అత్యంత ప్రజాదరణ పొందిన మరియు చాలా "పాత" విశ్వాసం ఫోన్ నంబర్ ఒక మాస్కో మూడు అంకెల సంఖ్య 051. ఇది 5 సంవత్సరాల క్రితం కుటుంబం మరియు యువత పాలసీ విభాగంలో జనాభాకు మాస్కో మానసిక సహాయం ఆధారంగా తెరవబడింది.
- ఐదు సంవత్సరాలు, మా నిపుణులు 140 వేల కాల్స్ ప్రాసెస్ చేశారు, "ఆంటోనినా Lyashchenko, సేవ అధిపతి చెప్పారు. - కాలర్లు ప్రధాన ఆగంతు - 26 నుండి 60 సంవత్సరాల వరకు పెద్దలు. మరియు తరచుగా మహిళలు. మార్గం ద్వారా, వారు, మరియు మరింత ఇష్టపూర్వకంగా మా సెంటర్ యొక్క మనస్తత్వవేత్తలు తో సంప్రదింపులు ఎదుర్కొనేందుకు అంగీకరిస్తున్నారు.
అంటోనినా ఇవానోవ్నా ముస్కోవైట్స్ చేత ఏమితో బాధపడుతున్నాయో మాట్లాడారు: "మానసిక ఆరోగ్యం యొక్క అంశాలు (నిరాశ, విచారంలో, ఆత్మహత్య ఆలోచనలు) పెరుగుతున్నాయి. చాలామంది కమ్యూనికేషన్ మరియు సంబంధిత ఆక్రమణ కొరత చాలా నిరుత్సాహపరుస్తున్నారు. కుటుంబ వివాహం సంబంధాలు సాంప్రదాయకంగా తరచుగా రాజధాని నివాసులను ఆందోళన చెందుతాయి. అదే సమయంలో, పిల్లలు-పేరెంట్ అపార్ధం యొక్క సమస్యలతో మాకు అని పిలిచేవారిలో 10% మంది ఉన్నారు. మరియు నేరుగా మేము కమ్యూనికేట్ మరియు తక్కువ తరచుగా పిల్లలు. కానీ ఈ వేసవి, మా సేవ ఏకీకృత ఆల్-రష్యన్ పిల్లల టెలిఫోన్ విశ్వాసాన్ని నమోదు చేసింది. మరియు పరిస్థితి నాటకీయంగా మారింది. "
పిల్లల ఫోన్ ట్రస్ట్ కు 80% కాల్స్ - ఆకర్షిస్తుంది, మరియు 20?
ట్రస్ట్ 051 యొక్క ఫోన్తో పాటు, మరికొన్ని మాస్కో సేవలు రష్యా నుండి అన్ని పిల్లలు నుండి కాల్స్ అయ్యాయి. మరియు వారు ఈ విషయంలో ఒకే సమస్యలను జరుపుకుంటారు. చాలా తీవ్రమైన - కాల్స్ డ్రాయింగ్ సంఖ్య గణనీయంగా పెరిగింది.
- ఇది కేవలం రకమైన గార్డు! - "ట్రస్ట్ యొక్క పిల్లల ఫోన్" యొక్క తల మాస్కో మానసిక మరియు బోధగోగ్ విశ్వవిద్యాలయంలో (MPPU) అలెక్సీ kodjaspirov వద్ద కోపంగా ఉంటుంది. - కొన్ని రోజుల్లో మొత్తం కాల్స్లో 80% కంటే ఎక్కువ ఉన్నాయి. ఈ సవాళ్లు చాలా బాధించే మా కన్సల్టెంట్స్ మరియు భావోద్వేగ బర్నౌట్ దారి.
టెలిఫోన్ హూలిగాన్స్ వ్యవహరించే ఎలా, సేవా అధికారులు ఇంకా అర్థం లేదు. అంటోనినా ఇవనోవ్నా విదేశీ సహచరులు, ట్రస్ట్ ఫోన్ల ఏర్పాటు దశలో, ఇదే కాల్స్ ఎదుర్కొన్నారు. "కానీ అది నాకు అనిపిస్తోంది," ఆమె గమనించి, "ఈ ప్రక్రియను ఏదో ఒకవిధంగా పీలుస్తుంది." అదే సమయంలో, డ్రాగ్స్ కోసం పిల్లలు గందరగోళాన్ని మరియు, మరింత కాబట్టి, అది ఖచ్చితంగా అది శిక్షించే అసాధ్యం.
