Вероятно не минават и седмиците във всеки офис, така че колегите от различни отдели да нямат несъгласие. Много често намирането на мирни начини за решаване на професионални схватки не е лесно - не искам да се отказвам от никого. Но какво да правите, ако разбирате, че колегата очевидно е погрешна? В това се опитахме да разберем.
Изберете "ключ" на конкретно лице
Във всеки спор, ако искате да излезете от победителя, е важно да се вземе под внимание, с което ще спорите и докажете правилната си точка. За някой е важно да се разложи информацията "на рафтовете", а някой не толерира емоционални дискусии и поради този неприятния момент няма да направи концесии, дори ако човек е наясно с правилната му точка. Няма нужда да призовавате позицията си, с надеждата, че човек в крайна сметка ще се съгласи с вас и ще вземе вашата гледна точка за важен работен въпрос, бъдете внимателни и да продължите със ситуацията.
Потърсете подход към всеки
Снимка: www.unsplash.com.
Потърсете потвърждение
Всеки е безсилен пред фактите и затова обещанията, уверенията и убежденията не се подкрепят от реални факти, няма да ви помогнат във всеки спор. Ако говорим за професионални недоразумения, не забравяйте, че говорите с човек от вашата област на дейност, което означава, че това не знае по-малко, ако не повече, ваше, което означава без основателна база, няма да бъде лесно. Винаги оправдавайте мислите и одобрението си.
"Сгъване" Вашата реч
Не е тайна, че хората, които знаят как да говорят красиво, 50% имат повече за своя събеседник. Кремовете и монотонните изказвания бързо гуми и принуждават противника ви да бъде раздразнен, който може да превърне типичен спор за работа в истински конфликт, който ще привлече вниманието на целия офис. Затова се опитваме да обогатим вашия речник и да научим от "остри" моменти с шеги - това ще помогне да се освободи ситуацията и да принуди човек да мисли: "И може би трябва да преразгледам отношението към тази тема?"
Не разбивайте колега
Понякога можем да бъдем толкова пленени от доказването на наша гледна точка, че не забелязваме как е видим събеседникът и отива в открито офанзива. Така че това не се случва, опитайте се да не критикувате събеседника си, покажете, че уважавате неговата гледна точка, но не можете да се съгласите с него по този въпрос. Като правило, уважението по отношение на втората страна на спора да се противопостави на отворения конфликт и "Франк" положително отношение към вас.