- Alexander Pavlovich, ngawartosan naon kriteria pikeun pilihan ahli anu aya dina klinik anjeun?
- ku ubar, siga dina istimewa anu sanés, kahirupan pasien bakal langsung gumantung kana kualitas layanan, sajauh na saéang disebarkeun sareng naon kacepetan. Ku alatan éta, konsép sapertos sumanget tunggal tim henteu kedah aya dina kecap, tapi dina praktek.
Dina operasi sentral antara dokter penting pisan.
- Sabaraha taun anjeun kedah diajar janten dokter bedah plastik sareng kéngingkeun hak lepat beroperasi?
- Kami diajarkeun 6 taun di Institut, 2 taun di ortinature sareng 3 taun di sakola lulusan. Butuh 11 taun diajar sateuacan urang nampi hak hukum pikeun ngalaksanakeun operasi. Tapi tetep dinten ayeuna urang teras diajar.
Urang balik dina sababaraha taun ka kongguhan operasi plastik, dina raraga mednik sareng metode énggal anu praktas nyaéta, diajar ngeunaan parangkat modern sareng bahan Modern jeung bahan Modéren. Dokter Dowhagom di luar Kongress, ti Amérika, Éropa, Brazil sareng salawasna pikaresepeun pisan pikeun ngadangukeun Amerika anu mesin plastik. Ngabandingkeun sareng Amérika, aranjeunna ngagaduhan kaayaan anu langkung ketat tibatan kami parantos diyakinkeun.
Di Rusia dina operasi palastik, aya seueur anu disebut dokter, anu ngulik dua minggu, nampi sertipikat bidetologist-Maymetology sareng nyandak sareng kulit sirah.
- Kumaha ieu tiasa lumangsung?
- Hanjakalna, éta aya really. Upami ieu mangrupikeun dokter anu ngalaman, éta bakal mayar anu kasohor sareng bakal nampi pangalaman kalayan lembab, ngabantuan seueur. Tapi urang ningali sakumaha seueur komplikasi di pasien saatos jentina sapertos.
Dina dialeras palastik, sapertos henteu, teu aya standar nomer. Naon anu dianggap indikator umum? Kumaha padamelan batur sapagawean atanapi kumaha anjeun resep padamelan dokter bedah ka pasien? Sigana kuring anu panginten sadayana - kumaha resep sabar. Kuring sok aya dina konsultasi ka pasien anu nyarios yén aranjeunna, sateuacan mutuskeun, angkat ka dokter bela palastik sanés. Tuang plastik di Rusia ayeuna ukur dina tahap formasi. Sareng, kuring balikan, supados janten dokter bedah palasia di Amérika di Amérika, anjeun kedah nyandak minimum 12 taun sareng ngan ukur dokter milih ahli indivision. Ieu kabentuk henteu acan pasang kasusangan, tapi taun-taun, pangalaman, praktis. Sareng urang cekap pikeun kulit sirah, genep bulan diajar. Ku alatan éta, saran mah ukur upami tempatna handapeun péso, ngumpulkeun inpormasi ngeunaan dokter. Naros, tilas pasien. Upami aya anu gaduh operasi anu goréng, henteu nyangka yén anjeun untung. Teu boga untung sareng anjeun.
- Naon deui anu gaduh istimewa anu peryogi kanggo bedah, kecuali dokter bedah, perawat?
- Dokter kadua mangrupikeun anestesi sareng anestesiologis anéh, éta arsip. Tuang palastik henteu dilakukeun dumasar kana kasaksian, tapi dina paménta pasién. Rojongan anestetik kedah nyukupan henteu ngagaduhan komplikasi.
Hanjakalna, sadaya masalah munculna kalayan anestai, janten tingkat ansakttor salami operasi kedah modernin, global. Aya konsep anu disebut - anesthesologiologi. Hal ieu nalika ubar dianggo, anu bertindak salaku sare médis. Jalma-jalma daun kedah karep gampang, henteu urang émut nyeri kana operasi, sareng anu paling penting - kedah aya bantosan na, sumurai.