- ఒకసారి మా ఫోన్ విశ్వాసం, రెండు అబ్బాయిలు 6 మరియు 7 సంవత్సరాల వయస్సులో, "Mppu ఓల్గా Vichristük వద్ద అత్యవసర మానసిక సహాయం కోసం కేంద్రం యొక్క తల చెప్పారు, మరియు మునిగిపోతారు ప్రారంభమైంది. వారు రోజులో అనేక సార్లు పిలిచారు, మరియు ఆపరేటర్ చివరికి పోలీసులు బెదిరించారు. అబ్బాయిలు, కోర్సు, కాల్స్ కాల్ ఆగిపోయింది. మరియు ఇప్పుడు అది ఎప్పుడైనా ట్రస్ట్ వద్ద ఫోన్లో కాల్ చేయలేవు, అవి పెరుగుతాయి. కాబట్టి ఈ చిత్రాలు వైర్ యొక్క ఇతర వైపున ఉన్న వయోజన నిపుణులను ఒక రకమైనవి. వారు విస్మరించలేరు, మరియు వారితో మీరు చాలా జాగ్రత్తగా పని చేయాలి.
ఆరోగ్యం శాఖ నుండి పిల్లల మరియు యువ ఔషధ వ్యసనం లో ఒక నిపుణుడు, మనోరోగ వైద్యుడు అలెగ్జాండర్ డ్రాయజిన్ వ్యాఖ్యానించారు: "పిల్లలు ఏదో తప్పు చేస్తే, మేము పెద్దలు అని అర్థం, వారు వాటిని రేకెత్తిస్తాయి. కాబట్టి, ఆల్-రష్యన్ ఫోన్ ట్రస్ట్ యొక్క ప్రకటన అబ్బాయిలు అన్ని పూర్తి సమాచారం తెలియజేయదు. వాటిని disfinforms. "
డ్రేజిన్ ఊహతో, అనేకమంది నిపుణులు అంగీకరించారు. Alexey Kodjaspirov అన్ని-రష్యన్ విశ్వాసం ఫోన్ ఫోన్ యొక్క ప్రకటనలో ప్రొఫెషనల్ ప్రకటనదారులు స్పష్టంగా పిల్లల విశ్వాసం ఫోన్ల యొక్క మనస్తత్వవేత్తలు సంప్రదించండి లేదు: "వారు కాల్ పిల్లలు గరిష్ట సంఖ్య తెలియజేయడానికి పనిని సెట్" కాల్! ", వారు నివేదించారు. ఇక్కడ పిల్లలు మరియు కాల్. మరియు ఎందుకు, ఎందుకు తెలియదు ". ఓల్గా vikhristyuk ఒక విశ్వాసం ఫోన్ ప్రకటనల ముందు మంచి అని చెప్పారు, ఒక మనస్తత్వవేత్త మరియు అతను నిశ్చితార్థం ఏమి పిల్లలు వివరించడానికి. మరియు కూడా ప్రచారం పిల్లలకు మాత్రమే లక్ష్యంగా ఉండాలి, కానీ కూడా తల్లిదండ్రులు: "పిల్లలు మాకు ప్రసంగించారు ఎవరితో సమస్యలు తల్లిదండ్రుల సహాయంతో మాత్రమే పరిష్కరించవచ్చు."
ఫోటో: అలెగ్జాండర్ ఆస్తఫీవ్
అలెగ్జాండర్ Dreizin ఈ విషయంలో తన అనుభవాన్ని పంచుకున్నారు: "మేము ఒక అనామక ఫోన్ నుండి ఒక అనామక ఫోన్ నుండి కాల్స్ను అధ్యయనం చేసాము. తల్లిదండ్రులతో కమ్యూనికేట్ మరియు సహచరులతో (యువకుడు నిజ జీవితంలో తనను తాను కనుగొనలేకపోయాడు మరియు కంప్యూటర్, ఔషధంలోకి వెళతాడు); పెద్దలకు మిమ్మల్ని చూపించడానికి కోరిక (మరియు ఇది బాగా చేయవచ్చు, వోడ్కా ఒక గాజు త్రాగటం, వాకింగ్ స్కూల్, మొదలైనవి); మరియు కుటుంబ సమస్యలు, కోర్సు. ఇవన్నీ పరిష్కరిస్తే, అవి ఆధారపడి ఉంటాయి. "
నుండి 12 కాల్స్ ఒక రోజు - వరకు 100!
