে, আপনি তাদের সম্ভাব্য সমাধানগুলি সম্পর্কে চিন্তা করেন এবং আপনাকে একটি অস্বস্তিকর অবস্থায় রাখেন না যেখানে আপনি আপনার মতামত প্রকাশ করতে চান।
এক্সচেঞ্জ গল্প
যখন অন্যরা আমাদের সমস্যা বা পরিস্থিতি নিয়ে আমরা বলি, তখন আমরা প্রায়ই এমন কিছু বলি যখন আমরা একই রকম বেঁচে থাকি। তারা যা পাস করে তা স্বাভাবিক করার একটি দরকারী উপায় হতে পারে এবং তাদের একাকীত্ব অনুভব করতে সহায়তা করে। যাইহোক, এটি একটি কঠিন কাজ, কারণ তাদের সাহায্যের জন্য এবং নিজের সম্পর্কে বলতে এবং তাদের সম্পর্কে নয় এমন একটি পাতলা লাইন রয়েছে। কারো সাথে গল্প ভাগ করে নেওয়ার, আমরা নিজেদেরকে জিজ্ঞেস করতে চাই, আমরা তাদেরকে কম নিরোধক বোধ করতে সাহায্য করার জন্য বা আমাদের গল্প ভাগ করার সিদ্ধান্ত নিতে পারি, কারণ আমরা তার সম্পর্কে কথা বলতে চাই। আমাদের সকলের মতামত প্রকাশ করার জন্য আমাদের সময় দরকার, এবং তাদের গল্পটি আপনাকে এমন কিছু নিয়ে এসেছে যা আপনি এখন আলোচনা করতে চান। যাইহোক, এখন আপনার সময় না। অন্যদের আপনার পয়েন্ট পেতে অনুমতি দিতে হবে।
গল্প বলুন, কিন্তু নিজের জন্য কম্বলটি টেনে আনবেন না
ছবি: USSPLASH.COM।
আপনি তাদের বুঝতে চান যে তারা তাদের একা নয় যে তারা একা নয়। আপনি আমাদের পরিস্থিতিতে কী সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেছেন তা তাদের বলুন এবং এটি কীভাবে আপনাকে সাহায্য করেছিল বা ক্ষতিগ্রস্ত করেছে, কিন্তু এই সিদ্ধান্তটি আপনার জন্য ছিল, এবং তাদের জন্য কী উপযুক্ত তা খুঁজে বের করতে হবে। আপনার সমাধানটি প্রত্যেকের জন্য উপযুক্ত যে আপনি বুঝতে পারছেন না তা নিশ্চিত করুন। আপনি শুধু দৃষ্টিকোণ প্রস্তাব।