Sakola Antrainik Sovestiologis teu tiasa masihan ieu kanggo waktos anu lami. Kami henteu ngagaduhan pendidikan, perumahan sareng ubar. Sareng nalika urang kéngingkeun téknologi ti kunjung anu divancsi di Amérika, di Éropa, di Rusia éta tepang tangan anu kuat. Anek restachion anu damel pikeun 20-30 taun, dipercaya yén hal anu paling penting nyaéta anu sabar kudu pendapat, kedah aya di jero asesesia. Sareng seueul, sabalikna, utah saatos anesthesia mangrupikeun manifestasi normal Anesthesia. Tapi ngamungkinkeun dibesan yén seueur dokter Éropa sareng Dun biaman percanten yén teu mustahil pikeun digawé. Tingkat éster anestesologi nolak anu disebut beurat "runtah". Kami kedah uih deui ka seueur dokter sareng mimitian nganggo ubar anyar.
- Naon konsep anu kedah perawat kedah damel di klinik sapertos kitu?
- Pangagai operasi sareng langkung lami ngagaduhan tingkat profésional anu pukulna pelas anu pejaban, sabab sering nampi padesaan salami operasi. Perawat ngayakeun hooks, sakapeung tukang ngaput.
Anjeunna kedah terang iraha sareng naon titik seam bakal ditumpukeun sareng alat anu kudu diterapkeun dina waktosna. Teu kedah ngantosan nalika dokter bedah, anjeunna kedah parantos siap. Dokter bedah, alami, parasaan nyaman, éta teu bangor, henteu ngaganggu, kualitas operasi naék. Kaayaan Émosi Sebard disenting, anjeunna henteu nganggo cara kedah ngadamel komentar salami damel perawat.
Klinik sampurna nalika sadayana staf damel dina kaayaan, teu aya dokter asup, sadayana mangrupikeun hiji tim sareng aya silih pamahaman. Salawasna mendakan sateuacan operasi, ahli damel kanggo lami.
- Nanging upami dokter anu ngalaman, tapi ti klinik anu béda, naon anu tiasa kajantenan?
- Komun bedah gancang nyieun operasi, tapi perawat tiasa ngalaman. Éta bisa sieun, henteu pantes ngalamar solusi anestétététik. Tambihkeun langkung adritaline sareng bakal aya palanggan anu serius dina pangurangan kapal. Nikriosis kulit tiasa kajantenan, henteuna, kasus sapertos tujuanna diéksik. Ieu kusabab kanyataan yén tim éta henteu leres kabentuk. Tim profésional dibentuk ku taun. Upami pasien terang yén anestiologiologi damel di nagara, sareng Ahli Biba henteu cicing di sapanjang klakui, ieu angger konstan anu bakal kisi anu berkualitas luhur.
- Naha anjeun ngagaduhan larangan umur pikeun perawat sareng naon kualitas anu diperyogikeun?
- teu aya wates umur. Tapi kuring ngubaran perawat ngora ku mamang ageung kuring henteu émut yén urang nyandak perawat saatos sakola, sabab tingkat pendidikan murag. Bahan ngora anu henteu terang kumaha leres Checkaill tutup, aranjeunna henteu terang alat-alat na. Santeurkeun béréskeun sayang madu, aranjeunna henteu terang naon anu deontolog nyaéta. Sareng ieu mangrupikeun hubungan antara personil tengah sareng dokter, nalika aspék psikologis diémbarkeun. Hierarchy, subordination, ayeuna aranjeunna ngajarkeun tingkat anu parah sareng profesi jauh pisan lemah. Seueur perawat henteu resep profési ieu, sareng kami perhatikeun. Urang saluyu pikeun jalma anu umur 30-40 taun. Tapi éta kedah saé, perawat disatiller anu hoyong diajar sareng damel. Nyawat senior pikeun urang mangrupikeun jalma anu penting pisan. Abdi kedah percanten ka kuring sorangan. Kami ngawangun kualitas tangtu, salah sahiji aranjeunna nyaéta pikeun bogoh ka profesi anjeun. Lanceuk anu resep ubar nyaéta lalaki sareng panon ngaduruk, anjeunna siap diajar. Henteu "pipa inflated" sareng henteu nyarios yén anjeunna terang sadayana.
Aya ogé empati ka sabar. Upami kuring ngantunkeun lembaga, éta henteu hartosna yén kuring hilap ngeunaan sabar. Kuring mikir ngeunaan anjeunna, kuring empati anjeunna.