చింతైన నిపుణులు ఆలస్యంగా కాల్స్ సంఖ్యలో ఒక పదునైన పెరుగుదల. "ముందుగా ఆపరేటర్ 12 నుండి 20 కాల్స్ అందుకున్నట్లయితే, ఇప్పుడు వారి సంఖ్య 100 వరకు వస్తుంది! ఇది ఒక వ్యక్తికి చాలా ఎక్కువ. " అంటోనినా LyaShchenko వారు ఇప్పటికే టెలిఫోన్ కన్సల్టెంట్స్ యొక్క సాధారణ యూనిట్లు సంఖ్య పెరిగింది చెప్పారు, మరియు అన్ని మాస్కో సహచరులు వారి సూపర్వైజర్లు ఆహ్వానించారు: "మా సేవలో, ఈ నిజంగా అనుభవం మరియు మినహాయింపు ప్రజలు లేకుండా అన్ని ప్రజలలో విశ్వాసం మరియు అర్హత. పిల్లలకు సహాయం చేయడానికి - మాకు ఒక సాధారణ లక్ష్యం ఉంది. అందువలన, మా శిక్షణలు వచ్చి, మీ అనుభవం భాగస్వామ్యం, చాట్, కలిసే. ప్రతి ఇతర సహాయం లెట్. "
మరొక పెద్ద సమస్య ఇబ్బందుల్లో పిల్లలకి నిజమైన సహాయం అందించడానికి అసమర్థత. "ఇప్పుడు పిల్లలు మాస్కో ప్రాంతంలో నుండి మాకు వచ్చిన కాల్స్," అంటోనినా ఇవానోవ్నా చెప్పారు. - మరియు మీరు ఒక పరిస్థితి లేదా మరొక మా మాస్కో పిల్లలను సేవ్ చేస్తే, మనకు తెలుసు - మనకు అన్ని మెట్రోపాలిటన్ అత్యవసర ప్రతిస్పందన సేవలతో (MES, పోలీస్), మాస్కో సమీపంలో ఉన్న వ్యక్తులతో ఏమి చేయాలి? ఈ అమ్మాయి ఇటీవలే ఒక చిన్న పట్టణం నుండి పిలువబడింది, ఆమె అనేక రోజుల పాటు కొన్ని వయోజన మనుషులచే కొనసాగింది, పాఠశాల తర్వాత కరాలిట్ కూడా పట్టుకోడానికి ప్రయత్నించింది. వారు ఆమెను హామీ ఇచ్చారు, వారు చేయగలరు. మరియు వారు ఈ పట్టణం యొక్క అన్ని సందర్భాల్లో పేరు పెట్టడం ప్రారంభించారు. నేను నిజాయితీగా చెప్పాను, పోలీసులకు చాలా అయిష్టంగా మా అభ్యర్థనకు ప్రతిస్పందించింది. మరియు వారు అమ్మాయి సహాయపడింది మరియు అది స్పష్టంగా లేదు లేదో. అలాంటి పరిస్థితుల్లో కార్యాచరణ సేవల ఫలితాన్ని ఎలా ట్రాక్ చేయాలి? ఇది మేము, మనస్తత్వవేత్తలు, అటువంటి పరిస్థితుల్లో పూర్తిగా బలహీనంగా ఉంటారు! "
ట్రస్ట్ టెలిఫోన్ల యొక్క తలల సమావేశంలో, సోషల్ ప్రొటెక్షన్ డిపార్ట్మెంట్ యొక్క డిప్యూటీ హెడ్ టట్యానా Potoyeva ఒక సాధారణ నియంత్రణను రూపొందించడానికి మరియు మాస్కో మరియు మాస్కో ప్రాంతంలోని అన్ని ఆసక్తి గల విభాగాలతో అతనిపై అంగీకరిస్తారని ప్రతిపాదించారు. "ఇది మాకు అన్ని సమర్థవంతంగా పని మరియు ఒక కష్టం జీవితం పరిస్థితి కలిగి పిల్లలకు సహాయం చేస్తుంది, దీన్ని అవసరం."