In die gespanne atmosfeer, op die vooraand van die jaarlikse verslag of seisoen van vakansies, gebeur dit soms dat emosies in so 'n mate gloei dat iemand van kollegas jou kan breek, of jy is daaraan. Dit is belangrik om die konflik so vinnig as moontlik te vereffen om onaangename gevolge te vermy. Ons vertel hoe om dit te doen:
Verskoon vir flale
Die belangrikste vyand van enige persoon tydens die konflik is die onvermoë om emosies te beperk. Enige probleme moet met 'n koue verstand opgelos word, en nie sluip nie. As jy verstaan dat die stok oorlaai is - te onbeskof of 'n man beledig - vra om verskoning. Dit sal jou nie swak maak nie en kan nie vir hul woorde reageer nie, maar in die teendeel sal dit as 'n volwasse intelligente persoon wys wat die fout kan herken. Volg dus die woorde, want enige per ongeluk gereis woord kan teen jou draai wanneer die gerug oor die geskil na die base kom. Moet nooit na persoonlikheid voortgaan nie - jy kan nie mense vergelyk nie, hulle vir voorkoms en sosiale status sny, sleg oor hul omgewing praat, selfs al is jy bekend met iemand van hierdie persoon se geliefdes.
Bied 'n weg uit die situasie
Enige konflik word as ongebroke beskou totdat die partye die verskille wat met hom verband hou, besluit. Bied 'n kollega om die kwessie van 'n koppie koffie te bespreek - hy sal sekerlik saamstem. In teenstelling aan die eerste om sy posisie uit te druk - so kan jy die argumente wat deur jou voorberei is, evalueer en verstaan of hulle geregverdig is deur regte feite of nie. As die derde party aan u konflik deelgeneem het, wat byvoorbeeld onaangename gehoor van u versprei het, voeg dit by 'n gesprek. Elke persoon moet verantwoordelik wees om te sê - laat die skinder bevestig of weerhou die woorde wat hulle gesê het.
Wees vriendelik en glimlag
Ons moedig u nie aan om 'n glimlag te "druk" as 'n persoon regtig onaangenaam is nie. Maar in kommunikasie met 'n kollega, as daar geen meningsverskil was nie, bly op 'n vriendelike noot. Onthou dat almal bedoel is om foute te maak en enigiemand het die reg op persoonlike opinie. Waarskynlik, wanneer jy met hom praat, het dit nie 'n onaangename sediment nie - die spatse emosies sal die konfliksituasie verminder. Wie weet, miskien sal jy nou goeie vriende word? Nie nodig om 'n kruis op te stel as gevolg van een twis nie.
Staan in die span van onwettige reëls
As u die rol van die kop neem, nie ondergeskik nie, het u die reg om spesiale reëls te vestig waaraan werknemers moet voldoen. Moenie byvoorbeeld nie in die kantoor skinder nie - laat alle persoonlike probleme vir die mure van die organisasie uitgetrek word om nie binne die intense situasie te skep nie. Stem ook saam dat die hele span een groot span is, nie mededingers nie. Om hierdie rede is dit belangrik om 'n geldige houding teenoor mekaar te handhaaf en probeer om almal te help. Dit is beter as die opkomende konflikte met jou teenwoordigheid opgelos sal word sodat jy as 'n arbiter optree - en as 'n baas, en as 'n kollega, en as 'n vriend.
Tem-Bilding
Enige gebeurtenisse waar die span na hom kan gaan. Korporasies, openbare vakansiedae, verjaarsdae, troues en gesamentlike reise na die natuur - dit alles sal kollegas toelaat om mekaar beter te leer ken en ander mense te vind. Dit is geen geheim dat baie paartjies noue kommunikasie reg by die werk begin nie - dit is nie die moeite werd om te belemmer nie. Na afskeiding verander baie self hul werk, so dit sal nie jou probleem wees nie. En suksesvol gevestigde vakbonde sal slegs die span versterk, wat dit met twee permanente werknemers bied - familie paartjies wat by die werk ondervind het, gewoonlik vir 'n lang tyd saamwerk.