Супраць каго сябруем?
Самая распаўсюджаная прычына офісных праблем - людзі. Новы супрацоўнік можа прыйсці ў калектыў з выдатным настроем, але сутыкнуцца з вельмі прахалодным прыёмам. Чаму гэта адбываецца? Часам усё тлумачыцца зайздрасцю (напрыклад з боку сталых жанчын у адносінах да маладзенькай дзяўчыне). Часам нежаданнем бачыць новыя твары ( «замест таго каб падняць зарплату нам, яны ўзялі лішні рот!»). І «старажылы» пачынаюць ўстаўляць пачаткоўцу палкі ў колы, перашкаджаць у працы.
Начальнікі, якія дазваляюць сабе крычаць на падначаленых, сустракаюцца нават у салідных кампаніях. З такім чалавекам няпроста знайсці агульную мову. Трываць яго нейкі час можна, але потым непазбежна здарыцца зрыў. Як правіла, падначаленыя такога начальніка праліваюць душу сваім калегам, чаго рабіць не трэба. Калі сітуацыя з шэфам працягвае разгарацца і справа не ў яго часовым дрэнным настроі, то вырашыць праблему вам дапаможа вышэйшае начальства або працоўная інспекцыя і прафсаюзная арганізацыя.
Вольга раманам
план перамір'я
Калі на працы пачаўся скандал, першы крок - усвядоміць пачатак канфлікту. Калі вы разумееце, што сітуацыя абвастраецца, паспрабуйце ні ў якім разе не пускаць у ход ўласныя эмоцыі. Напрыклад, калі начальнік накрычаў, можна спакойным голасам адказаць: «Прабачце, я ў такім тоне не размаўляю». Хутчэй за ўсё, той, хто крычаў, ўсведамляе, што перагнуў палку, і працягне размову ў нармальным ключы. Пасля таго як скончыцца эмацыйная гутарка, неабходна пераключыцца на нешта іншае. Напрыклад, на адцягненыя фізічныя дзеянні. У офісе ёсць турнік або дартс? Гэта якраз той выпадак, калі трэба звярнуць на іх увагу. Таксама можна пайсці памыцца халоднай вадой.
«Заваліў пытаннямі» - гэта яшчэ адзін спосаб зносін з гнеўным начальствам. Калі ў ваш адрас сыплюцца абвінавачванні, не сядзіце моўчкі. Пачынайце згаджацца з усімі довадамі кіраўніцтва, а затым задавайце пытанні і просіце дапамогі, савета. Спытаеце, як паступіць. Асабліва калі абвінавачванні былі небеспадстаўныя. Ну а удакладняючыя пытанні, якія патрабуюць разгорнутага адказу, звычайна добра дапамагаюць у падобных канфліктных сітуацыях. Ваш бос пачне выкладаць свае ідэі і супакоіцца.
Калі вы адчуваеце відавочную непрыязнасць з боку калегі, паспрабуйце спакойна вырашыць гэтае пытанне, пакуль справа не дайшла да гучнага канфлікту. Самы верны спосаб: запросіце калегу выпіць з вамі чай ці кава. За гутаркай вы можаце пагаварыць аб тым, якія да вас ёсць прэтэнзіі. Часцяком размовы па душах прыводзяць да добрых вынікаў.
Паспрабуйце прытрымлівацца правілаў калектыву: калі ў офісе не паляць, то лепш не паліць і начальніку аддзела. Вырашаць праблемы з калегам лепш не на людзях, а ў кабінеце без старонніх. Калі канфлікт напальваецца - пераключыце тэму размовы.
Калі ж канфлікты на працы сталыя, то, магчыма, гэта проста не ваша праца. Вам адмовілі ў павышэнні? Успрымайце гэта як сігнал да дзеяння. Ня трэба закочваць скандал - гэта не прывядзе да патрэбнага выніку. Смела пішыце заяву аб сыходзе. І нават калі нейкі час пасля сыходу з працы вы не знойдзеце новую, ня трэба перажываць. Выкарыстоўвайце вольны час на карысць: матывіровачную кнігі, фільмы, біяграфіі паспяховых людзей. Усё гэта абавязкова напоўніць вас энергіяй, прымусіць паверыць у свае сілы і, як следства, здабыць працу мары.