Учтивостта е вкоренена във всеки от нас - в някои култури в по-голяма степен, отколкото в други, но това е универсална извадка от поведение, използвана, за да могат другите хора да знаят, че не искаме да вредим, внимателно за нуждите на другите и покажете съчувствие към тях. Съжалявам, че "съжалявам" днес се превърна в автоматична любезна фраза. Но колко всъщност мислим за това, което имаме предвид, когато го говорим?
Ние използваме тази дума, за да покажем, че признаваме какво са направили нещо нередно и че не означаваше зло. Ние го използваме, защото те причиняват някакво недоволство от друго лице, но ние често използваме само като средство за разсейване. Но в определени ситуации има много по-добър начин да се извините, което не само ще задоволи вашите нужди, но и ще позволи на друг човек да се чувства много по-добър.
Несъзнателно ние подценяваме нашето самочувствие и вреда самочувствие, извиняваме за действия и обстоятелства
Снимка: Unsplash.com.
Кажете "съжалявам" важно, но не и най-важното
"Съжалявам" може да се припише на една и съща категория учтивост като "благодаря", но казвайки, че ние съжаляваме, в крайна сметка разкриваме нашите слабости. Невотно ние подценяваме нашето самочувствие и врешаваме доверието ви, извиняваме за действия и обстоятелства. Например, ако закъснявате половин час, за да се срещнете с приятел, като казвате "съжалявам", разкривате своите недостатъци (в този случай, липсата на точност). От своя страна се извиняваме за себе си и напразно прекарваме време на приятел, но в същото време се изобразяем един недеял човек. "Благодаря" се използва за изразяване на благодарност и благодарност към другите. Това е много силна фраза, която ни отвежда от нашите и дава топлина наоколо. Степента на признателност, която изразяваме и нашата способност да кажем искрено да кажем "Благодаря", има огромно влияние върху това как третираме другите. Въпреки че извинението се счита за правилен отговор на нещо, което направихме погрешно, води до предположението, че други хора оценяват нашата учтивост и добри маниери, но тъй като тези думи могат да бъдат злоупотребявани, те са станали празен автоматичен отговор.
Кажете "Благодаря" или "съжалявам"
Казвайки "Благодаря", идентифицирате друг човек и признавате неговия принос. В примера, когато закъсняхте половин час, за да се срещнете с приятел, изразяването на благодарност вместо извинение култивира усещането за позитивно между вас двама, защото оценявате времето, което те очакват, вместо да ви очакват Вашите грешки, т.е. липса на точност. По този начин не влошавате образ или това, което човек мисли за вас, и вместо това хвалете човек за това, което направи. "Благодаря ви за търпението" означава израз на благодарност, докато "Много съжалявам, винаги съм закъснял" не означава пълно признание за вашата благодарност към човек, който ви очаква.
Ако наистина искате да се извините на някого искрено, направете го чрез комплимент
Снимка: Unsplash.com.
Кажи ми: "Благодаря ви за прекарано време с мен", съжалявам, което отне цялото ви време, "защото отново правите предположения за друг човек, като в същото време демонстрирате убеждението им, че не сте важни или достоен да вземе времето на някого. Така че, ако наистина искате да се извините на някого искрено, направете го чрез комплимент. Кажи ми "Благодаря за ..." Според ситуацията и обяснете защо оценявате някого за времето си, говорейки, колко означава за вас.
Разпознаване на чувствата на друг човек, вие хваляте акцията, която той е направил за вас и нека ви види в по-положителна светлина. В крайна сметка никой не е съвършен и можем да направим нещо от време на време, за да направим нещо в вреда на другите, така че следващия път, когато се окажете в ситуация на извинение, помнете силата на "Благодаря" над думите " Съжалявам. "