Tətilinizə kölgə salmadı, oteldə bir çox yaşayış nüanslarına hazır olmamalı, şübhəli olmamağınız lazım deyil. Çox təcrübəli turistin qarşılaşa biləcəyi əsas problemləri nəzərdən keçirdik.
Səyahət agentliyində tam bir paket almaq, otel işçiləri ilə anlaşılmazlıqdan xilas olacağını düşünməyin. Səyahət agentliyinin bir məqsədi var - bir bilet satmaq və bir uçuş, servis xidməti və otel təşkil edərək kurta göndərilməsi. Otelin özündə baş verən hər şey artıq narahat deyil. Bununla birlikdə, hər şey bir çox turisti günahlandırır.
Qalanda problemləriniz varsa, onları birbaşa və ya otel işçiləri ilə uçduğunuz tərəfdən birbaşa həll etməlisiniz.
Porter sizi otağa xərcləyir
Şəkil: Pixabay.com/ru.
Kadr
Bəziləri görünür ki, bütün otel işçiləri qəbulda yaraşıqlı bir qızdır. Təbii ki, oteldəki insanlar daha çoxdur, buna görə kimin kim olduğundan razı olaq:
Ön masa katibi. . Ziyafətdə eyni işçi. Həmişə sayğacın arxasında dayanır və bütün lazımi məlumatları verməyə hazırdır. Nömrə ilə bağlı hər hansı bir çətinlikiniz varsa, bir xəritə lazımdırsa və ya bir mağaza tapa bilməyəcəksiniz, bir qəbul masası ilə məsləhətləşin, şübhəsiz sizə kömək edəcəksiniz. Bundan əlavə, otağın açarını verən bu insandır.
Porterlər. Porter. Baqajı gətirmək üçün həmişə xilas olmağa hazırdır, nömrəni və elektrik cihazlarının necə işlədiyini göstərəcəkdir.
Şekləyib. Konsyerj. Adətən bu mövqe yalnız bahalı otellərdədir. O, ekskursiyaların əmri ilə bağlı bütün suallarınızı, hadisələr üçün bilet almaq, dayə sifariş etmək və ya şeyləri yuymaq lazım olduqda.
Otaq xidməti. Otaq xidməti. Bu xidmət otelin bir restoranı olduğu halda mövcuddur. Sadəcə restoranı çağırırsınız və birbaşa otağa axşam yeməyi və ya şam yeməyi gətirəcəksiniz.
Ev işləri. Otaqda təmizlik. Burada hər şey aydındır: xüsusi bir işçi sizə gəlir və otağı tamamilə çıxarır.
Ofisiant / ofision. Ofisiant. Adətən səhər yeməyində işləyirlər. Oteldə × 4 və ya 5 ulduzda xidmət edir və yeməklər.
Və bu tətilinizi asan və sakitləşdirməyə kömək edə biləcək işçilərin başqa bir natamam siyahısıdır.
Qəsəbə günortaya qədər baş verir
Şəkil: Pixabay.com/ru.
Zəbt
Qəbul müəyyən saatlarda, lakin bahalı otellərdə, qəbul heyətində vəzifə yerinə yetirilməlidir. Onlar sizinlə maraqlandığınız bütün sualları verə bilər, ancaq çox əsəbi olmağınız lazım deyil, çünki özünüzü tapa bildiyiniz bir çox sual və otelin qonaqları işçilərdən daha çoxdur.
Qəbul heyətinin səlahiyyətlilərindən kənara çıxmayan suallar, otaqdakı avadanlıq və ya zəruri olan problemlərə aid olan suallar, restoranın işi ilə bağlı suallar, internat passını çap etməyi xahiş edə bilərsiniz. Bundan əlavə, otelin təhlükəsizliyindən istifadə edə və taksi və ekskursiyalardan istifadə edə bilərsiniz, ancaq bu artıq bir ödəniş üçündür.
Həmişə ekskursiya sifariş etməyə kömək edəcəksiniz.
Şəkil: Pixabay.com/ru.
Məskunlaşma və gediş
Dünyanın əksər otellərində məskunlaşma (qeydiyyat) 12 saatdan 12 saat və 14.00-a qədər baş verir. Ancaq hər bir otel cədvəlini tutur. Downtime-də, nömrənin bu müddətə hazır olduqda istənilən vaxt oteldə ola bilərsiniz.
Gediş (yoxlama) müəyyən bir müddətdə aparılır - nömrənizi ödəməyiniz vaxta qədər tamamlanır. Nömrəni təyin olunmuş saata azad etməsəniz, əlavə maraq yazmağa başlaya bilərsiniz. Bir çox oteldə, ayrılmaq 11.00-a qədər, yəni qız otağa yeni qonaqlar ilə həll etmək üçün otağa gəlir.
Oteldə necə davranmaq olar
Əlbətdə ki, heç kim sizin üçün topuqlarda, yoxlanılmayacaq, sifarişinizi saxlamırsınız və ya etməmisiniz. Bununla birlikdə, cərimə və ya çıxarılması ilə təhdid edən pozuntu da ciddi qaydalar da var.
Oteldə nə qadağandır:
22.00-dan sonra otelin digər qonaqlarının qalan hissəsini narahat etməmək üçün səs-küydən çox şey qadağandır. Əks təqdirdə, otelin rəqiblərinə bir polis tərəfindən təhdid olunur.
Otelin restoranından sürmək. Restoranı çıxarmaq istədiyiniz şey, yola düşdüyünüzə görə ödəməli olduğunuz sizə töhfə verə bilərsiniz. Və mübahisə etməyi düşünməyin, yenə də, münasibətlərin çox isti aydınlaşdırılması ilə polis bölməsinə qədər ala bilərsiniz.
Qonaqları 22.00-a qədər etməyə dəvət etmək qərarına gəlsəniz, əks halda otel başqa bir şəxsə ödəməyinizi tələb edə bilər.
Siqaret çəkən və otel boyunca ciddi şəkildə kilidli.
18 yaşdan kiçik şəxslərin alkoqollu içkilərin içməsi də cəzalandırılır.
Otelin əmlakını ixrac etmək istədi.
Heyvanların otel tərkibi ilə bağlı müvafiq qaydalara uyğun olmayan heyvanların idxalı.