Atak Adinik kedah peta pikeun unggal rustle sareng pasien kedah karugana pikeun dirina, supados anjeunna ngagaduhan ragu sabab anjeunna ngadamel operasi. Sareng ngan ukur tingkat jasa ngabenerkeun perasaan kasalahan dina pasien di payun anjeunna, saurna kuring menyakiti sorangan sareng diri kuring. Éta nyiptakeun latar positip émosional, sareng penyembuhan dina kasang tukang ieu langkung gancang.
- Dupi anjeun ngagaduhan kasus ngabuang sareng naon?
- Kuring gé nyaritakeun éta masalah. Urang damel sareng kami ka miang, sapertos anu ngalaman, sadayana damel leres, kami wareg ku dirina. Sakali kuring ngalakukeun pamariksaan, kuring muka bangsal teras ningali yén anjeunna perenahna dina ranjang pasien sareng ningali TV. Kuring ngajantenkeun anjeunna nyarios, anjeunna hoream bangun. Alami, dinten salajengna, jalma ieu dipecat.
Sirah kuring teu pas, kumaha perawat ieu salami jam kerja, henteu tiasa mendakan padamelan? Éta hartosna mangrupikeun non-profésional. Anjeun tiasa ngusap sareng ngumpulkeun alat sakali deui, eusian majalah. Bahkan nalika teu aya sabar, sok aya padamelan.
Kasus anu sanés - perawat teras sareng maéhan panon, tapi prosedur paripolah dilaksanakeun. Dina mangsa prosedur, éta perlu pikeun ngobrol dina sabar, ngadangukeun sacara kasatur, éta aya hubunganana. Tapi jam dina prosedur jam, tungkulan ngajantenkeun barudak anjeunna, kumaha aranjeunna menyelir, sabaraha seueur salaki anu. Pendasi kaluar teras nyarios yén béja bosen janten perawat, anu henteu mirip pikeun prosedur. Kuring kedah bagian sareng pengeprin, kumargi pendapat ti konsumén biasa urang penting pikeun urang. Perawat "diunduh" dirina sareng masalah na anu anjeunna kaluar dina kaayaan anu teu terangkeun, sareng ieu henteu katampi pikeun klinik urang.
- Naon tujuanana anu diperyogikeun?
- nyanghareupan naon waé klinik nyaéta pangurus anu nyumponan sareng ngiringan konsumén. Aturan utama - aranjeunna kedah ngawangun, seuri, sim hero.
Upami para ténén datang ka damel ieu, anjeunna kedah mikirkeun komunikasi sareng pasien, sareng henteu ngan cas, ngabales sauran sareng namut sababaraha kali. Nalika anjeun resep komunikasi sareng sémah, mung teras ngabantah damel. Ku alatan éta, pikeun para kesiénan, chriteria utama mangrupikeun jalma anu kalayan émosién positif. Jalma pempleg moal tiasa dianggo sareng kami. Nalika kurun daunna, anjeunna langsung nyarios berkat ka perawat sareng administrator.
Bank Bayang nyarios Hatur nuhun dina dua minggu, saatos operasi, nalika janten, hasilna katingali.
Seuri ti perawat sareng pangurus dina konsultasi anu munggaran penting pisan. Barina ogé, klien ngagaduhan seueur ragu sareng pangalaman, perkawis: "Naha kuring sumping ka dieu? Naha kuring peryogi operasi ieu? " Dina raraga jalma karasaeun, pangurus kedah gaduh inpormasi anu leres.
Penting pisan yén anjeunna tiasa nenangkeun sabar sateuacan datangna dokter. Adminisator kualitas tinggi kudu terang naon anu kunjungan keunang kopi, teh atanapi mineral. Kualitas penting pisan tina administrator anu alus --inging upomeberan, éta mangaruhan kaayaan émosional tunai.
- Naha aya kualitas penting pisan kanggo personjel, kecuali profesionalisme, empatsa, anu bakal aya penting pikeun padamelan?
- Anjeun terang, ieu cekap supados kéngingkeun padamelan anu saé dina klinik anu hadé. Tapi hal pangpentingna masih cinta profesi anjeun. Sareng saha sagalana supados henteu "bakut" henteu kajadian. Ieu kajadian nalika spesialis mimiti jalma mikir yén anjeunna terang sadayana, anjeunna kabur tapak suku, anjeunna nyobian mindahkeun tugasna ka anu sanés. Sareng nalika ngamimitian lumangsung di tim éta, sirah kedah diaweh dina waktosna.