Дали некогаш сте ја имале оваа ситуација? Замислете: Зимски снег вечер, вие сте во убава компанија со блиски пријатели седат во мала топло кафе на неколку табели, на дрвени прозорци висат Божиќ венци, недалеку од вашата маса жедна огревно дрво во огништето, во аголот, трепкања. Аек од топла мене се јаде, келнерот носи чај / размножувачко вино / чаша вино, сите се потпираат на грбот на столици (столици) и започнуваат искрени разговори. И тука во оваа прекрасна атмосфера, почнувате да раскажувате приказна за датирате со неверојатен принц, која ќе го промени целиот свој живот. Приказната ги пренесува сите на топлиот Коланд на Индискиот Океан, сè, подрипнувајќи го својот здив, го фати секој збор, веќе се приближувате до момент на кулминација, и само во овој момент вашата "најдобра" девојка е ангажирање: "О, Маша, Да имате блуза како дадилка мојата ќерка. " Сите еднаш се сврти кон неа. Во првата секунда, не можете да разберете ништо, а потоа мислите замав: "трепка! Таа беше сосема луда? Зошто таа го стори тоа? Мразам! ", Расположението е допрено, магијата и еуфоријата исчезнаа.
Колку луѓе во животот беа такви чудни, безвредни прашања што нè ставија во ќорсокак беа извадени од духовна рамнотежа? И како да одговорите на таквите прашања? Како да одговорите за да не се чувствувате понижени и навредени?
Веќе неколку години, со колегите со колегите направија "Чес" во градовите и заминувањата на нашата огромна татковина, спроведување на преговори, состаноци со бизнис претставници, семинари, конференции. И некако, седејќи во ресторан во Магадан, убивајќи време пред заминување, почнавме да се сеќаваме на најдобрите и најлоши преговори, кои се сеќаваа на луѓето, прашањата што ги сакавме, на кои беше интересно да одговорат и напротив, како и напротив, како и напротив Како ние "извртени", одговарајќи на овие прашања.
Значи, по некое време, користејќи ги постоечките аналитички способности, користа од сите беа преговарачи, заклучивме дека, всушност, сите прашања можат да се поделат во неколку категории:
- Првиот, морам да кажам, најпријатна, но мала категорија - прашањата наведени за да научат или разјаснат нешто. Колку се убави овие прашања! Вие разбирате дека сте слушале и сфатите дека ќе кажете нешто интересно. Во исто време, ако го знаете одговорот, ќе одговорите со големо задоволство. И ако не знаете? Што да направите во овој случај? Да не ги кажам зборовите "Не знам", "не читај", "не моја тема", не го оправдуваат јазот во знаење, туку да промовира малку подоцна: "Јас ќе видам нешто, а потоа ќе одговорам:" "Многу добро Прашање што ќе се консултирам и ќе одговорам ". Постои уште една опција - самоуверено, верувајќи во она што го кажуваш, велат "назад", "бајка".
- Втората уникатна категорија на прашања - прашања за кои се бара исклучиво да привлечат внимание. Само девојка, за која реков погоре, го прашав моето прашање за ова. Што да направите со таквите луѓе? Јас, на пример, Cequetty Twisted и одговори: "Точно, имам прекрасна блуза?!" И веднаш ја продолжи својата приказна. Можете, се разбира, да прегрнете девојка и да кажете: "Како те сакам!" Или, на пример, да се каже: "О, што е твојата дадилка!", Но, во овој случај, вниманието конечно може да оди на пријател или "остави" на друга тема. Овие прашања се бара да "работат" нивното присуство. На пример, вашиот партнер да го оправда своето присуство пред да седи до главата, го поставува одговорот на кој е можно да се научи од вашата последна фраза. Како можеш да одбиеш одговор? Се разбира, треба да ја внесете ситуацијата на таква "прекрасна" личност, пофалба за прашањето и љубезно повторување.
Третата категорија на прашања е најстрашно кога едно лице е апсолутно не интересно за што зборуваш, и тој само сака да те понижи, да го покаже своето значење, супериорност. Класичен пример за такви прашања: детето на познатиот актер, директорот доаѓа до ТВ-програмата, и тој самата се вели: "Но, татко ти веќе доби" Оскар ", а дури и заврши училиште на два - ова е тоа што доказ тоа Природата е на децата што се одмараат? ". Или друг пример. Треба да започне бизнис состанок. Партнер доаѓа и наместо поздрав вели: "Па, кошмар на вашата канцеларија, и кој ве советуваше да казнете таква позадина? Како работите овде? " Што да правам со овие луѓе? Nakhamit како одговор? Прошири и заминете? Не одговарај? Но, ако не одговорите, тогаш расположението ќе биде расипано, а потоа во мојата глава ќе има долго време да се појават различни сценарија, како што би одговориле, но што може да се направи. Мислам дека постојат неколку одговори опции. Првиот и, на пример, за мене, најлесно да се каже: "Да, јас целосно се согласувам со вас, целосниот срам", "разбирате колку е тешко за мене, што да правам?", "Јас не Дури и знаат што да ти одговорат. " Можете да се јавите во близина и со иронијата да се каже: "Се чувствувам, тие се навредени, прават барем нешто". Постои уште една опција - да се преведе сè во шега, но тука веќе треба да имате многу стабилен нервен систем.
Како што покажува практиката, основното правило е способноста да го слушате и слушате вашиот партнер, и, се разбира, добра волја.
Елена Кушниренко, дипломиран на факултет "Мајсторство на уметноста на говор" на театарскиот институт. Б. Шукина, креативна работилница "Интелигентна"