Пластычная хірургія займае адно з першых месцаў па прэтэнзіям на няякасна аказаную медыцынскую дапамогу. Частка прэтэнзій носіць суб'ектыўны характар, калі пацыенту не спадабаўся вынік працы пластычнага хірурга, а частка звязаная з няякасным аказаннем медыцынскай паслугі і прычыненнем шкоды здароўю пацыентаў. Да наступствамі няякасных пластычных аперацый можна аднесці алергічную рэакцыю на прэпараты, адрыньванне імплантатаў, нагнаення, рубцы, пакінутыя пасля аперацыі, лакальны некроз, гематомы і іншыя неспрыяльныя наступствы.
Прычыны ў ускладненняў могуць быць рознымі, гэта можа быць і індывідуальная асаблівасць арганізма, але часцей за ўсё прычынамі ускладненняў бываюць няправільна падабраныя прэпараты, няправільная тактыка медыцынскага ўмяшання, непрафесіяналізм або халатнасць лекараў, гэта значыць так званыя «медычныя памылкі". Ахвяры урачэбных памылак могуць разлічваць на выплату кампенсацыі за прычыненую здароўю шкоду, але пра гэта крыху пазней.
Ад медычнай памылкі або «ляпа», як кажуць лекары, застрахавацца немагчыма, памыляюцца нават самыя знакамітыя хірургі, але знізіць рызыкі можна, сабраўшы інфармацыю пра доктара, пад нож якога плануеце легчы, і пра клініцы, у якой ён працуе.
Вядома, у першую чаргу варта навесці даведкі аб рэпутацыі пластычнага хірурга і клініцы, у якой вы плануеце зрабіць аперацыю. Цяпер існуе маса адкапаным крыніц, з дапамогай якіх можна знайсці практычна любую інфармацыю аб любым доктара, уключаючы водгукі аб яго працы.
Акрамя таго, клініка павінна мець уласны сайт, на якім публікуецца і інфармацыя аб ліцэнзіях клінікі і аб відах медыцынскай дапамогі, што аказваюцца ў адпаведнасці з такой ліцэнзіяй, а таксама пра самі лекарах, іх адукацыі і дзеючых урачэбных сертыфікатах.
Дзмітрый Чернокальцев, адвакат, спецыяліст па медыцынскім заканадаўстве
Платная медыцынская дапамога можа аказвацца толькі на падставе дагавора аб аказанні платных медыцынскіх паслуг, у якім прапісваецца, што менавіта павінен зрабіць лекар, якую аперацыю, у якія тэрміны, якія матэрыялы пры гэтым будуць выкарыстаныя.
Клініка абавязана завесці вам медыцынскую карту, у якую ўносяцца ўсе маніпуляцыі, этапы падрыхтоўкі да аперацыі і саму аперацыю, а таксама пасляаперацыйнае назіранне, калі яно прадугледжана дамовай.
Ці трэба казаць, што расходныя матэрыялы павінны мець адпаведныя сертыфікаты, а медыцынскія вырабы і медыцынскія прэпараты павінны быць зарэгістраваны ва ўстаноўленым парадку.
Па выніках аперацыі клініка павінна выдаць выписной эпікрыз, з указаннем вырабленага ўмяшання, а таксама падпісаць з вамі акт аказання паслуг. Думаю, не варта казаць пра тое, што ўсе чэкі аб аплаце аперацыі неабходна захоўваць.
Дагавор на правядзенне аперацыі і чэкі на аказанне медыцынскіх паслуг будуць карысныя пры кампенсацыі падатку на даходы фізічных асоб, а пры неспрыяльных наступствах праведзенай аперацыі, будуць для вас доказамі факту медыцынскага ўмяшання.
У выпадку, калі па завяршэнні пасляаперацыйнага ўмяшання ў вас паўсталі ўскладненні, мы рэкамендуем звярнуцца ў клініку, якая праводзіла аперацыю - з прэтэнзіяй на няякасна аказаныя паслугі. Клініка, у сілу дзеючага заканадаўства, павінна сабраць медычную камісію, праверыць якасць праведзенай аперацыі, якасць запаўнення медыцынскай дакументацыі, па жаданні пацыента правесці яго агляд і выдаць заключэнне пра прычыны ускладненняў. Калі клініка прызнала наяўнасць медычнай памылкі, вы маеце права патрабаваць кампенсацыі. У залежнасці аб ступені нанесенай медычнай памылкай шкоды гаворка можа ісці і аб вяртанні грашовых сродкаў за няякасную працу, і аб кампенсацыі правядзення паўторнай аперацыі, калі да гэтага ёсць паказанні і аб кампенсацыі маральнай шкоды.
У выпадку, калі клініка адмаўляецца ад кантакту з вамі, не адказвае на прэтэнзіі, не збірае медычную камісію і іншым чынам ухіляецца ад вырашэння спрэчкі, мы рэкамендуем у першую чаргу запытаць у клініцы копію сваёй медыцынскай карты. Яе вам абавязаны прадаставіць на працягу 30 дзён з даты звароту.
Ужо з копіяй медыцынскай карты і з дадатковымі абследаваннямі, калі яны былі, можна звярнуцца да экспертаў, для правядзення незалежнай экспертызы якасці аказання медыцынскай дапамогі. Гэта дарагое задавальненне, таму варта ацаніць мэтазгоднасць правядзення пазасудовай экспертызы.
Вынікі праверак кантралюючымі органамі, а менавіта Расспажыўнаглядам і Расздароўнагляд, на вашу звароту, пакажуць, наколькі якасна клініка падышла да аказання вам медыцынскіх паслуг. Акт праверкі вышэйзгаданых арганізацый можа быць выкарыстаны ў судзе, як доказ вашай правасці.
У асабліва складаных выпадках, калі ў наяўнасці прычыненне здароўю шкоды сярэдняй цяжкасці або цяжкага шкоды, мае сэнс звярнуцца ў Следчы камітэт, каб усталяваць, ці маецца ў дзеяннях лекара, які дапусціў медычную памылку, склад злачынства.
Заяву аб спагнанні кампенсацыі за няякаснае лячэнне падаецца ў раённы суд па месцы знаходжання клінікі або па месцы вашага жыхарства.
Суд будзе разглядаць прадстаўленыя вамі доказы і доказы клінікі і пры наяўнасці віны клінікі ў прычыненні шкоды здароўю спагоніць ў вашу карысць кампенсацыю.
Варта адзначыць, што любыя юрыдычныя спрэчкі з медыцынскімі ўстановамі вельмі складаныя і патрабуюць прыцягнення прафесійнага юрыста або адваката, які зможа прадстаўляць інтарэсы пацыента або яго прадстаўнікоў у органах правасуддзя.