Ksenia Kazakova sorangan salon, anu perenahna di salah sahiji daérah anu ukur alina. Anjeunna ngagaduhan 22 karyawan dina kaayaan, sareng studio kaéndahan sareng panaat nyayogikeun langkung ti genep puluh spésiés spésiés jasa. Salon kageulisan Bawa panghasilan anu stabil sareng hadé, tapi sanés. Kalayan naséhat, kumaha carana ngaleungitkeun bisnis anjeun di pimpinan éta, Ksenia Kazakov siap dibagi ku pamiarsa.
Tujuh tugas strategis pikeun pamekaran salons kaéndahan pikeun pamula:
1. Pikeun nganalisa pesaing sareng panggihan saluran pariwara anu paling pikaresepeun pikeun narik para nasabah.
2. Ngumpulkeun Harga sadaya pesaing sareng perapkeun harga, kalolobaan analisis jasa anu paling populér ti pesaing, ogé bakal Jawaban Moderator.
3. Pikeun nganalisis kaahlian sareng palanggan, staf sareng ngartos kasalahan utama.
4. Ngalaksanakeun latihan pangurus sareng master dina penjualan sareng téknologi Service.
5. Jieun standar jasa palanggan tinggi sareng ngumpulkeun aranjeunna dina kaahlian personel.
6. Konpigurasikeun sistem atraksi klien.
7. Nariksa hasil unggal bulan ku 10-20% langkung sataun.
Sistem narik pelanggan dina kabin mangrupikeun prosés kompleks anu kalebet sababaraha mékanisme: Ieu cetming gambar positip tina palayanan, anu bakal ngabantosan "Beda), anu bakal ngabantosan" Beda), anu bakal ngabantosan "Beda), anu bakal ngabantosan" Beda), anu bakal ngabantosan "Beda), anu bakal ngabantosan" Beda), anu bakal ngabantosan "Beda), anu bakal ngabantosan" Beda), anu bakal dibantuan " radiofined ". Ogé mustahil pikeun ngémutan dinten kamungkinan jaringan sosial, contona, "Instagram". Kami naliti anggaran anu ageung pikeun promosi sampah dina bentuk balokan, radio, komponsor dina kompetisi olahraga, contona, sapertos miska sareng fynirafiring.
KSenia Cossacks
Naha urang henteu bisnis anjeun?
Unggal hiji bisnis mendakan masalah, contona, moal aya panghasilan. Naha éta kajadian sareng naon peran tiasa kageulisan kaéndahan anu aya di luhur? Sababaraha tips naon anu mayar perhatian anjeun.
1. Panginten masalah nyaéta kuncénina dina méja panarsa henteu terang kumaha nerapkeun tamu.
2. Pengurus henteu terang kumaha caang sareng sacara efektif masihan jasa salong na.
3. Pengurus moal nawiskeun jasa tambahan, dadahna nambahankeun opina klien anu henteu.
4. Karéréa sadayana salong kageulisan teu pernah lulus latihan jasa sareng jasa pikeun konsumén.
5. Administrator Cabin sahenteuna sakali murag dina maling artos. Éta kajadian administrator naroskeun ka klien kanggo masihan jumlah anu pasti nalika mesen jasa. Adminisrator duit ieu henteu ngémutan di kantor Tanda pikeun layanan, tapi nunjukeun dirina, ngalangkungan hiji master anu anjeunna di kolendusi. Kaayaan ieu tiasa didamel anjeun ku kanyataan yén anjeun bakal ngalaksanakeun cek massa kalayan bantosan pembeli rusiah yén anjeun moal mendesain karyawan pikeun ngabersihan karyawan pikeun ngabersihan karyawan pikeun ngabersihan karyawan pikeun ngabersihan karyawan pikeun ngabersihan karyawan pikeun ngabersihan karyawan pikeun ngabersihan karyawan pikeun ngabersihan karyawan pikeun ngabersihan karyawan pikeun ngabersihan karyawan pikeun ngabersihan karyawan pikeun ngabersihan karyawan pikeun ngabersihan karyawan pikeun ngabersihan karyawan pikeun ngabersihan karyawan pikeun ngabersihan karyawan pikeun ngabersihan karyawan pikeun ngabersihan karyawan pikeun ngabersihan karyawan pikeun ngabersihan karyawan pikeun ngabersihan karyawan pikeun ngabersihan karyawan pikeun ngabersihan karyawan pikeun ngabersihan karyawan pikeun ngabersihan karyawan pikeun ngabersihan karyawan pikeun ngabersihan karyawan pikeun ngabersihan karyawan pikeun ngabersihan karyawan pikeun ngabersihan karyawan pikeun ngabersihan karyawan pikeun ngabersihan karyawan pikeun ngabersihan karyawan pikeun ngabersihan karyawan pikeun ngabersihan karyawan pikeun ngabersihan karyawan.
