У зносінах з людзьмі, ад якіх вы хочаце нешта атрымаць, няхай гэта будзе прыбаўка да зарплаты або дапамогу па хаце, важна не толькі заявіць пра намер, але і выкарыстоўваць пэўныя тэхнікі перакананні. Менавіта яны, па словах псіхолагаў, дапамагаюць дасягнуць жаданага выніку і атрымаць тое, пра што вы марылі. Расказваем пра практыках, якія працуюць эфектыўна.
Правілы добрага тону
У зносінах з іншым чалавекам вам трэба не толькі аргументавана выказваць сваю пазіцыю, але і надаваць увагу дэталяў - тоне, жэстыкуляцыі, голасу і іншаму. Размаўляйце з пазітыўным настроем, усміхайцеся і ня бойцеся жартаваць. Такі дыялог будзе успрыняты суразмоўцам лепш, чым тон у стылі «настаўнік-вучань» і дасць вынік. Не імкнецца стаць вышэй суразмоўцы - умейце чуць і слухаць, давайце яму свабоду выказвання думак, не душаць тонам голасу і змякчыць жэстыкуляцыю, замяніўшы актыўныя размахвання рукамі спакойнымі рухамі.
будзьце настроены пазітыўна
Фота: pixabay.com
Поспех у першыя 5 хвілін
Псіхолагі кажуць, што трэба пераканаць чалавека ў сваёй праваце ў першыя 5 хвілін гутаркі. Бо кожны з нас аддае перавагу адстойваць сваю пазіцыю, а не мяняць меркаванне па ходзе п'есы. Калі чалавек выразна сказаў «не», то далейшы размова па сутнасці не мае сэнсу - вы будзеце выглядаць шкада і спрабаваць апраўдацца, а не зоймеце нейтральную пазіцыю. Па гэтай прычыне важна ўжыць як мага больш практык па перакананні суразмоўцы, каб далейшая гутарка дала жаданы вынік.
спосабы аргументавання
Лічыцца, што спосабаў аргументавання усяго чатыры. Некаторыя вылучаюць больш, уключаючы ў спіс выпрацаваныя імі практыкі, хоць па сутнасці яны зводзяцца да аднолькавых прыёмам:
- Прыём зняцця напружання. Вам трэба размясціць да сябе суразмоўцы любым спосабам. На гэта непасрэдна ўплывае ваш знешні выгляд - ухоженность, стыль адзення, прычоска, макіяж, чысціня абутку і нават манікюр. Людзі аддаюць перавагу згаджацца з тымі, хто прытрымліваецца строгага стылю і выглядае ахайна, чым з ідэйным неформалом. Не забывайце ўсміхацца і жартаваць - гэта дапамагае разрадзіць абстаноўку і ўсталяваць псіхалагічны кантакт.
- Прыём ілюстрацыі. Ніхто не любіць, калі суразмоўца расцякаецца думкай па дрэве і бітая гадзіна спрабуе выказаць думку, змяшчаецца ў адну прапанову. Пачніце са стандартнага размовы - праца, сям'я, планы. У час размовы паспрабуйце зачапіцца за тэму, якая звязана з вашай просьбай. Для аргументацыі выкарыстоўвайце практычныя прыклады, пытанні і параўнання.
ілюстрысіме словы прыкладамі
Фота: pixabay.com
- Прыём ўдзелу. Людзі любяць думаць, што з'яўляюцца аўтарамі цікавай ідэі - дазвольце суразмоўцу самому прыйсці да спекуляцый, выгадным для вас. Пераконваючы яго, пакідайце глыток кіслароду: задавайце пытанні, на якія ён самастойна адкажа. Акрамя іншага, актыўны ўдзел у гутарцы не дасць яму засумаваць і толькі распаліць рызыка - ён напэўна зацікавіцца вашай просьбай.
- Прыём размовы ў лоб. Яшчэ адна тэхніка перакананні - выказваць пазыцыю і называць прычыны для яе абмеркавання. Гэта асабліва эфектыўна працуе, калі вам трэба абмеркаваць у калектыве адну з надзённых праблем.
Справай, а не словам
Практычна ўсе пісьменныя кіраванцы валодаюць прыроджаным навыкам перакананні. Аднак важна не толькі гаварыць, але і рабіць. Цалкам бессэнсоўна лічыць, што сцвярджальны адказ - ужо 90% поспеху. За кожным новым прапановай стаіць вялікая праца, што вы павінны разумець. Будуйце свой імідж менавіта на справах, а не словах, тады дзеянні будуць гаварыць за вас - людзі самі пацягнуцца да вас.