6. Masalah ageung ogé janten kanyataan yén basisna klien anu disayogikeun kana majalah hejel sareng di tablet anu unggul sareng kaal, dimana sadayana terang sareng teu aya anu jelas. Kituna, akuntansi konsumén sareng narik kunjungan diulang moal dilaksanakeun.
Pikeun ningkatna janjaan usaha sareng ningkatkeun panghasilan. Unggal taun urang nyéépkeun sadayana penjualan sareng pelatihan jasa pikeun administrator sareng masan salon kaéndahan.
Nyiptakeun sareng sababaraha patarosan jasa jasa anyar sareng standar kualitas kanggo nyayogikeun jasa jasa dina salon kagem.
Unggal waktos nyokot staf kanggo salon kageulisan, kami ngalaksanakeun sertifikasi pagawéan anyar, kami nyandak aranjeunna dina magang. Kanggo padamelan, Pendatih anu langkung diayogikeun kana standar jasa, komunikasi sareng ngalatih dina jasa klien. Konpigurasikeun sareng ngalaksanakeun akuntansi anu lengkep dina dasar palayan.
Kami bakal nambihan eusi ka Grup dina Jaringan Sosial Sangkan kami ngajak poténsial konsumén. Kami ngatur ngagambar sareng antar bulanan, ogé ngajalankeun pariwara anu ditargetkeun pikeun narik sémah ka salon.
Unggal taun urang ngembangkeun langkung ti 20 usut promosi pikeun kisaran salon.
"Unggal taun urang nyéépkeun rupa-rupa penjualan sareng latihan pangropéa pikeun pangurus sareng master oast salon"
Poto: teu acan gaduh
Nengetan sadaya barang di luhur, urang tiasa:
1. Pikeun ningkat sacara signifikan ku kabin.
2. Ngaliwatan "Instagram" ti pariwara anu disasarkan, kami narik langkung ti 60% para nasabah anu sanés anu ngagaleuh jasa sareng kami sareng didaptarkeun dina dasar klien.
3. Kami ngasupan sistem akuntansi klien, sareng ayeuna ujag sorangan sacara otomatis nenangkeun para nasabah pikeun waktos éta pikeun ngadaptarkeun sabulan sabada prosedur. Anjeun oge tiasa Wakta jasa ti komputer atanapi tina telepon, anu saé nyanghareupan kahirupan sareng para nasabah, sareng adminishi.
4. Dina standar layanan palanggan munggaran, administrator sareng master ayeuna nuju nawiskeun jasa tambahan anu tiasa mésér klien. Hatur nuhun kana ieu, rata-rata pariksa klien nambahan.
5. Ti konsumén mimiti nampi ulasan anu langkung satia sareng positif ngeunaan standar karya anyar kami.
6. Kusabab kanyataan yén Salon lamina kudu nyusun suksés, 2 "umur", kabuktian sareng master kualitas luhur kalayan dasar klienna wangsul deui.
7. skrip nampi telepon telepon anu asup sareng kaluar sareng dilaksanakeun, anu masihan konversi ka nutup 45% tina nomer sauran. Kecap paling senang: 5 palanggan ti 10 Langsung Pareuman sareng mésér. Pikeun ngabandingkeun, awal indikator ieu mangrupikeun salah sapuluh.
8. Dina sababaraha taun katukang, prosés bisnis sistem manajemén di Eon Kaéndahan parantos nampi anu pinuh dikonpigurasi sareng bernawan kuring, sareng diekskaskeun ultian strategis.